“多黑”是“太黑”？看处处道歉的H&M

　　Isabeli Fontana为H&M拍摄的2012年泳装新品广告

　　多次上质量黑榜 品牌信誉陷危机

　　自2007年H&M在中国开设第一家店以来，它已经至少3次被国内多地市工商、质监部门抽检为“质量不合格”。今年1月，由上海质监部门发布的报告显示：货号为“605040/2011.6”，规格为175/100M的H&M男士针织毛衣的纤维含量项目实测结果与产品标注的不相符，标签上标注的纤维含量是38%，但检查出的结果表示含量只有28%。H&M再进行补救的同时也向消费者致歉，并对产品进行了下架和退货处理。

　　随意丢弃过季服装 社交网络上饱受指责

　　在2010年，经济尚未复苏、各大慈善团体继续衣物捐赠的时候，H&M纽约分店却被人发现将大批全新的过季服饰割破、剪洞后当做垃圾丢弃，为此H&M在推特(Twitter)上饱受指责。最后趋于舆论的压力，H&M作出了公开道歉，但有网友指出，这家位于纽约曼哈顿34街的H&M分店已不是第一次做出这样的浪费举动，他们经常在处理这些全新的服饰时毫不手软地进行毁坏后丢弃，夹克、鞋子、手套、袜子无一幸免，有些连标签都还完整保留着，售价从59美元、79美元到129美元不等。

　　品牌广告模特形象不当 遭健康组织抗议

　　2012年H&M的新款泳装系列广告拍的很是诱人，请来了巴西超模Isabeli Fontana，模特黝黑的皮肤衬着颜色亮丽的泳衣，的确达到了冲击视觉的效果。但是，这则广告马上引起了瑞典抗癌组织的关注，谴责了H&M试图通过他们的广告大片来“教唆”年轻人夏天就是要“晒黑”去海边才够味。H&M就此也向公众道歉，称他们的广告并没有鼓励不良行为的意图，只是为了宣传新产品吸引眼球造势而已。在此之前，H&M也曾经因为产品广告上的模特过瘦，而公开道歉过。

　　模特形象问题一直是颇有争议的，因为它不可量化。“太瘦”或许还能从身高和体重的数字上衡量，“太黑”就只能通过主观感受来判断了。而且在这次泳装广告事件上，瑞典抗癌组织感到气愤的原因大多是因为模特皮肤本来没有这么古铜色，H&M通过一些人为的方式在模特的皮肤颜色上动了手脚，让自家产品看上去更夺目，可是，如果H&M直接邀请一位本来肤色就偏深的模特呢？难道还要把这件事情上升到“肤色”这个敏感话题上吗？