零点三十分起,消费满额的顾客拿到了iPbone5兑换券
“苹果官方刚松口说行货iPhone5下下个周五上市,我就已经省了5288元!”0:50,等在巴黎春天淮海店的苏先生自感“今朝熬夜太值了!”,既打5折买到了中意的求婚钻戒,又轻松拿到很快能到手的“期货”iPhone5。
昨夜今晨,沪上有10家连锁门店的巴黎春天打出连续3天的半夜“不打烊”年度促销大戏。凌晨0:30-1:00间的买过万元不限量送“期货”iPhone5成了最吸引人的亮点。
买家兴奋
午夜满额即送iPhone5不限量
“单柜购买服饰满11880元送iPhone5”“珠宝镶嵌、家居床品满14880元送iPhone5”——相比往年的“不打烊”大礼要么抽取要么限量,今年的午夜送iPhone5是买够就送。所以一下子就激活了商场的午夜场人气,平均每家店半小时内送出的iPhone5,粗略估计超过30台。像巴黎春天五角场店,有个“大户”就买够了5台iPhone5。
“这颗60分的钻戒买给‘准老婆’,原价要46299元,现在参加满99减50,减下来只要22949,相当于打了对折。还因为超过了14880元,白送我一台iPhone5。算是一次性惊喜两个人!”今天凌晨0:53,在淮海店地下二层的iPhone5兑换领取处,瞒着女朋友来买戒指的苏先生在半夜里照样心情大好,当记者告诉他行货iPhone5再过两周才来,这个“果粉”更是扬起手里比脸还大的仿真iPhone5预约券,一个劲地乐呵:“那我的就快到手了!”
针对去年有部分消费者反映参与iPad赠礼的专柜数量太少,巴黎春天浦建店总经理曹人毅透露,今年商场约有30%-50%的单柜都将参与iPhone5满额赠礼,参与范围更广。所以凌晨在多家沪上巴黎春天,拿着身份证和过万元小票排队拍照领奖,成为一道独特的午夜风景。
服务改进
一半专柜都配单独POS机
和午夜的“夜猫子”相比,“不打烊”的主力消费大军还是在白天。本来11点开门的淮海店,早上9点5个门都出现了长队,很大一部分人是特地换班、调休后赶来“血拼”的;在“起得晚睡得也晚”的五角场店,虽然12点才开门,但提前2小时不得不用隔离栏,排出了蜿蜒曲折的“世博排队阵容”。
“我周二就预订了,生怕今天挑会尺寸不全”,昨天中午11时,消费者徐小姐带上老妈到四川北路的巴黎春天,发现预订货盒已经围满了柜台。“自己2双老妈1双,今天买下的牛皮长筒靴货还蛮新的,价钱我这双原价2099元的,满99减50后只要1049元,相当于5折。”作为多年专攻“不打烊”的血拼达人,徐小姐说:“来商场买就是要比网上买放心。”另外,她还觉得今年差不多有一半的专柜都配了POS机,让结账速度较往年明显加快,像她买鞋的品牌专柜上就能直接付现金或刷银联卡,但消费卡一般还需去专门的收银台。
走出困境
百货商场不能牺牲服务品质
昨日今晨才刚是巴黎春天10店“不打烊”的第一天,“但已经恨不得一回去,就把嗓子眼浸在胖大海里了!”早上6点“打烊”时,五角场店的好几个“板凳姐”都用沙哑的嗓子疲惫地向记者说。
由于今年“光棍节”等电商大战带来的客群流失,今年成为10年来传统百货行业增长最困难的一年,客流量平均下降了10%,这也直接影响到了柜员的收入。有柜员向记者坦言,“喊得猛连自己也觉得不像是做百货商店的,但是不喊又不行。”在“不打烊”第一天,各大专柜都想抓牢这次年度大促,柜员有的站在通道口狂摇广告牌,有的踩上板凳拿大喇叭吆喝。
实际上,店方并非没有想到过分流销售的办法。除了预订等“老传统”外,今年巴黎春天还把“不打烊”搬上了两个网购平台——邮乐网和新世界百货网上商城,但提前一周的成交量仅为几十笔。有内部人士透露:“关键是有些热门品牌不愿意把商品放在网上,网上销售折扣虽然和线下‘不打烊’差不多,但货品可选余地小多了。”
上海市商业研究中心主任齐晓斋表示,沪市传统百货进入了岁末销售旺季,各大实体商家与电商展开错位竞争及错时竞争,有利于实体商业的景气。不过,虽然短时间的强力促销能拉来人气,但传统百货还是不能牺牲自己应有的品牌门槛和服务品质,要尽量避免沦入电商所长去拼价格战。
消息称,长春巴黎春天百货拟5月31日或6月初彻底关店,目前商场里不少商铺设立了打折摊位。但因为官方尚未官宣关店,不少网友还是抱有希望。
巴黎春天长宁店也将因租约到期关门,与此同时,今年上海新世界城、汇金百货、瑞安百货等多个百货将进行调整升级。
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