广州五号停机坪店员多过顾客 “孤岛”困局如何打破？

　　万达广场、五号停机坪、万菱汇、太古汇、广州友谊国金店、高德置地四季MALL、花城汇、时尚天河、太阳新天地购物中心、海印又一城……亚运前后，广州多家大型购物商场扎堆开业。然而，一时的热闹过后，却频频上演冷清、纠纷、关店的“戏码”。从靓点1836女子主题百货关店、到万菱汇多家商铺悄然撤场、再到时尚天河深陷租金纠纷、以及最近民营美东百货谢幕广州市场……是什么导致这些商业“新秀”问题频出呢?近日，记者专程针对各大新开商场展开生存调查，并邀请业内专家进行把脉。

　　座落在白云新城商圈，由飞机场航站楼改建而成，号称全球首个航空主题大型购物广场——五号停机坪(以下简称G5)开业近一年，却仍未见起色。近日，记者踩点调查却发现，有些儿童游乐场、动漫电玩商家由于客流量不足已经关店。“虽然商圈‘大骨架’已经搭起，但‘孤岛’效应突出”，暨南大学现代流通研究中心执行主任陈海权说。也有专家表示，G5不是项目本身不行，而是业态比例出了问题，主题定位不清晰，缺乏经营特色来提升辐射力。

　　调查

　　商场冷清 店员多过顾客

　　座落在白云新城商圈，一再延迟开业日期的五号停机坪于2011年9月底正式开业，目前已有天河城百货、嘉禾影城、星期8小镇、广州酒家、吉之岛、堂会KTV、天空之城动漫电玩、盛道运动品牌集成店等商家已成功入驻。不过，开业近一年仍难掩其人气冷清的现状。上周，记者巡场时发现，除了星期8小镇有些人气外，这里每个楼层基本是营业员多于顾客，已有些品牌店关门，三楼电影院旁的天空之城动漫电玩也大门紧锁。在二楼的一家运动品牌集成店YY SPORT，记者在下午3点半到4点留足观察，发现半个小时只有3名顾客进入过，且没有形成交易。

　　餐饮是购物中心吸引人气的法宝，也是最能看出商场客流量的区域。而在G5餐饮区基本也是“几个服务员围着一两顾客转”的现象。家住新市附近的凌小姐表示，由于G5商场地下没有联通地铁，平时这里的餐饮也不是很旺，一般只有周末和朋友开车来才会么这里消费。

　　天河城百货变身特价场

　　记者在商场内逛了一圈，发现这里品牌店布局及商场动向设计显得有些杂乱，而且品牌大多不知名，部分品牌与白云万达广场同质化，很难有“航空”主题商场所带来航空文化购物感受。

　　作为G5的主力店，经营面积达16000平方米的天河城百货已悄然变身特价场。除了一些服装专柜做换季大促销外，其中庭还摆起了一排特价购物车，竖起一排排显眼的红色特价牌，李宁等运动品牌的服装、鞋包打出了3至5折大甩卖。婴幼儿用品、床上用品、皮件、内衣与滋补用品等都是同区经营。“天河城百货白云店是其在市区六家店中档次最低的，无论是布局，还是进驻品牌数量和质量。”一位业内人士表示，主力店本该为购物中心带来聚客效应，但现在看能天河城作用只是填满位置而以。

　　探因

　　商业点分散 不利聚客

　　为什么广州最具发展潜力的商圈里会有大型购物中心遭遇冷场的尴尬?暨南大学现代流通研究中心执行主任陈海权认为G5所处地段不太好，地铁出来要走十几二十分钟才能到达，与白云万达广场又隔了几条马路，离机场路和三元里大道等一级大马路也有一定距离。“天河商圈的广百中怡、天河城、正佳比邻而居，客流可以共享，而白云新城这几个商业项目过于分散，不利聚客”他说。此外，白云新城周边多为城中村，之前老机场沉淀下来主要不是商业，原有的商业基础也不好，虽然商圈“大骨架”已经搭起，但“孤岛”效应突出。陈海权表示，除非G5有特别的卖点，不然消费者不会跑这边来。广东省流通业商会执行会长黄文杰则认为，商圈内商业项目如何做到互动、共享是未来商家必修课。

　　同质化严重 难拼万达

　　同样是白云新城商圈的大型项目，G5难免会被拿来与万达广场比较。“就硬件配套来说，万达广场比G5肯定胜出不少。”第一商业网黄华军认为，比如G5的嘉禾影城虽然是最大的院线品牌，但万达院线硬件也是首屈一指，而且有IMAX影厅。从功能组合上看，万达广场抓住了“食在广州”的特色，餐饮比例达50%，引进了各式丰富的菜系。虽然G5也配备了一定餐饮店，并有广州酒家的精品店，但菜系方面与万达区别不大，此外，G5一些品牌与万达重叠率高，难与形成差异化互补经营，但区位优势却不如万达明显。

　　“作为区域型购物中心，定位应该是周边住宅的商业配套。但现在项目四周仍是一片空地，能有多少人频繁特意跑过去购物消费?要成熟可能还要看五年之后。”广东商学院流通经济研究所所长王先庆也表示。

　　建议

　　清晰定位发展特色项目

　　不少专家都认为，主题模糊定位不清晰，缺乏特色是导致了G5人气不足的最主要原因。“G5不是项目本身不行，而是业态比例出了问题。”黄文杰表示，目前业态布局还是延用了传统购物中心采用的时尚百货、超市、影院、服装、珠宝、美食广场的架构搭配，购物比例过高。“G5不是没有亮点，星期八小镇开业至今就一直很旺。这就说明这个商圈需要特色业态，不能打常规牌，未应调整适当降低购物业态，引进外资更多的娱乐、餐饮、体验、教育业态，进行差异化突围”黄文杰说。一位原G5工作人员也坦言，G5餐饮吸引了不少周围的人群，电影院因为在区域内比较稀缺，也吸引了很多电影爱好者，但目前商圈内百货、超市目前的状况都是差强人意。

　　广州市商业经济学会副会长彭强表示，G5进入白云新城商圈新区域，交通又处于劣势，一定要清晰自己的定位，不能守旧，功能上要有亮点。他指出，随着商圈住宅、写字楼等开发完毕、已售的街铺都开业，局面就会有所改变。“如果调整措施得力，G5可以在3~5年内可以成熟。”

　　商圈介绍

　　白云新城商圈北至黄石路，东至白云大道，西至机场高速，南至北环高速路，是广州“北优”战略中的重点发展区域。《白云新城核心区详细规划》明确把白云新城定位为广州城市副中心，“白云新城”被喻为广州最后一块处女地。