现场实录：百座万达广场开业董事长王健林答记者问

　　昆明西山万达广场将于10月31（明日）日开业，为庆祝万达第100店的开业，万达于近日举办“昆明西山万达广场开业暨百座万达广场庆典”，万达集团董事长王健林携多位核心高层领导亲临现场。下午2点，王健林到达昆明西山万达广场接受媒体采访。以下是采访实录：

　　时间：2014年10月30日下午

　　地点：昆明西山万达广场

　　主持人：媒体朋友大家下午好，在提问之前，我先说两个小的注意事项，因为现在万达正在上市的关键期，所以关于上市的问题希望大家不要提。第二个就是因为我看大家人数比较多，所以就是大家提问的时候最好每个人一个问题，最多不要超过两个问题，谢谢大家，就一个。今天大概采访的提问的时间大概40分钟，下面开始提问。

　　问：王总，我是**记者，明天第一百座万达广场就将落成开业，从2000年开始进入商业地产，万达只用了15年的时间就在全国开业了一百个万达广场，您当时决定进入商业地产时预计到万达会有这样的发展速度吗？您能概括一下万达飞速发展背后的秘诀吗？谢谢。

　　王健林：这个发展快很难用很简短的一句话来回答你，他是多种因素促成的，我自己这么想吧，最核心是创造独自的商业模式，这个商业模式受欢迎，各地方的政府，各个企业都来发展，获得的机会就多了，机会多了就商机就多了，这个商业模式是一方面。第二个就是说我们的这个执行能力，万达速度快，是吧，平均一般的项目不会超过两年，你如果说一个项目干五年，甚至干八年，也不可能有这个业绩。再一个呢我觉得就是我们的商业资源，要想快起来，很重要的原因就是有商业资源，其实这也是万达最具有核心竞争力的部分，很多人说万达为什么发展这么快，而且看着发展这么快，以为是钱的问题，或者什么，不是，最核心的就是商业资源，大家看昆明这个项目，也见到过一些商家跟着走，这样的话开多少个都有商家支持你，简单的说这三条总结起来要讲两个小时。

　　问：你好，王总，**记者，我想请问一下咱们西山万达广场意义重大，对于万达是第一百座万达广场，对于云南和昆明来说，这是我们地标性的建筑，您是出于什么样的考虑，决定在昆明建设一座地标性的万达广场？对于昆明的投资和经商环境，您如何评价？谢谢。 

　　王健林：这个他成为一百，是昆明西兰万达广场自身的品质决定的，当时两年前决定这一百个放在那嗯个个地方的时候是有摇摆的，曾经计划放在太原，还有放其他的广场，但是最后就是因为这个西山万达广场的独特的产品类型，他有中国第一段310米的超高层建筑，写字楼，在中国单塔的500多米的这样的甲级写字楼，另外还有一个超五星酒店，另外我们的商业也是A级店，其他方面，再加上他是泛亚金融商业区，第一个项目。所以这多种因素促成我们决定这一百个店应该是万达第一百座万达广场，应该是万达最具代表意义的项目，这次来看了以后，上午巡了场，完全达到了我们预期，所以他做一百座万达广场名副其实，完全具有代表意义。那么今天下午呢一会我们还要和昆明市政府还有新的签约，不仅要庆祝百座万达广场，还有三个新的一共420亿的新的投资宣布，从这个事你就看出来，昆明的投资环境是不错的，如果不畅，不可能有新的项目跟进。谢谢。

　　问：我是**，从最初的万达广场一代店发展到今天的万达广场三代店、万达茂、万达城、东方影都等系列产品和多种业态，万达对于产品规划和发展总是先人一步，中国地产企业很多，竞争很激烈，为何万达能够总是先人一步引领行业转型，您是如何判断趋势并且把握机会的？

　　王健林：这个我们基本上是按照这个建设一代，储备一代，这个或者说叫研发一代，这种模式来搞的。之所以能做到这个，很多就是跟我们自己提出来自己的口号百年企业，国际万达，你如果要扎扎实实做万一百年，你就得想做长远的事情，想具有长期竞争幸得产品，所以我们做一代店，马上进入第二代店，马上进入万达广场三代店，我们现在还在创新，现在的万达茂现在已经有三个，很快两三年会展现出来，这是具有竞争能力的项目，包括西双版纳这样，虽然度假区，但是他也是我们的商业地产。除了这外以外，我们还在研发高科技产品，还在研发当中。之所以能做到这一点就是我们始终经营企业在战战兢兢，如履薄冰，始终想着我们会被其他对手超过，或者企业邮其他的生存危机，你有这种危机意识，就你不断研发产品，通过产品的创新，来坐到具有竞争能力，但是竞争能力不完全是产品的，研发出产品还要执行到位，执行到位还有现金，还有管理能力，还有科技水平，那是一系列的问题。但就产品来讲，应该做万达具有核心竞争力的产品，我们始终在创新和研究当中。

　　问：您好，我是**的记者，之前您曾经说过，万达的金融集团会在三季度完成注册，目前进展的情况如何，架构是怎样的，未来主营业务会是什么？谢谢。

　　王健林：这个可能会有点拖延，这个比预期晚了一点，和去年比我们有几个收购还没有完成，所以这个可能会推迟，也许快一点四季度，也许推迟到明年上半年，这个很难说的，作为工作来讲，左半年工作总结提出一个目标，有些可能做得到，绝大部分做得到，但也有一些也有可能是我自身方面的原因，不一定做得到，准确的说可能会推迟。

　    问：王总，你好，我是**，万达已经联合百度腾讯建立了电商公司，目前平台的进展怎样，O2O的落地情况如何？有没有遇到一些此前预料之外的困难？谢谢。

　　王健林：O2O这个公司发展很顺利，很正常的，到目前没有遇到什么困难，其实很多人觉得为什么老不见你们把产品推出来？你想我们现在还在建一个大数据中心，这个要明年的最快要到明年七月底才能够投入使用。另外还有一个公司的支付收购还没有完成，同时我们现在有大概几十个软件在研发当中，真正能够拿得出来的也就两弹而已，所以我估计还需要一段时间，我们的设想是到明年的三季度，在全国正式的全面上线。那么在这期间，可能会有局部的比方说像昆明万达广场也会推出来，但是简单的系统是简单用用，不能联网，还有很多软件也不能全国统一支持，这个需要一段时间，这种O2O在全世界从来没有人做过的事情，我想也不可能宣布几个月马上就成型，很复杂的。而且这种创新呢不敢说是百分之百能成功，我们是有信心的，没有信心，不可能投这么多钱，但是我们努力尽可能的往前推，我可以肯定的说，随着明年七月底，八月初，大数据中心投入使用，能够支持我们统一的模型以后，我们的运行模型以后，明年的九月份之前会在全国一百几十个109个，会有130个广场和酒店会全面推出来运营。我们很有信心，而且我们我差不多每个季度要听一次汇报，一切都我们的计划当中。没有什么问题。

　　问：王总好，来自**，我想问一下今年万达在海外陆续拿下了马德里、洛杉矶、芝加哥、澳大利亚等项目，上周刚发布了万达海外第一个项目伦敦ONE正式销售的消息，目前万达几个海外项目进展如何？未来万达海外业务发展规划是怎样的？谢谢。

　　王健林：海外你们看到的仅仅是房地产的投资，其实我一再讲，万达在海外的投资是以我们叫文化产业，老外叫娱乐产业，我们一直是以娱乐产业和旅游产业的并购为主的，不是以房地产投资为主的。在海外将来扩张，房地产不是我们主要方向，只不过可能房地产这个项目一公布出来，数额比较大，报道比较多而已。在接下来的两个月之内吧，我们海外还会有比较大的这么一两家并购，可能会公布，这个所以我们总体的目标，就是我们自己讲的，到2020年的时候，也许那个时候万达的销售收入会有6千亿，7千亿吧，大概，明年1月中旬会正式公布我们2020年的发展计划，大数是不管是6、7千亿，至少有20%的收入来自海外，这是我们的战略目标，但是当来自房地产的收入应该是很少，房地产我们只是作为酒店，超五星级酒店，把奢侈品，酒店，或者叫高星级酒店达到国外去，只是我们的一个方面，最重要的还要文化产业上继续的做大投资，或者大的动作，这是我们的方向。海外投资大概就是这样。

　　问：王先生你好，我是**记者，随着泛亚高铁的的规划，云南已经成为中国与东南亚市场的对接的桥头堡和主阵地，我想问一下万达集团在云南的规划是怎么样的云南的旅游字眼比较丰富，在这一方面有没有进一步开发的计划？

　　王健林：万达进入云南其实相当早的，2012年就来了，就是作题我跟妹夫讲的，来得早，投得少，到现在只有两个城市，一个昆明，一个版纳，万达在差不多中国八到10各省吧，都是那个省的第一投资企业，比如说江苏，万达在江苏投资接近2千亿，是几个城市，几十个项目，山东，湖北，广东，福建，黑龙江，辽宁，广西，这都是，遍地开花，项目都是双数以上的，投得也比较多，而且很多城市还有很多，你像江苏投了那么多，几十个广场，十几个酒店，而且还有文化项目。在云南呢这个应该是我们圆南对云南的认识还有点偏差，把云南看成是边境地区，那么最近两年我们的看法有所改变，随着大泛亚区这个战略和南亚，东南亚这个战略推出来以后，云南就变成有纵深的一个城市，再往下走，缅甸老挝，再往下走，新加坡，咱们中国现在正在推，从昆明到新加坡的高速铁路，而且南亚房地产也会有大的房地产项目推出来，昆明就真正变成桥头堡的城市，基于这个认识，我们今年就开始了比较大的调研和这个项目的储备，刚才讲了今天三个项目全部签约，在昆明还要投一个比较大的理由项目，昆明每年有4千多万的飞机旅游客，但是过户居多，我们希望其中有大部分人留下来多住两天，除此之外我们发展部门正在跟其他几个事在探讨，我们准备在两个月左右可能要跟云南的一批的企业，举重的搞一批项目，或者叫推荐，或者叫推介会，会加大云南的投资。而且明年西双版纳6月份这个项目就竣工了，7月份就开始试运营，9月份揭开他的棉纱，这个项目对云南具有重大的战略意义，从云南简单的看香格里拉，看丽江，看山山水水，而且高科技比较多，这种项目会在云南可能会作不是一个，当然昆明第二个，也不是最后一个。

　　问：王总好，我是**的记者，在双十一电商的表现会怎么样？然后借着一百座万达广场开业之际，按搭载全国办了很多的促销，这个活动是不是会固定下来？

　　王健林：双十一好象我说不明白，双十一这应该是马云那个来说，我只能简单估计可能比去年更活，是吧？那么这一百个店我们搞了全国三天同庆，连续三天吧，大的全国统一的优惠折扣啊，打折啊，这个也是为了一百店的一个活动，我们自己一个目标，吸引全国5千万人次的客流进来消费。这样的活动大概只会在下一个一百的时候再举办，不会每年搞，一个是比较累人，再说我们毕竟还不是说穿了，万达还不是零售企业，我们是一个平台提供商，我们是租赁给这些人在用，我们是平台，他们寨在我们平台上来延续的，所以说我们还不像一般的零售企业大量搞促销，这一次是为了迎接一百店，其他得救不会搞了。

　　王总你好，**的记者，今年年底正式投入运营，也也是第一投入运营的文化项目，你之前曾经说过文化产业部管是万达还是国内，都是一个新的课题，现在三年过去了，然后您对万达的文化旅游产业有什么样新的感悟能否和大家分享一下？谢谢。

　　王健林：稍微的纠正一下，不是万达第一个文化项目，是第一个大型的文化项目，这个12月20号我们两个很大的，而且是创新型的科技含量颇高的项目会亮相，向全球亮相，那个活动非常巨大，我们已经研究了多少次的一个方案，将是万达成立以来，也是武汉市建企以来最大的一个庆典活动，会有很多这个请来世界文化名人，也有一些很多的这个国家的大师，还有国内的文化名人，还有很好的一个活动出鞘拿出来看，这个项目应该说是一个是世界有，但世界最好，一个是世界上目前还没有，这种的电影科技娱乐项目，这就是万达文化产业未来的方向，万达的未来传统产业一定跟三月的拍拍电影，演演舞台剧完全不同，尽管我们现在也在拍电影，但是这完全不同。这个量应该是论实力级别往上的，要搞几个旅游文化区，他不是几个亿，是数十亿，只有这样才能实现我们文化集团的收入超过800亿，力争一千力，如果不是这种创新根本做不到，往哪个方向走，我们自己提出几个方向，一个是科技和文化结合，玩高科技，玩高科技的东西不但可以重复使用，还可以不断变化，几十台设备便段不断出来。还有一个往大投资上整综合性整合，不单一的搞，一个文化旅游局什么什么娱乐，搞齐了他。第三个就是尽可能做连锁，如果这种项目一个很好的项目就做一个没了，这不行的，只有连锁起来做，管理成本才能降低，还有很多我们的想法，文化产业可能收入上不一定在万达集团未来排在第一位，但他的意义一定是万达非常重要的一个产业，可以说在我的心目当中，未来我的核心，我自己要抓的，文化产业，旅游，电子商务，其他的产业呢也不是说不抓，就是我亲自来搞，这两个项目，我是希望这两个产业成为未来万达新的支柱产业和利润增长点。怎么样呢？12月20号大家可以看得到，而且我告诉你，我们推票出来，三周就卖完了，这是创世界行业记录，用新的营销方式，网络电子营销方法，再一个还有一些其他的因素，在全世界不可能出现，这个节目还没有演，半年之后全卖完，两个节目还没有演，就卖完，这是不可能的，这更加坚定了我们往这个方向走的决心，究竟怎么样，12月20号看，我相信全球一定会非常震撼。

　　问：你好，我是**的记者，在去年的时候万达推出有关大学生的创业计划，帮助大学生，有创业意向的大学生现在有一年了，到现在的一个成果是怎么样的？另外就是接下来我们还会通过那些动作去帮助大学生就业？

　　王健林：大学生去年搞了不到100个吧，目标是搞100个，大概90多个人，因为有那么一些人最后到全通过了，搞到最后几个阶段也有几个同学退出了，所以我在想万达这么好的就几乎像天上掉馅饼的事情，我在旺达广场给你提供场地，在外面租都租不到，而且万达提供的业态这个广场不迥再次互去招，而且给你钱，每个广场给你每个创业项目提供两个指导老师，就是当地的总经理，副总经理，这么好的条件还有人不敢干，我那个创业项目那么好，这就再次证明我们国家的问题不是创业环境的问题，是创业胆量的问题，中国大学生创业比率低于1%，全世界大概如果排尾都应该在100名以后，这是非常可悲的事情。好的国家大学生创业比例超过2成，这就是我们国家的问题，如果每个，这两年国考可能公务员考试可能会略为差一点？也许看今后创业率能不能提高。那么推出来到现在，我们刚刚搞了一个总结，今年年会我还要专门有一个一段来总作这个大学生创业，我们来坐这么一个片子，不错创业成功比例超过90%，大概不成功的只有一两个，一个点，两个点，基本都成功，这一两个也是基于同学非常的固执，就是我们跟他讲你这个不行，做这个产品不行，他一定很有情节说我就是要做这个，指导老师怎么跟他讲他也不听，可能就是实践当中呢让他遇到困难，其他几乎都成功。这个项目我们会一直推下去，我自己讲了，不敢说推几十年，至少推他十年，我们内部肯定有同事不舒服的，这么好的店，给他们钱，给他们店，这个钱我不是百给他，我借给你，三年还给我，有的同学大概半年就能还给我钱了，创业做得好的，这个我们会坚持做下去，我的想法看着将来当中能不能我们支持一年一百个，十年一千个，看这一千个当中有没有可能出类似像马云，王健林这种人吧，只能出一个，我们的钱就不白搭。

　　问：王总你好，我是**的记者，想问的是我想问一下现在开业的这个儿童娱乐园是个什么情况，还有就是今后还会在调整哪些业态？

　　王健林：儿童综合这个业态我们有，现在在中国呢要不就是全是孩子衣服的，要么就纯粹只有玩的，我们为什么会自己做呢？我们这个项目差不多折腾三四年了，国内还没有合适的，我们还去欧洲，去日本，去韩国找了这样业态的公司，他们也不太愿意，也不是不愿意，是没有胆量敢到中国来发展，所以下决心我们来做，目前开了五个，目前看在定位上略有偏差，理想主义一点，我们已经点了明年的三月份，或者是过了正月15年以后，对开业的酒店进行新的调整，新的项目按照我们新的一个设计模式，就做下去了。万达之所以在商业方面能做成功，节是自我这个学习和纠正的能力非常强，其实万达也有一些广场开出来前三个月，四个月生意不好，有这种现象，但是就是比较大的这个纠正能力，或者说纠错能力，很快就调过来，所以才能保证开一个活一个，万达广场就是城市中心，通过调整完以后，大概的，也不排除可能在开业一两年还有调整，但总体这个方向是往下走的，抓儿童娱乐这个业态无论是对增加万达广场的年度还是在咱们国内开出一个好的新的行业，都具有重要的意义。是吧？

　　问：王总你好，我这边是**的记者，刚才你也及少西双版纳那个项目9月份就会试月份，为什么当初会选择西双版纳这个地方来投资？然后其次的话你对这个项目有什么样的预期？谢谢。

　　王健林：为什么选择西双版纳呢？当初我就是在云南省省政府领导陪同下，走了五个城市，走了一圈，大概走了几个城市，反正四五个城市吧，最后选择了版纳。主要就是觉得版纳他有独特的气侯环境和人文环境，他气侯独特，是吧？他是真正的中国少有的热带地区，不是亚热带，跟三亚差不多，一个是海，一个是山的，再一个他有历史人文，大家也喜欢，一看就选择了版纳，再加上版纳本身具有历史，过去单一的观光，游客的结构稍微偏低一点，一日游，你看他们德国人均收入比，去的人次和收入比比较偏低，甚至低于全国旅游线，这是结构要改变的问题，所以我们就决定在版纳做了。现在大模样已经出来了，我和我的团队都非常有信心，很简单的例子就说出来有没有信心，那个地方的房子卖得比我们预想好，95%以上是版纳意外的，85%到90%，接近八成都是云南省外的，大家都看好那个地方，买一个小房子，50个平米将来度假，再加上我们产品很多的创新，云南没有有过的，主题公园，大型主题公园，秀，就像武汉那种秀，还有这个大型的商业中心啊，还有什么很多结合的中心，很有味道，我们对他是充满信心。内部也有一个比较靠谱的预算，这个预算经营预算也获得了批准，以我的经验看，万达内部定的预算目标好象在我记忆当中还没有完成的基本上定的预算目标基本上都能完成，所以我对版纳将来这个项目开业以后的收入前景我是充满信心的。好吧。

　　问：你好，我是**，想问一下王总，去年你们收购旅行社，目前这个工作进展到什么阶段了？对于已经收购的旅行社现在产生了哪些协同效益？

　　王健林：收购了那些我还真说不太好，我只是这个在去年批了他们一个预算，要花多少钱，收购大家旅行社，这么说吧，给你一个目标吧，就是我们自己内部定的目标，我记得住的，三年之内万达旅行社的收入要突破200亿，做到全国最大，就按这个目标去走的，当然主要靠并购了，靠自己做很吃力的，为什么做旅行社？是不是定了票旅行社就消失了？错，一定要有陪同，必须陪同的多，还需要有人接待你，还有一个要是少数一两个人还有安全问题，这个我们行业是不需要设的，何况我们现在自己也在做电商里边，其中还有一个内容就是做网上的旅行社和网下结合，线下结合，那么有度假区，有旅行社，将来不排除万达，看有必要的话还可能再搞航空公司，就是把旅行的这个行业的产业链做完整了，才能提升比较效益，就跟我们现在做商业地产和我们现在做文化产业一样，我们现在在得到一个很好的体验，就是哪各行业你把产业链做完整了，你的竞争能力就大幅度提升，不是简单的上游，中游，下游简单的一家一等于三，如果没有很好的设计院，没有建设，没有运营团队，绝对没有今天这个规模和速度，就像我们现在在做电商产业链，青岛做基点，再搞发行公司，还有终端，他将来获得收益的预期一定比简单的高得多，差不多就是这么考虑的，其他的具体我说不清。反正他们我还真不好说，我就批了预算，执行到不到位就是他们CEO的事，我具体说不清。

　　问：你好，王总我是**的记者，我们都知道500亿的广州万达城的项目已经开业了你能不能再介绍一下万达城的全国的布局，你刚才已经提到了在海外的扩张中，万达不会以房地产为主，那会一部推通过自己的渠道把项目带出去？自己有没有目标？谢谢。

　   王健林：万达城可以告诉你，青岛不算万达城，青岛是电影产业的一个叫文化产业，就是电影产业的这么一个基地，问文化旅游的叫万达城，万达城里面目前可以肯定的说最精采两个项目，一是无锡，二是广州，从我们的设计，我们的思想看，下来还要经过努力，把图纸变为现实，这两个项目是最精彩的，为什么把这两个项目做精采？那是很长远的话，现在不占用这个时间，万达城的布局在中国目前已经有10个左右，还有云南，长白山啊，武汉，西双版纳，广州啊，还有好几个，合肥，无锡，这个什么南昌等等，大约有十来个。元气的目标在中国我们大概计划20个左右，不可能做得每个省一个，大约大概20个左右，在全国主要的忧虑有资源的核心，有大量旅游资源的地方都建，将来形成一个网络，那对于旅游方面我们有自己一个目标，我一跟你说这个目标你就切清楚了2020年到万达旅游项目，有的是度假区，有的是万达城，有的是万达茂，旅游项目，到万达旅游项目的人次超过2亿人次，这就是我们现在定的目标，这个还没有公布的，我今天跟你们说，我内部自己定，达到2亿人次，什么概念呢？成为全世界第一大旅游企业，目前全球最大的迪斯尼，2013年1.3亿人次，我们预算达到2020年大概也就是1.6到1.7亿人次，这样我们如果能做到有2亿人次，在旅游这个行业可以做到最好，做到最大，这也是这样，中国十几亿人，对不对？这个中国顶好几个欧洲，你这个旅游应该是，我们也是做旅游的时候可能很多人不看好，现在你看，去年11各部委发那个旅游啊大力鼓励支持发展旅游的意见，昨天我看国务院办公室再次提出来，还有一条把旅游作为新的制度产业，我觉得我们今后也许不光是万达，今后可能在世界十年之内，可能中国会出几个旅游行业的巨头出来。把按大城带到海外，这是我们的计划之一，快的话明年就会落地，慢的话可能两年。

　　主持人：最后一个问题，时间关系。

　　问：您好，王总，我是**的记者，我问一个跟旺达无关的记者，就是十八大四中全会召开以后，核心是依法治国，就是你怎么来解读未来十年在这个时代北京至下的这个市场秩序和经营环境将会发生什么的变化，另外你作为优秀的企业家，给中国的这在在商言商给中国企业家怎么样的一个企业，在未来十年，稳健包括很好的处理好政商关系，发展自己。

　　王健林：依法治国，其实最欢迎这个词的就应该是商人，因为作为一个自然人，个体，当然也希望更有法制，但是更需要法制是组织，特别是企业组织，所以依法治国是我们是非常关注的，我们是真的希望中国经过一段时间建设，达到四中全会提出来在法制体系方面能够形成一个完善的法制体系。这是我们的一个期许吧，也希望更早能建成。说老实话，中国的发展的机会是很大的，但是在想完整的市场法制体系防方面跟发达国家比还是有些地方有欠缺，所以很多企业家，还是有一点点担心的，那么这个全会开了以后，应该说给大家吃了一个定心丸，这是我们党执政六十多年第一次提出来这么一个思想体系，所以我们是非常高兴得。如果做得好，很多移民海外的人，甚至不是移民海外，老外，真正的老外也许会更多的进入到中国来创业，来发展，那么对企业家呢，你说提什么建议好吗？提什么建议好象都装来装去的是吧？一说好象带着说教性质的，我倒不是，你说提什么建议，还是我说那句话，就是规规矩矩老老实实做生意，这个最常用，而且呢走市场，走市场，你发现一个目标，走人脉的企业很少做到，只有走市场的企业才能真正做大，这就是我的一个看法。

　　主持人：好了，今天的提问环节到这了，非常感谢各位！