苹果零售店经营模式遭质疑 拟在中国拓展零售业务

　　北京时间11月12日消息，苹果（需求面积:15-30平方米）零售店这一经营模式正面临挑战，销售额逐年下滑，越来越多消费者开始选择第三方渠道购买苹果产品。有分析师表示，苹果零售店将无法跟上苹果公司整体的增长速度。

　　截至今年九月份的这一财季，苹果零售店同店销售额下滑3.3%，这一数字甚至比上一财季还要好一些，上一财季苹果零售店同店销售额下滑9.6%。投资公司Needham & Company分析师查理-沃尔夫(Charlie Wof)表示，他预计苹果零售店经营模式将无法跟上苹果公司整体的增长速度。

　　销售额的下滑一定程度上是由Mac电脑销量不佳导致，非Mac产品同店销售额在这一财季增长了9.7%，而Mac同店销售额却下滑了整整15.1个百分点。不过越来越多的用户通过其他途径购买iPad和iPhone，例如运营商的零售店，这些产品在苹果零售店的销售额增长速度也将受到限制。

　　苹果零售店即将迎来新的领导者，前巴宝莉(Burberry)首席执行官安杰拉-阿伦德(Angela Ahrendts)预计将在明年春天接任苹果零售业务主管。沃尔夫表示，挖来阿伦德主管零售业务无疑是一招妙棋，但她加盟也很难改善苹果零售店的销售情况，苹果零售店“正逐渐成为苹果总体资源配置和产品战略的累赘。”

　　沃尔夫认为，零售店这一经营模式唯有在中国尚有发展潜力。苹果打算在中国拓展零售业务，不过最近几个财季开设新零售店的进度已经落后于最初的计划。　 

　　尽管销售额正逐步下滑，但沃尔夫依然认为苹果零售店对于苹果公司整体业务至关重要，是苹果这一品牌的“脸面”。

　　“通过零售店一系列的售前服务，它们成为了吸引Windows用户转投Mac平台的一块磁铁。”沃尔夫接着表示，过去一个财季在苹果零售店卖出的100万台Mac电脑都来自于原先的Windows平台用户。另外苹果零售店的成功也是史无前列的，2002年至2013年间，年平均销售增长率达到了15.9%，不包含Mac在内的销售额增长率达到23.2%。这11年里苹果零售店的访客也以每年13.1%的数量增长，也让苹果公司不得不建造更大的专卖店以应多越来越大的客流量。