宏图三胞(需求面积:150-500平方米):“直采自营”模式回归零售本质
2012年11月26日,由商界传媒主办、《商界评论》承办的“第八届最佳商业模式中国峰会”在北京举行。IT及消费类电子连锁零售企业宏图三胞凭借“‘直采自营’回归零售本质”的经营模式,荣获年度最佳商业模式十强。
汉能董事总经理董征(右)为宏图三胞熊健颁奖
作为一家大型跨地域的电脑、手机、数码及消费类电子产品连锁零售与服务商,宏图三胞的商业模式,与国内大型家电零售企业运营方式明显不同。
通常这类企业都由厂家进场销售,但宏图三胞采取了独立于厂家的“自营”零售模式:面向终端消费者,产品直接从厂家采购“买断经营”,自行定价;由于卖场促销员是自己的员工,他们会向消费者无偏向地推荐产品,保证了产品信息公平、真实的传递;同时,信息化管理,使宏图三胞的商品最快可以每七天周转一次——“像卖海鲜一样卖电脑”;产品向厂家大规模集中采购,无中间环节的扁平化渠道,则使单位成本大大降低,最终让消费者受益。
“宏图三胞的核心竞争力=供应链效率×店面竞争力。”宏图三胞总裁陈斌如此强调。他认为,零售企业竞争力强弱,最终体现为店面竞争力的提升水平。因此宏图三胞的系列模式革新,主要建立在供应链、店面竞争力的变革两大方面。多年的努力,最终构建起了其独特的现代零售体系,把传统零售的“以产品为中心,通过价格来出售产品”变成了“以客户为中心组织货品,出售价值”。
宏图三胞2000年成立至今,年销售总额连续多年蝉联国内同行榜首,入围中国连锁20强,如今已经发展成为该领域的国内领军企业。
近年来,宏图三胞在店面竞争力方面,又进行了更加细致的多渠道细分,创造性地搭建“短链直供”智慧型供应链,推动自营、加盟、异业终端、电子商务、商用业务、红快服务等多渠道、多元化模式的建立;并依托先进的信息系统,将整个运营体系朝着科学化、标准化、系统化、集约化的现代化零售体系不断迈进,搭建起一个高效零售管理平台,为业内瞩目,为消费者创造了更多价值和更优体验。
与此同时,宏图三胞还进行了稳健高速的扩张:2011年五一开始,针对现有的华东、长三角等九大成熟区域,加大了对地市级市场的纵深开发,并对近30家成熟店面进行大规模的升级改造,全面推行第三代PC Mall消费模式。2012年公司进一步升级扩大品类,向“您身边的数字生活专家迈进”。迄今,宏图三胞在全国的自营连锁店已近300家,母公司三胞集团2011年以398亿元的收入,名列中国民营企业500强第24位。
因消费者需求的变化而在组织细节、产品细节、渠道细节上进行变化,进一步降低成本让利于消费者,高速周转促进厂家销量。宏图三胞的实践,阐释了“回归零售本质”的内涵。
三胞集团企业文化中的核心价值观:向上、自省、平衡,蕴含积极进取的精神、不断进步的方法和经常保持的一种心态。
关键词:宏图三胞宏图Brookstone 2017年06月08日
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