聚焦儿童理发服务，Qkuts剪酷用三年布局全国

进店办卡率超过50%以上、平均每周末单店消费客次达150人次、浦东店最高日消费客次达278人……一系列的数字都不难看出，不管是在整个儿童服务业态，还是细分市场下的儿童理发领域，Qkuts都已经处于领跑的位置。在采访过品牌创始人Heidi之后，我们看到了Qkuts成功的背后，是作为母亲美好的初衷：为了让自己的孩子有一个安全、健康、愉快的理发及成长环境。

“2013年，Qkuts在家乐福开了第一家体验店，当时的儿童业态对于中国市场而言，还是一个很新的概念。”Heidi告诉我们，开第一家店的初衷是为了自己和朋友们的孩子，而继续开店，却是因为越来越多的市场的需求：“慢慢Qkuts在朋友间传开，也被别人知道，越来越多的人希望我们可以多开店，因为这也是他们的需求。”于是，继浦西芮欧店之后，浦东嘉里中心店也很快面世。

一个好的品牌，除了带来好的产品和体验，也要有积极的导向和信息传递。而Qkuts要做的，就是把儿童理发造型的概念传递出去。“其实在纽约，在欧洲，早已经有了儿童理发的概念，知道小朋友和成人需要分开，甚至在欧洲已经细分到男孩和女孩的理发店、spa店。”Heidi说：“虽然中国目前还没有细分到这个程度，但是80后、90后的家长已经开始有了这个意识。”Qkuts的出现，不仅进一步填补了儿童服务业态的空白，也在潜移默化的引导家长，要从生活的每一方面，为孩子创造一个更愉悦的成长环境。

谈及做儿童产业最关键的是什么，Heidi毫不犹豫的说：是安全与健康。之所以要区分成人理发与儿童理发，就是因为成人理发的环境并不适合孩子。刺鼻的染烫药水味、大功率吹风机的嘈杂声音、非黑即白的单一色调、形形色色的人……对于像白纸一样的孩子来说，健康安全的环境确实是重中之重。在这一点上，Qkuts也是毫不马虎。

“在Qkuts，所用的水，都是纯净的过滤水；每个理发台上都有消毒柜，所有理发器具都要从消毒柜取出使用；除了日常消毒，还会定期查霉菌、去甲醛；所用的产品都由营养师严格把关配方，必须是温和并适合孩子的；理发师不可以抽烟喝酒，要妆发干净。”Heidi认为，首先要在产品和服务上，给予孩子基本的保护：“有些家长会有给孩子烫发的需求，我们的药水做出来卷度可能不会很卷，保持时间不会太长，但我们会和家长沟通，坚持使用最温和的产品。”

在硬件设施上，Qkuts有一百多个自己的卡通IP元素。所用的儿童理发椅都是经过定制、自己工厂测试、反复改造、版权申请等多道流程。正是这样原创的设计、精益求精的质量，为每一个到店的孩子提供了安全的环境。

虽然是以儿童理发作为主营项目，但是在很多孩子的心里，Qkuts已经成为了一个有趣的游乐场。在Qkuts的每一个门店里，都会相应配比设置儿童游乐区，二代店铺更是有可供孩子们随意发挥的水洗墙面、手工区域等等。没有了对理发的恐惧和抵触，来到Qkuts理发成了孩子们向往的事情。“虽然孩子们有一天会脱离Qkuts，但是我们希望给他们的，是童年时期美好的陪伴，和快乐的回忆。”Heidi如是说。

儿童使用。一经上市就热卖，除了小朋友，也受到了很多妈妈的喜爱。采用植物防腐的指甲油，虽然保质期短，却足够安全。这也是为什么我们会看到很多妈妈会放心地把女儿送到Qkuts做美甲的原因。

而当Qkuts成为一个平台的时候，Heidi有着更大的格局，因为她知道，小孩子用的东西安全了，整个家庭的环境也会得到改善。目前，Qkuts正在研发自己的品牌，产品有儿童洗发水、沐浴露、洗手液、身体乳等等。本着安全健康的基本原则，产品的配方除了通过中国的检测，还被送到德国第三方机构，通过欧盟的标准验证，现已拿到检测证书。

除了自有产品，Qkuts也会做引进来丰富产品线。“目前我们有引进自丹麦的品牌，是一个母亲为了自己的小朋友推出的无酒精、防过敏的家护品牌。后期我们会多做这样的引进，我们希望更多的家长知道应该要用什么。”

为了支持最在意家庭安全健康的妈妈们，Qkuts还会专门用一个区域来支持妈妈创业，初衷就是：把来自妈妈用心创作的东西，带给更多需要健康生活环境的孩子和家庭。

至今年年底，我们会看到陆续有11家Qkuts相继面世。在上海，会有3家增开门店，分别落户上海合生汇、上海环贸广场、中山龙之梦。这样一来，Qkuts截止今年，将在全国一共开设20家门店，并将开通线上营销。

关于未来的拓展，Heidi透露，会立足华东市场，进军北京，再以北京为中心扩展到北方。天津、大连、青岛等城市都在甄选范围之列。在准备拓展的城市，将会以一家旗舰店和一家社区型店的模式进入。而对于购物中心的选择，Qkuts更青睐于城市中心的地标性购物中心。