成都百货高调备战“双11”：王府井等增加体验式业态

　　电商的蓬勃发展，给传统零售业带来的损失是有目共睹的，寻求变革和创新成为时下传统零售行业的主题。从去年双十一的成都传统零售不甘做“试衣间”，提前打“店庆牌”低价引客，到今年“全渠道”融合，我们可以看到传统百货业正从最初的“对抗”电商转变“融合”电商，利用自身优势将最好的购物体验带给消费者。

　　昨日，天府早报记者走访了成都各大百货商场了解到，商场除了推出 “打折”、“返券”、“送礼”等传统的促销方式外，借势“双十一”，不少商家更打出 “线上线下同价”、“线下购物返线上购物券”、“微信支付抽奖”等线上线下融合的全渠道购物新体验。此外，不少商场还适度增加体验式项目，以“光棍节脱单”为出发点，推出交友脱单活动，吸引客流。

　　对策1

　　折扣促销 成都百货提前高调“备战”

　　去年以来，不少商场提前备战不甘做电商“试衣间”，以“折扣”、“返券”、“送礼”等传统方式展开换季促销活动，欲在“双十一”之前与电商抢客。今年，成都部分商场依然延续了去年提前备战的态势，不少商场从上周开始进入“双十一”促销季。

　　天府早报记者走访了解到，成都王府井总府店从上周开始，部分化妆品专柜推出“15返1”活动，男女鞋商品满300元省60元现金，部分品牌满300元省100元现金；远东百货从11月1日至11日，在天猫上89元购100元代金券，可在指定专柜使用，并可享受店内全馆满额赠、返券等优惠活动；仁和春天10月30日起，持有该店会员卡或8家银行白金卡的消费者，可享受到店即送300元代金券活动。仁和春天棕北店营业部相关人士表示，该店的到店送300元的活动效果明显，销售额和人流均有明显增加。

　　对策2

　　对抗变融合 全渠道打造优质购物体验

　　除了上述提及的传统促销活动，今年还有更多的商场推出“全渠道”的购物模式，通过实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式，满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求。“全渠道”购物成为今年“双十一”实体店促销新亮点，不少商家推出的“支付宝购物得红包”、“app下单有惊喜”、“线上购券线下狂欢”等活动，赢得消费者广泛参与。

　　今年成都王府井首次推出百“团”大战，自11月6日起，成都王府井联合大众点评网、窝窝团、百度糯米团等网站，960元团购价值1000元的王府井周年庆定制储值卡，该购物卡仅限成都王府井总府、科华两店周年庆期间使用，并同时享受周年庆优惠力度。

　　仁和春天网上商城推出“网站独享新品7折”活动，10月30日起，部分箱包、饰品、男女装等当季新品，在商城下单即可享受7折优惠，化妆品100元返15元，且全场满200元包邮。仁和春天网上商城负责人龙颖表示，自活动开始之日到上周五，网上商城的订单同比涨了3倍，销售额涨了1倍。

　　而在天猫O2O　专场，“双十一”当天，成都龙湖北城天街、太平洋百货等商场，其100元至1000元的代金券，最低用50元至500元即可在线购买。消费者11月11日当天用手机淘宝购买代金券，在“双十一”后至少两周时间内，都可以在线下商场消费。

　　阿里百货O2O负责人兮君表示，移动时代的到来，用户将不再有线上与线下之分，而是将线上线下进行融合，形成良好的共赢生态平台圈。

　　对策3

　　留住消费者 综合体增加体验式业态

　　如何在“双十一”期间留住更多的消费者，成都的城市综合体则在互动体验式业态上下足功夫。不单局限于购物，综合体还在餐饮、娱乐、社交互动方面打造“11.11”、“光棍节不孤单”等主题概念，形成差异化，增强竞争力。

　　成都来福士广场在“双十一”期间开启“欢GO盛惠！”活动，强化“11”的概念，11月8日到11日，凭当日任意购物小票服务台领取“双十一乐享券”，11元就可在来福士广场内看电影、喝咖啡、玩游戏，当日累计购物满611元、1111元、2111元即可参加。而成都IFS则邀请宅男宅女参与“宠爱自己，遇见你”的交友活动，在11月8日及11日两天连续推出“IFS恋在星辰”交友派对，通过游戏、音乐等社交活动，凸显“光棍节不孤单”的主题。

　　王府井百货

　　王府井百货首次推出百“团”大战，联合大众点评网、窝窝团、百度糯米团等网站，960元团购价值1000元的王府井周年庆定制储值卡。

　　仁和春天百货

　　仁和春天百货网上商城推出 “网站独享新品7折”活动，部分箱包、饰品、男女装等当季新品，在商城下单即可享受7折优惠，化妆品100元返15元，且全场满200元包邮。

　　成都IFS

　　成都IFS邀请宅男宅女参与“宠爱自己，遇见你”的交友活动，在11月8日及11日两天连续推出“IFS恋在星辰”交友派对，通过游戏、音乐等社交活动，凸显“光棍节不孤单”的主题。

　　成都来福士广场

　　成都来福士广场开启“欢GO盛惠！”活动，凭当日任意购物小票服务台领取 “双十一乐享券”，11元就可在来福士广场内看电影、喝咖啡、玩游戏，当日累计购物满611元、1111元、2111元即可参加。