百货业齐陷业绩低谷 传统零售业下半年形势能否逆转

　　今年上半年虽然节假日密集，但受到宏观经济形势影响，各百货企业进店客流下降明显，传统零售业总体表现低迷。而从已公布半年报的百货上市企业看，今年上半年行业普遍业绩下滑，营收和利润增幅缩小甚至出现负增长。

　　对于百货企业来说，今年上半年堪称“艰难的一年”，整个行业普遍业绩下滑、增幅下降甚至负增长。为了拉动业绩，很多百货公司不得不一再祭起严重伤害消费诚信的打折手段，在拉动增长的同时，利润增长空间被进一步压缩。到底是什么原因令中国百货企业集体走入困境？行业该如何摆脱当前的艰难处境？

　　业绩下滑的原因

　　最近，包括合肥百货、百大集团、徐家汇、南京新百在内的多家百货业上市企业公布了半年报。其中，合肥百货上半年实现营业总收入48.35亿元，同比增长4.89％；实现净利润2.42亿元，同比下滑17.42％。百大集团上半年公司商品销售业务的营收同比略降1.31％，实现净利润4252.49万元，同比下滑9.73％。徐家汇上半年营业总收入同比下滑4.69％，净利润同比增长4.41％；公司百货业的营业收入同比降幅为5.08％，毛利率同比微增0.01个百分点。南京新百上半年实现净利润1.36亿元，同比增长197.74％。但净利润的大增并非由于主业增长，而是由于公司新增非统一控制下企业合并产生的子公司芜湖南京新百大厦有限公司，自今年年初纳入公司合并报表范围。

　　从已公布半年报的百货上市企业看，今年上半年行业普遍业绩下滑，营收和利润增幅缩小甚至出现负增长。商务部监测数据显示，上半年全国3千家重点零售企业销售增8%；上半年,全国实现社会消费品零售总额98222亿元，同比增长14.4%，扣除价格因素实际增长11.2%，分别比去年同期放缓2.4和0.4个百分点。

　　北京商业信息咨询中心监测信息显示，北京65家重点百货企业上半年实现商品销售额368.1亿元，增长仅为5.9%，销售负增长企业超过30%。其中，高端百货公司新光天地增幅比去年同期下降了27.9个百分点；知名的百货连锁集团王府井今年上半年营收虽然实现了10%的增长，但主要得益于新店开业，老店的增幅只有1%。

　　北京市商务委市场运行处处长刘健表示，上半年虽然节假日密集，但受到宏观经济形势影响，实体店进店客流下降明显，传统零售业总体表现低迷。

　　“宏观经济形势的影响确实比较大，但其他因素也不可忽视。”北京当代商城董事长金玉华告诉记者，房地产调控致使与房地产相关的商品如家居、家电等的销售受到很大影响，但电商也给百货实体店带来了巨大的冲击。随着近年来电商诚信度的提升以及网上销售价格的一降再降，今年上半年电商的销售整体非常不错。与此同时，由于国家严令控制购物卡消费，导致今年上半年购物卡和储值卡的消费普遍下降。除此之外，新店增多，竞争加剧也是百货店业绩普遍下滑的原因之一。

　　“不过，这些都是表象的、浅层的原因，最根本的原因还是消费者有钱不敢花。”金玉华说，尽管国家一再强调要拉动消费，但当前的消费环境并未得到根本改善，消费者收入增长缓慢，面临医疗、教育、社保等方面的后顾之忧，消费者花钱非常谨慎，不敢随意消费。

　　中国百货店商品定价普遍过高也阻挡了部分消费者的热情。“同样一件衬衫，在中国百货公司的标价比日本百货公司要高出一倍。”近日，一位日本资深零售专家面对中国同行发出如此感慨。其实，中国百货公司的经营者们对此也深有体会，今年6月，王府井百货集团董事长郑万和就曾对记者说，中国百货店的商品价格最高甚至是其出厂价的十倍。天津海信广场有限公司副总经理黄道安对记者说，欧元进一步贬值导致今年上半年百货店高档奢侈品销售大幅下滑。欧元对人民币汇率从最高点到现在已经下降了40%左右，中国居民去欧洲购买名牌奢侈品就算加上来回的路费也还比国内便宜不少，何况，现在普通居民去欧洲旅游已非常方便和普遍了。

　　下半年形势能否逆转

　　受暴雨、泥石流、台风等自然灾害影响，7月份消费者外出购物有所减少，部分地区百货店正常营业受到一定影响，消费品市场呈现回落态势。不过，中华全国商业信息中心发布的统计数据显示，6月份，全国50家重点大型零售企业商品销售好于预期，零售额同比增长近17%，达到今年以来的最高增速。

　　上海市商业信息中心抽样监测数据显示，上海市百余家重点商业企业6月共实现销售额54.1亿元，同比增长4.8%，其中，百货店增长7.8%。据初步统计，6月商企销售景气指数达到6.2，高于5月及1至5月的累计水平，显示上海商业销售的增长行业面回升扩大。 

　　“看来今年下半年百货店的销售情况会好一些。”中国百货商业协会会长楚修齐在接受记者采访时说，随着房地产行业回暖以及整个宏观经济形势的转好，今年下半年百货业的经营状况将有望好于上半年。他同时强调，百货企业要寻求变革，适应消费者的需求，为百货店经营注入新的活力。

　　但金玉华对记者表示，电商频繁的价格战提前释放了市场能量，家电下乡政策也导致寅吃卯粮，使需求提前释放，所以，他对下半年的形势谨慎乐观。

　　徐家汇在半年报中同时称，前三季度公司净利润的同比增幅预计在-10％至10％之间，主要由于百货零售业整体增速受宏观经济影响有一定的波动性。

　　中国百货商业协会副秘书长范艳茹认为，同质化、价格战和品牌差异化不够突出是目前行业发展中的突出问题，尤其是在女装、化妆品、女鞋品类上，而这几类恰是占百货销售中比重最大的商品。在商品同质化的情况之下，百货店之间只能通过价格战、打促销来吸引竞争者，行业的整体利润率也越来越低。与此同时，行业集中度整体还偏低，专业化人才相对匮乏，以联营为主的盈利模式也亟待改变。她说，要从根本上改变百货企业的经营状况，除了有赖国家宏观经济形势和政策层面的好转之外，百货企业还要从自身变革做起，这其中最关键的两点是：一、培养企业买手，保证商场的特色化经营；二、改进促销的方式，吸引更多的消费者成为忠诚顾客。

　　“若想维持较高的利润水平，一定要改变联营模式，但随之也会带来经营风险的上升。”金玉华对记者说，百货企业自营将面临着人员成本升高、财务成本上升、库房和配送成本增加以及货品积压等诸多风险，因此，企业在转变经营模式时一定要考虑风险问题。他认为，在百货企业转型的过程中，最大的难题其实还是人才问题，尤其是培养买手涉及体制、机制方面的障碍，增添了企业转型的难度。