红星商业李嘉:中国大陆商业管理领域资深经理人

地产人网   2014-08-29 17:15
核心提示:李嘉,中国大陆商业管理领域资深经理人。1974年生于天津,九三学社成员。曾担任人大代表、政协委员、工商联执委。欧洲国际项目管理师认证 IPMP—B级国际高级项目经理。

  一、人物简介

  李嘉(商业管理资深经理人)

  李嘉,中国大陆商业管理领域资深经理人。1974年生于天津,九三学社成员。曾担任人大代表、政协委员、工商联执委。欧洲国际项目管理师认证 IPMP—B级国际高级项目经理。现任上海红星美凯龙(需求面积:30000-100000平方米)企业发展有限公司助理总裁,上海红星美凯龙商业管理有限公司总经理,曾任职于香港戴德梁行、伯纳评估及房地产顾问(新加坡)、苏州圆融发展集团、万达集团等国内外知名商业管理企业,拥有商业地产REITs运作及商业项目统筹管理的丰富经验。

  中文名:李嘉

  英文名:James Lee

  出生地:天津

  国籍:中国

  出生日期:1974年03月

  职业:上海红星美凯龙企业发展有限公司助理总裁

  上海红星美凯龙商业管理有限公司总经理

  二、个人经历

  运动生涯

  李嘉自高中开始,就投入到了一项国内很少有人涉足的运动——特技跳伞。这毫无疑问是一项勇敢者的运动,在高空之上,完成超高难度动作,并要准确的控制下落姿态,即使在全世界范围内,这也只是少数人才能够具备的素质,而李嘉恰恰具备这项运动所需要的超人的身体、心理素质。

  很快,李嘉便因良好的成绩加入特技跳伞队,并多次随队参加国内外大赛,取得多项良好成绩。多年的运动员生涯不仅留给李嘉众多的成绩与荣誉,更给予了他宝贵的人生财富。一次次挑战自我的过程,逐渐磨练出李嘉坚韧、顽强、勇于挑战、善于合作、敢为人先的鲜明性格。   

  走进商业

  自1997年香港新世界管理集团旗下侨乐(中国)物业管理服务有限公司,李嘉开启了自己的商业管理生涯。四年的时光,李嘉迅速完成了向一个职业物业管理从业者转变。从物业管理前期、酒店筹备、会所筹备与管理,李嘉所负责管理的项目涉及新世界南北办公楼、新世界商场、新世界万怡酒店的前期筹备、后期日常营运工作。作为行业内最年轻的经理人,李嘉当时所管理项目总建筑面积达到263,700平方米。

  如果说之前四年的让李嘉成长为一个物业管理的专业人才,那么之后在香港戴德梁行担任总物业经理的履历(2000—2004)及其在资产管理上所表现出的能力,让李嘉真正受到了整个华人商业管理领域的认可。其在任上完成的对西北区项目的拓展,直至今日依然被戴德梁行视为经典案例。

  其负责的骡马市商业步行街项目,不仅重塑了这一西北地区商贸中心的形象,更打造了以三街四巷为格局,室外步行街、内街、中庭、骑楼、廊桥、广场等各种空间形式巧妙穿插组织在一起,再配以水景、绿化、灯光、雕塑等景观设施,营造出独具地方特色、梦幻、迷人、充满青春和活力的时尚商业街区。除此之外,像中大国际、财富中心等项目,也俱是西安乃至整个西北地区的核心项目,在这些重要项目上的耀眼表现,让李嘉的团队在西北地区富有盛名,其工作范围也开始向资产管理方向拓展。

  2004年,李嘉加入伯纳评估及房地产顾问(新加坡),负责华北地区运营及公司管理。李嘉之前在资产管理以及政府合作上的能力,进一步展现。其在职期间主导了新加坡EIG于中国大陆的商业地产REITs(合作JPMorgan)。并于2006年9月成功协助天津市政府代表天津国际会展中心成功申办“2008年全球成长型企业年会”(夏季达沃斯)。另外像北京故宫博物院端门项目的商业化运作这样的高难度项目,也在李嘉及其团队的努力下被攻克,留给行业一个经典的商业运作案例。这些突破性的成就让李嘉在很短的时间内获得了合作伙伴和行业同仁的高度认可与赞誉。

  2007,李嘉加入苏州工业园区管委会下属的苏州圆融发展集团有限公司—圆融商业管理公司,任副总经理、工会主席、 ISO体系认证管理者代表,兼任苏州旅游协会副会长、苏州物业管理协会副会长。

  在这个更大的平台上,李嘉的商业才华得到了更淋漓尽致的展现。李嘉任上所打造的李公堤项目,被海内外主流媒体评价为“苏州最为璀璨的现代都市商业亮点”。

  另一个知名项目圆融时代广场在很长一段时间内都是苏州华东地区商业地产的标志性项目。在这个拥有整个亚洲最大体量单体百货以及世界最大天幕LED的超大型商业综合体中,李嘉充分发挥多年积累下的商业经验以及整个团队的力量,让圆融时代广场真正具备了国际一流的商业地产的水准。

   

  万达中坚

  2009年,在业界广受认可的李嘉进入了国内商业巨头——万达集团。从最初的宜昌项目总经理,到天津区域公司总经理再到商管总部营运中心副总经理兼北方管理部总经理,李嘉是万达成立以来,唯一完成从店总到区域总再到总部中心总三级跳的经理人。此外,李嘉还是全公司唯一连续四年获得“优秀总经理”称号的经理人,这是万达所能给予一个经理人最高的嘉许,也是对李嘉工作最大的认可。自2012开始,李嘉全面负责万达集团北方地区已开业广场的统筹管理的工作及当年新开业广场的筹备组织。在这项具有战略高度的工作中,李嘉高效地推进了各项重要工作,助推了万达黄金时代的发展。   

  人在红星

  2014年,李嘉怀着对于中国商业发展的深刻洞见与深厚经验,来到快速发展的上海红星美凯龙商业管理有限公司任总经理,负责爱琴海购物公园在全国的拓展以及商管公司的运营发展。在李嘉及其团队的努力下,爱琴海购物公园正在成为中国商业版图中浓墨重彩的一部分,红星商业也正在成为行业变革中的重要力量。   

  三、荣誉成就

     曾任宜昌区级政协委员

  曾任天津区级人大代表工商联执委

  天津市级五一劳动奖章获得者

  连续四年获得万达集团商管系统“优秀总经理”称号

  2010年度带领的宜昌公司获得万达集团“先进单位”称号

  2010年4月被中国(双法)项目管理研究委员会(PMRC)及国际项目管理专业资质认证(IPMP)中国认证委员会,授予“第五届中国十佳杰出国际项目经理”称号。   

  四、个人理念

  管理经验

  将爱琴海购物公园打造成带有社交属性的商业公共空间。

  这是我们对于旗下爱琴海购物公园的一个定位,也是我们所认为的,购物中心未来发展的必然方向。不管是北京的爱琴海,还是昆明、福州以及未来的爱琴海,我们都强调,这里不仅是一个商业的、购物的场所,它一定是一个承载着消费者,尤其是年轻消费群体社交需求、生活休闲需求的公共空间,我们的商业业态与品牌只是我们为他们提供的服务的一种方式。我们希望让爱琴海购物公园成为以社交平台的方式融入到消费者的日常生活中来,摆脱原来单纯满足某种消费需求的狭窄定位。   

  商业是运营出来的

  重视营运,重视与商家的合作共赢,重视给予顾客最好的购物体验,这其实是每一家商业机构长久发展的最根本的立足点,因为只有赚钱合作商才会愿意和我们合作,也只有好的体验,才能让顾客真正愿意再一次来到这家商场。这其实是从古到今商业最原始的逻辑点,如果用我们现在比较流行的互联网思维来解释的话,那就是重视用户体验——商户、顾客都是我们提供的商业服务的用户,我们要做的就是用营运让我们的商业服务更有价值。  

  以零售视角演绎商业艺术

  零售是一门古老而又时尚的商业艺术,红星美凯龙作为中国家居流通业第一品牌,传承28年商业积淀,于星罗棋布的商业项目中,完美演绎零售艺术,与众多合作伙伴一道,为千万顾客,呈现商业之美。

  红星商业相信,如果顾客能更轻易地享受到自己所渴望的生活方式,那么世界将会更为美好。在红星商业的价值谱系中,零售思维能让我们更好地完成这一目标。

  零售业自诞生以来,就是体验性商业的前沿阵地,零售业者必须依靠顾客持续地光顾才能产生规模收入。这就意味着以红星美凯龙为代表的千万零售商,必须始终专注于提供好的顾客体验,让顾客在购物过程中体验享受,才能持续为他们带来惊喜。这就如同红星商业一直强调的那样,顾客体验购物的过程,是运营者与顾客对话的过程。顾客走进项目,并不是商业行为的结束,而是一场体验之旅才刚刚开始。

  先创造合作价值,再产生商业价值,这是红星商业所一直坚持的。判断一家商业公司是否成功,不简单取决于它的盈利增长了多少,而是给合作伙伴创造了多大的价值。我们相信,商业合作的意义在于最大化的为合作伙伴解决问题。

  自公司创立以来,红星商业以“平等成就每一个合作伙伴”为信条,依靠公司对于商业零售的独到理解,聆听每一个合作伙伴的声音,选择与合作伙伴共担风险并为其提供专业的商业平台与运营服务。

  依靠所拥有的全国领先的前期筹备团队,红星商业在项目规划设计阶段,融入商业管理、招商运营的专业意见,以后期运营视角,实现专属订单化的商业服务,为合作伙伴规避风险,共赢未来。   

  复制只能做大,创新才能做好

  在商业领域,把成功的项目做蓝本,不断复制到各个地方,是让商业品牌迅速“做大”的方法。但纯粹100%的拷贝,却永远不是“做好“之道。

  红星商业始终相信,每一个不同的项目,在继承公司内在基因的同时,更应拥有各自的商业特色,根据各地的人文商业环境以及项目位置,让每一个商业项目都拥有专属于自己的定位规划、空间设计、业态配比以及品牌引进。

  注重项目独特性与差异化,对红星商业的管理水平、运营团队及资金实力都提出了很大的挑战。而红星商业能够完成这一管理模式的创新,凭借的是领先行业的管理规范、总部-区域-地方三级管控模式以及一批商业嗅觉敏锐、反应快速、执行力强的项目管理人员。他们的不断探索,缔造了红星商业完美项目的灵魂,为未来红星商业版图全国扩张提供了最坚实的保障。

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