西西弗金伟竹：突围传统书店困局 计划进军深圳市场

　　　　（赢商网记者4月18日报道）“这是一个万象的世界，这里书香满园。”在豆瓣西西弗书店小站上，书友这样描述他们眼中的西西弗书店。在创立之时，就希望将西西弗书店打造成草根书店或对话书店。在接受赢商网记者独家专访时，西西弗文化传播有限公司董事长金伟竹表示，与传统书店相比，西西弗书店的核心竞争优势来自于为顾客提供物理体验、心理体验和商品体验等复合型平台。

西西弗文化传播有限公司董事长金伟竹接受赢商网记者专访

　　 看好深圳市场门店年底开业

　　 据金伟竹介绍，西西弗一直秉承“参与构成本地精神生活”的理念，以丰富的正版图书、多种有益的文化活动和优质的服务得到了广大读者的喜爱和赞赏。西西弗董事长金伟竹向赢商网记者介绍，西西弗已开业门店有17家，目前门店主要分布在西南区域的重庆、贵州等省市。

　　 据金伟竹透露，计划今年年中或下半年在深圳开出其在华南的首家书店。“深圳连续几年都是图书消费前三名，今年更是名列第一，目前，在深圳已有几家门店在谈，还是希望先把第一家西西弗书店开出来。”对于深圳市场，金伟竹非常看好。

　　 在如今宏观经济不景气的大环境下，不少商家纷纷放缓扩张步伐，但是金伟竹依旧保持比较乐观的心态。“书店这种业态与其他零售业态不同，不存在快速和放缓的关系，而且图书行业的整体利润值比较低，从某种程度上看，目前的市场经济情况，对它的影响并不大，西西弗还是按照既有的步伐进行拓展。”金伟竹如是说。

　　 核心竞争力：体验为核心的复合平台

　　面对来势汹汹的网络促销，传统的实体书店显得进退维谷：一面是日益升高的场地租金，一面是网购的打折降价持续压缩着图书的利润空间。许多传统实体书店都想尽方法探求生存之路。引进手工创意产品和经营咖啡餐饮业务是实体书店正在尝试的出路。

　　 作为独立书店，能否在保持个性的基础之上寻求具有商业上的可持续性？西西弗的创始人相信并实践着这种可能性。“它是一个有限的范围所作的有限的理想主义的经历。”创办人说，也许你没来过，但你能会心。

　　 金伟竹表示，西西弗是最早突破来与商业结合，这就奠定了西西弗的产品基础，其核心竞争优势更大的是来自西西弗的体验性。一是物理体验空间，就是指店面。西西弗致力为读者打造一个舒适的阅读环境，读者在这里可以喝喝咖啡、听听音乐、看看书，安静享受每一个美妙时刻；二是心理体验；三是商品体验。

　　 西西弗书店始终都是围绕着三种体验经营，从另外一个角度来看，西西弗是一个物理体验加上文化互动，以体验为核心的复合性平台。

　　 绝佳的品牌传播、精准的销售定位、精彩的沙龙活动、优秀的图书品种等，诞生于1989年的台湾诚品书店被视为书店业的传奇角色，在一边倒唱衰实体书店的论调中，它甚至成了世界级的文化地标。

　　 西西弗书店早已突破以书为主的传统书店模式，主打体验式概念。据了解，西西弗书店大体上可以分为创意产品、不二生活、阅读区域三部分，相互融合，相互贯穿。在产品上，西西弗书店也主打复合性，除了图书核心产品外，还通过阅读推广矢量咖啡，这是一个衍生的高端阅读空间。在创意产品区内，笔记本、书签、灯、笔、明信片等各种文化用品以你想象不到的模样呈现在你眼前。不二生活区，一面墙壁，一张张小小的便签纸记录了来这里的读书人的心情故事。

　　 如何引导读者愉悦阅读，这是西西弗的核心所在，也是西西弗一直坚持的服务宗旨。书店随处可见一张张小海报，不同于一般用电脑制作的成品，该书店的海报大部分是店员们一笔一划用POP字体手工绘制而成——“背包太沉，存吧；站着太累，坐吧；买了太贵，抄吧；您有意见，提吧。”这样的小提示，让人轻松而有诚意。

　　与购物中心进行复合型合作

　　 近年来，在人工成本、价格竞争、电子书市场蚕食大环境下，店面租金大幅上涨成了很多民营书店倒闭的“最后一根稻草”。而金伟竹也坦言，书店是承受不起高租金的业态。在西西弗与商业项目合作中，都不是单一的租赁关系，而是复合型的合作。

　　 “书店是一种文化体验载体，带来的不是直接的效益。”金伟竹认为，在一个商业项目中，不仅仅要满足顾客在物质上的需求，照马斯洛需求论，人存在精神上的需求，这是人存在独立性的一个特点。

　　 在与商业项目的合作上，西西弗能提升商业项目的形象，吸引客流，对项目的整体盈利起到了比较好的带动作用。金伟竹表示，商业项目开发商一定要对书店业态的认识达到一定高度，双方怎样达到互补，这样才有合作的可能性。“西西弗书店与龙湖、华润万象城的合作也是建立在这种深刻认知的基础。”

　　 对于一个购物中心中，其他业态和书店业态的关系，金伟竹做了一个比较形象的比喻，“就像一个汉堡包的构成，无论是牛肉汉堡还是猪肉汉堡，面包和蔬菜都是必不可少的”。金伟竹表示，在一个购物中心中，开发商一定要明白，哪些业态是直接带来利润的，哪些业态是可以带来正面的影响，这是商业发展的趋势。

　　电商对于实体店起到很好的修正作用

　　 电商时代，对单一的、缺少体验性的传统书店冲击很大，每年都有大量书店“死亡”，金伟竹表示，虽然大环境不好，西西弗书店还是保持稳定的增长。金伟竹认为，书店想要盈利必须解决房租和人力两方面的问题，如果这两方面突破不了，就意味着将面临亏损。西西弗与开发商复合型的合作实际上就是解决房租成本问题。

　　 金伟竹强调，无论是电商还是实体店，都要清楚目前商业所处的发展阶段，在现阶段下价格占绝大因素的消理念中，虽然不全面合理，但也存在一定的合理性。金伟竹以淘宝为例，在淘宝上，商品良莠不齐，这需要消费者自行判断，也慢慢孵化了另一新平台——天猫。天猫虽然减少了假劣产品，但还跟实体店的价格存在巨大的悬殊。而实际上，电子商务虽然没有租金方面的支出，但是物流成本也不低，与实体店价格悬殊巨大，是值得业界反思。

　　 面对电商时代的猛烈冲击，金伟竹还是保持比较乐观的心态，认为电商只是商业发展中一个阶段性的产物，从价格的非理性消费到理性消费的过程中，电商必然对市场渠道进行补充，同时也必定对于实体店进行洗牌的正面作用，一些经营实力不强的实体店就会面临被淘汰的局面。

　　 无论如何，网络始终代替不了实体店，即使存在价格和便捷优势，但人作为有感知的高级动物，始终需要体验性。金伟竹表示，现在人们都用微信、QQ和朋友聊天，但是长期不见面也不靠谱。电商的定位应该是作为市场渠道的丰富和完善，同时具备互补性，对客群进行细分化。不管是哪个行业，都要走向专业的体验性，这是必然的。

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　　 “西西弗书店”的名字还有一段故事，取自于《希腊神话》中的西西弗斯。西西弗斯是科林斯的建立者和国王，他曾一度绑架死神，让世间没有了死亡。后来，西西弗斯触犯了众神，诸神为了惩罚西西弗斯，便要求他把一块巨石推上山顶，由于巨石太重，每每未上山顶就又滚下山去，前功尽弃，于是他就不断重复、永无止境地做这件事——诸神认为再也没有比这种无效无望的劳动更严厉的惩罚了。

　　 西西弗斯的生命就在这样无效又无望的劳作当中慢慢消耗殆尽。西西弗斯从事的是连续的运动，没有目的，无所谓善恶成败，这个行动看上去仿佛是无效的，但它包含着让人畏惧的内容。取其坚忍不拔的含义，带点牺牲精神，“西西弗书店”希望可以成为图书行业或者文化行业的西西弗斯。