岁末商战打得正酣,除黄金价格直降、营业时间提前及满减等传统营销方式外,继微博之后,二维码、微信、APP等又成为商家吸引人气的新花样。近段时间,中央、金鹰等商场推出了二维码扫描活动,在了解商家最新的活动咨询时,还可以赢取现金券。有些商场开通了微信,个别商场走进了“APP Store”,消费者通过“掌上商场”可以即时掌握商家发布的最新活动信息。
□现代快报记者 刘德杰
玩二维码还有掌上商场
本周一,记者在山西路五星门店看到促销人员身穿印有该商场促销二维码的道具,上面“扫我”的字样格外显眼,不少路人停下来扫描二维码的同时,还不时地调侃:难不成“扫我”也将会成为一个新的流行语?据五星山西路门店负责人介绍,该活动是公司在本月初推出的,市民扫描二维码即可在购买数码产品成交价的基础上享受50元优惠,还可获得赠礼,目前已经送出了几百份优惠券,市民参与度还不错。
手持移动终端大行其道之际,岁末,不少商家在营销上也把微信、二维码等新媒体传播技术与传统的营销手段相结合,吸引人气。从上月起中央商场推出加微信、扫描二维码赢50元无敌券的活动,由于无敌券在使用上设置的门槛较低,取得的效果很明显。该商场提供的数据显示,10天的活动期间,共送出10万元左右的优惠券,由于优惠券的领取与会员卡绑定,共新办卡10000张左右,这也使该商场提前完成了今年会员卡办理任务。
除了微信、二维码,时下iPhone手机中的“APP Store”也成为商家营销的新手段。记者从金鹰新街口店的官方微博上了解到,南京金鹰APP目前已上线,记者进入“APP Store”下载“掌上金鹰”看到,里面设置了会员卡相关信息查询、商场近期的促销活动及亮点的企划活动等,但相关互动项目的设置比较少。此外,艾尚天地针对手持智能终端的流行开发的App手机运用目前正在测试中,即将上线。据艾尚天地负责人介绍,除了常规的潮流咨询、活动促销等信息的发布,该手机平台增强了互动性和体验感,年轻人可以通过玩内置的小游戏闯关升级获得积分,换取ist艾尚天地专为会员准备的定制礼品及其他增值服务。
成本低,互动性强
业内人士认为,在顾客对商场中传统的营销模式已产生“审美疲劳”之际,力图通过新媒体技术手段营造新奇的营销氛围也是情理之中的事情。“微信、二维码、APP等新媒体技术手段被商家用于营销中,正是看中了新媒体技术在传播上的即时性及无限传播的特点。”南京大学城市科学研究院副院长胡小武认为,自媒体使传统媒体所建立的单一、被动的传播方式被逐渐改变,传播双方的互动性增强,传播速度远远快于传统媒体,这正是商家看中的。
胡小武强调,自媒体环境产生的营销方式被商家看中的另一个方面还在于成本廉价,商场开通微、印制二维码的成本远低于传统媒体上的广告传播,关键是可以取得互动式的传播效果。同时,胡小武也担心随着自媒体海量信息造成的信息泛滥,使消费者极易对泛滥的信息推送产生反感。“自媒体传播环境的净化应该依赖文化约束及对生活方式的反省,在文化自省的压力下,繁冗的信息将会被慢慢地过滤掉。”胡小武说。
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