寺库网二手奢侈品鉴定能力存疑 压价狠、质量山寨

中国广播网   2013-04-11 10:26
核心提示:随后,网络上出现了对寺库网的更多质疑。这对于这个号称有注册会员60多万的网站来说,并不是什么好消息。因为寺库曾经承诺说,依靠专业鉴定、寄卖模式、售后服务三个模块,消费者可以买的放心,卖得满意。

  据经济之声《天下公司》报道,不久前,《天下公司》做了一篇名为《寺库(需求面积:200-300平方米)网鉴定二手奢侈品 公信力引人质疑》的报道。报道中提到,虽然寺库网号称拥有40多位专业鉴定师,但是有业内人士质疑,二手奢侈品交易必须有一个独立的第三方鉴定机构来鉴定二手产品的真假伪劣,寺库网这个团队不中立,牵扯在交易之中,未必能保持客观。

  随后,网络上出现了对寺库网的更多质疑。这对于这个号称有注册会员60多万的网站来说,并不是什么好消息。因为寺库曾经承诺说,依靠专业鉴定、寄卖模式、售后服务三个模块,消费者可以买的放心,卖得满意。

  上海夏先生的朋友曾在香港买了两个奢侈品包,后来觉得不喜欢拿到寺库寄卖,夏先生的朋友原以为,两个八成新的包最低五折,没想到寺库的出价只有3折。

  夏先生:拿过去之后他们那边鉴定师估价,本来想着能估个6000左右,结果估了3600,三折左右。另外一个包装拿过去也是二手的,砍得很低。然后后来他看到人家把这个包差不多也就挂那,4800,加了一成。他是中间商嘛,他是希望周转快一点,所以他尽量把你的价钱砍低。

  卖方除了抱怨寺库压价狠,还有人抱怨送去寄卖的产品被退回时发现问题。南京彭女士拿专柜货去寄卖,寺库检查后说不符合寄卖要求,退了回来了,但是彭女士发现包带上的线被挑出来了两节。

  买方消费者中有人抱怨在寺库上买到假货。李先生在寺库上给太太买生日礼物,包上有瑕疵,他向记者抱怨:“这是寺库精细鉴定、检查过的结果?”商品的真假更无从判断。唐小姐也反映,在寺库买了GUCCI(需求面积:200-500平方米)的钱包和A货的质量差不多。

  财富品质研究院院长周婷在接受经济之声记者张奥采访时表示,中国奢侈品市场鱼龙混杂,存在A货、超A货,又因为奢侈品牌在中国售后服务不包括鉴定,国家监管层面只有对珠宝的鉴定标准,但奢侈鉴定空白,商业机构鉴定水平如何没有定论。

  周婷:在奢侈品的鉴定方面,国家管理条例和国家级的鉴定中心是缺失的,存在行业适用性的问题和管理疏漏的问题,这也造成消费者鉴定无门或投诉无门的状况。消费者的权益保障没有法律意义上的维护。各个鉴定机构的鉴定水平和技术标准并不权威。

  爱马仕、普拉达、香奈儿、LV等奢侈品牌在华的专卖店不提供验货服务,曾经爱马仕、普拉达门店中也流窜出假货。寺库网为了保证二手平台的可信度,专门打造了鉴定中心。据寺库网介绍,目前寺库鉴定团队拥有40多位鉴定师,包括来自美国和日本的高级鉴定师,以及获得国家鉴定评估资格的其他鉴定师。

  不过据一位业内人士透露,这支所谓专业的鉴定团队实际上有些山寨。

  业内人士:寺库自己去挂靠了鉴定委员会,这个委员会全是他自己注册的,跟国家没有任何关系。这个委员会听起来像是国家的权威机构。但其实是自己给鉴定为正品,自己给自己盖戳,所谓的鉴定师都是他们招的一些应届大学毕业生,学服装设计或者怎么样的,根本没有专业的培训知识。

  如果在网上搜索就可以发现,寺库从2008年成立之初至今一直都有招聘启事挂在网上,其中对箱包腕表鉴定师的要求,一具备基本的真假鉴别能力;二,熟悉国际一线品牌的新品市场和二手市场行情,从业3年以上。

  在寺库官方网站上,鉴定中心一页上写有:全国权威奢侈品鉴定评估机构,全国寄卖工作委员会授权单位,为您带来奢侈品鉴定评估技术的专业服务。上面还写着:对外经济贸易大学奢侈品职业技能培训中心战略合作伙伴。记者致电对外经贸大学奢侈品研究中心,工作人员说只是合作一些活动,并没有相关培训。

  目前我国没有官方的奢侈品鉴定机构,但日本奢侈品协会有这方面的培训以及服务,已经获得鉴定师资质的李娜告诉记者,奢侈品鉴定有严格培训,之后要有一个40页纸的考试,另外在鉴定过程中还有非常专业设备。

  李娜:首先使用的工具都肯定是放大镜,10倍、20倍的,中国经常强调一摸就可以摸到真假,这是一个非常了不起的一个状态。但原则上做真假鉴定的话,一定要拿着放大镜里看这些真假,包括LOGO包括里面那种雷射卡,像香奈儿什么样的都有雷射卡的,包括PRAD*A|的话,包包的上面都必须拿放大镜看的,我们还是希望能够用一些相对辅助的设备,包括说像拆表的话都是有一些相应的设备,培训的话,像包就是LV、香奈儿、爱马仕这一类东西,包括像普拉达全部一线品牌,表的话就是像卡地亚等这一类的。

  李娜说,考取了奢侈品鉴定证之后可以从业,但要定价还要有两到三年的经验。

  那么寺库网鉴定团队的能力到底如何?寺库中国高级副总裁同时也身兼全国寄卖工作委员会秘书长的宋玉伟称正在会议中,目前不方便接受记者采访。  

  二手奢侈品的鉴定应该是由寺库网来完成的,还是应该由第三方机构来完成?其实这样的过程中,《天下公司》嘉宾主持况杰表示,其实现在运动员和裁判是一个人。

  况杰:首先奢侈品鉴定这个概念是有些被混淆的,奢侈品不是同一样的东西,包和珠宝都是奢侈品,豪华车也是奢侈品,游艇也是奢侈品,一个人都能把它鉴定了吗?这根本就不可能,奢侈品鉴定本身这个概念就有点问题,一个鉴定师肯定不能鉴定所有的奢侈品。一般来说奢侈品的来源才是最重要的,比如这块表在哪个店买的,有没有那个店提供的证明和发票等等。

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文章关键词: 寺库GUCCI
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