(赢商网云南站报道)距离昆明西山万达广场(开业时间:2014-10-31、已签约192个品牌)开业,还有短短几十天的时间,而关于西山万达广场的各种动态也开始频繁在媒体上曝光。在6月26日与中国工商银行云南省分行签约合作POS一体化后,昆明西山万达广场广场的智能营销平台就让人眼前一亮,而万达集团董事长王健林近日在万达半年业绩工作会议上的讲话,用很大的篇幅描绘了万达电商未来的蓝图,这也使昆明西山万达广场的智能营销管理平台建设再度成为热点。
王健林:全力发展电商公司
对于万达电商的发展,王健林以纪律的形式要求今后万达各系统不允许单独搞电商,所有网上资源全部给电商公司。在放手让电商公司发展的同时,王健林也要求万达的电商要尽快看到物理形象,尽快找到盈利模式。
昆明西山万达广场
王健林表示,万达今年线下消费人群将突破15亿人次,到2020年,万达线下消费人群将超过50亿人次,如果每人每年在万达消费12次,就是4亿多人。2020年中国城市人口如按8亿计算,意味着一半中国城市人口都是万达的消费者。这么大的消费人群如何转化为盈利,是万达电商要认真思考的问题。万达电商的核心工作是用3年左右时间找到盈利模式,即使不盈利,也要看到盈利方向。
万达电商的设想,是通过“一卡通”来整合线上线下的营销,这张卡在全国万达广场、酒店、度假区消费,购房都能通用,消费还有折扣、积分、抽奖、增值服务等等。再过几年,万达有近200家万达广场,100多家酒店,加上8至10家开业的度假区,每年有几十亿人次客流,在这些消费者中,可以发放上亿张卡,这个持卡的全体就是巨大的资源和优势。
万达的目标,是要让消费者在说到电商的时候,就像说淘宝就知道网购,说腾讯就知道微信,说百度就是搜索一样,能够将电商和万达形成直接关联。之所以万达电子商务模式的物理形象要尽快展示出来,就是要回答万达电商是什么。
目前看,万达的不动产规模明年毫无疑问就是世界最大,文化旅游很快也可以做到世界级,万达金融也能做到优秀,而万达零售不仅是万达百货,将来也可能通过并购整合做大。现在这4个板块基本成形,就只差电商还在探索,一旦电商做起来,万达的5大支柱产业就可以完全建立起来。
昆明西山万达广场:马上就可以看到电商物理形象
万达之所以要尽快让消费者看到电子商务模式的物理形象,最简单的原因就是要让消费者对万达电商有一个清晰明了的直观感受,要有具体的形态呈现。而作为万达集团的第一百个万达广场,即将开业的昆明西山万达广场,很早以前就公布了自身的智能化营销管理平台,而现在看来,这个平台也正是万达的电商平台在项目中的具体体现,在近日万达电商发布的宣传片中,也再次证实了这一点。
在万达的电商平台中,将通过大会员体系、全渠道营销、立体化销售、智能化服务四大板块来实现自身的O2O闭环。
万达电商平台模拟图
万达电商的大会员体系,就是和商家一起,通过万达会员群体的建设,打造一个国内消费粘度最高、规模最大、数据最全的大会员体系。在这个大会员体系下,全国各地的万达会员每天产生的消费数据,都将汇总到万达的电商平台,再通过数据分析来得到精准的营销管理依据。
而全渠道营销,是要通过整合电商网站、移动应用、社交网络、搜索引擎,以及线下的各种推广资源,打造一个功能最全、效果最好的全渠道营销平台。这个平台主要针对商家,入驻万达的商家可以在这个平台上得到最精准的营销数据,依据这些数据单独或者联合其他商家发起线上线下的活动,把自己的商品精确的推送给真正有需求的客户,全面提升销售额。
同时,万达的商家还可以通过电商平台的立体化销售板块,实现线上线下同时销售,店铺24小时不打烊。这将有效扩大商家的销售半径,帮助商家获取更多潜在消费者,用线上成交,线下提货的方式,拉动关联销售。消费者的线下消费体验,也可以分享到线上,引导线上的销售,对商家来说也可以达到品牌传播的效果。
而对于消费者而言,全国的万达广场都将部署智能化设施,为消费者提供智能化的消费体验。在万达广场,消费者可以享受到能高速上网的免费wifi,然后在免费wifi的基础上,以手机APP为平台,通过室内导航功能轻松找到自己想去的店铺位置或者车位,通过智能导购功能轻松获取打折促销信息。同时,消费者还可以在万达广场使用到便捷的移动支付等功能。
随着西山万达广场即将开业,项目的电商平台也在紧锣密鼓的建设中,在项目开业后,万达电商的各项服务功能,都将在昆明西山万达广场逐一呈现,万达电商的物理形象也很快会被人们所感知。届时,无论是商家还是消费者,都将感受到万达电商带来的智能化商业生活。
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