特力集团近年来将事业重心往零售事业靠拢,零售事业营收已超越贸易,未来集团要迈向国际化,也是以零售事业为主,大型居家购物中心将扮演重要角色。
特力去年总营收达336亿元,年增逾10%,其中贸易营收为132.72亿元、零售事业营收已达到204.1 亿元,今年两岸零售通路将持续扩点,法人推估今年特力集团营收可望挑战350亿元大关。
特力集团董事长何汤雄说,IKEA(宜家家居(需求面积:35000-50000平方米))当年也是从瑞典的一个小镇发迹的家具店,随着全球版图逐步扩大,积极与各地的优秀的设计师合作开发新商品,时时维持着卖场内的活力。
特力集团现在也参考这种模式,透过贸易採购力、通路自行开发商品的能力,创造可量产销售,又兼具市场性与利润的商品。
近年来何汤雄常挂在嘴上的一句话:“家的大小事,一辈子都是特力的事”,他强调,这句话不只是希望消费者家里所有的家具、家饰都来特力买,更是特力要担负起售后服务与维修的责任,才是这句话最完整的意义。
何汤雄进一步说明,传统居家通路只是卖商品,但特力要做的不只是贩售,而是要成为居家服务业,除了卖可见的商品,也要卖无形的服务,提升消费者对通路品牌的信赖感,是时时刻刻都不能停的长期策略。
特力家居拚六店 抢滩大陆
特力集团整合居家零售与大型购物中心经营型态,计划在北、中、南三地寻找可开发的大面积土地,目标是2013年全台打造六家大型居家购物中心“特力家居”,未来也要将台湾大型居家购物中心的展店模式复製到大陆市场。
特力集团去年斥资26亿元,在桃园南崁成立“特力家居”大型购物中心,将集团旗下“特力屋”、“HOLA和乐家居馆”、“HOLA CASA和乐名品傢俱”、寝具“FREER侨蒂丝”、装修设计公司“特力爵家”和“好帮手装修联盟”等品牌全数集合在一起。卖场规划地上与地下共九层楼,营业面积为1.73万坪,与台北微风广场营业面积相当。
自今年起,特力将继续在全台设立大型购物中心,初步先在台北内湖、台南与高雄叁个大型店塬址改建,也计划在新竹、台中寻找适合地点,再兴建两座大型居家购物中心。
特力集团董事长何汤雄说,台北包括士林、北投等区域仍有开发机会,陆续的确有与当地开发商接触,但还在洽谈阶段。内湖总部也是评估是否重新规划开发,但还必须考量若开发为居家购物中心后,办公室迁移问题。
何汤雄说,“特力家居”是台湾首见将居家产业与百货业结合的大型通路,除了能吸引对装修有目的型客户上门,也将招揽餐饮、超市进驻到购物中心,让卖场时时都有人气。
据了解,台湾目前已有多个大型家具购物中心,包括纽约家具设计中心、大都会国际家饰馆、日月光国际家具家饰馆等,通路品牌让家具或家饰业者以专柜或独立店门市近驻,但论整体规模,“特力家居”未来可望成为最大型的居家购物中心。何汤雄计划,台湾大型居家购物中心模式成熟后,则将复製经验到大陆,目前也已与大陆地产商开始接触。
何汤雄说,大陆对家具家饰的需求逐年成长,主要是中高端消费客群对生活品质要求越趋提升,未来如果要在大陆市场占有一席之地,就必须开大型居家购物中心,若在台湾练兵成功,希望能带着这些台湾品牌,一起拚大陆市场。
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