Woolworths开启澳洲首个驶入式超市
Woolworths集团宣布澳大利亚首个汽车驶入式超市开张。这种新型超市将允许购物者在车内完成购物任务,这家位于悉尼Warringah购物中心的Woolworths将是第一个网上购物,开车取货的超市,并且服务是免费的。
从周四起,Woolworths顾客可以通过访问该公司网站(www.woolworthsonline.com.au)选择需要采购的物品。而网站的访问不仅能在电脑上进行,还能用智能手机、平板电脑等进行。一旦完成订单,顾客可以选择开车取货,选择好每天10点至晚上7点的时间后,通过凭证到商店取货。他们不用下车,一个店员会打包好所有东西,放入他们的汽车中。
该公司全国运营部门经理斯特罗克(Brian Sturrock)说,自从上马“点击和取货”服务后,顾客反应不错,特别是来自为人父母的顾客们,他们询问Woolworths何时提供驶入式取货服务。
“顾客们告诉我们,他们希望购物的时间和方式更加灵活。这种驶入式超市服务,就是给顾客提供方便,把购物经验适应他们的生活方式,你可以自己进入店中采购,选择送货服务,或者自己开车取货。”
使用这种“点击和取货”服务的顾客,可以选择三种方面的取货方式。
1直接寄送到顾客家中或者办公室
2从全国的84家店面取货
3通过驶入式超市取货,意味着没有费用,没有等待时间,不需要走出汽车。
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