O2O生态圈四个组成部分:互联网、传统企业、服务商等

品途网 宋宣   2014-11-13 09:58
核心提示:了解过O2O 的产生逻辑,我们不难发现,O2O本身是个多元的概念在这个概念的牵引下,也锻造一个丰满的生态。目前O2O生态圈的四个部分:互联网大平台,O2O垂直平台,传统企业,O2O服务商。

  目前O2O生态圈的四个部分:互联网大平台,O2O垂直平台,传统企业,O2O服务商。

  其一,O2O的产生和发展一直遵循溢出原理

  在大聚会上,天图资本创始合伙人冯卫东阐释了在他看来O2O产生的根源。在他看来,技术的发展和生物的演进一样,O2O的发展建立在移动互联网的大背景下,不断“溢出”的需求最终造就了各类O2O模式的产生。

  “一个物种的繁荣为下一个物种创造了生存条件,一个商业领域为另一个商业领域创造了技术和需求。我们互联网技术是解决了通讯中断的问题,最后也都溢出了另外一个领域。”

  其二,目前O2O生态圈的四个部分:互联网大平台,O2O垂直平台,传统企业,O2O服务商。

  了解过O2O 的产生逻辑,我们不难发现,O2O本身是个多元的概念在这个概念的牵引下,也锻造一个丰满的生态。品途网CEO刘宛岚认为,互联网大平台,O2O垂直平台,传统企业,O2O服务商,四个维度构成了目前O2O业态的最基本模型。

  “首先,必须承认,O2O这个词谈论起来会特别累。因为在O2O生态中,包含了4个组成部分:互联网大平台,O2O垂直平台,传统企业,O2O服务商。在他们眼里O2O意味着什么,要做些什么,会不尽相同。”

  其三,纯互联网平台的主要作用依然是更好的完成O2O中的那个2

  O2O的概念很大,互联网平台真想深入不同的行业去挖掘其实很难做到。由此我们看到了想支付宝这样的产品专注做“2”的生意。支付宝研究院院长陈达伟在品途大聚会上表示:

  “五年甚至八年O2O市场起来以后,我们在中间能够做好一个作用,就是我们要让各位做到线上和线下的承接,我们做好资金流,我们非常注重支付成功率。我们希望在座创建的网站和做的事业不要因为中间的支付流不顺畅中途断掉。”

  不难看出,即使是巨头,对于O2O来说也只能深耕其中的一小部分,他们到底是怎么做的?

  其四,O2O应该回归服务本源

  

  线上产品进入O2O主要为了完成O2O中的2。那么线下企业呢?我们发现,不乏大量线下企业盲目迎合线上产品,最后本末倒置。大众点评副总裁姜跃平在大会上表示,

  “很多的传统行业把自己的精力放到跟随和消化各种思维和概念,但是对本地商业的本质来说,产品服务还是第一位。”

  说白了就是,如果“菜”不好吃再牛的线上营销也是无用的。

  其五,要学会多维度的接触O2O模式

  讨论到传统行业,我们提出了一个问题,是否传统行业接上互联网就能将源源不断的线上红利导到线下?结果显然是否定的。

  俏江南高级市场总监赵锡刚认为:

  “对于一个中餐企业来讲,移动互联网的作用首先是可以拓宽我们的服务范围,以前想获取本地餐饮企业菜品的时候一定要走进他的前厅或者餐厅,但是现在不一样了。其次,餐饮企业对用户的服务内容发生了变化,很多互联网企业包括BAT都在做餐饮这件事,体现在品牌宣传、团购、评价与口碑、外卖、点餐、收银、预订、CRM,这8个方面是我们个人感受到的移动互联网对餐饮企业带来的一些变化方式或者正在解决的一些问题,它也也让用户更加个性化和精准。”

  从赵锡刚的话中我们不难看出,所谓线上营销实际上只是O2O模式最粗浅的一部分,多维度的接触O2O模式,或许是目前包括餐饮从业者在内更多传统企业应该学习的。

  其六,社区O2O背后实际上巨大的房地产后服务市场

  社区O2O是近半年O2O最火的领域,探其原因不难理解,社区O2O的背后实际 上隐藏者大量金矿,社区001创始人邵元元在品途O2O大聚会上坦言,“随着房地产网络应用在中国十多年的时间,其实一个更大的市场应该在房地产后服务市场”而这将是未来社区O2O领域的最大红利。

  其七,线下收银将成O2O的巨大入口

  线上支付的火爆催生了人们对于线下支付入口的遐想,虽然线上支付来势凶猛,包括支付宝、微信支付打的火热,但线下支付目前依然是主流支付模式,刷卡和先进仍占大头。在这一领域创业的客来乐CEO王伟表示,

  “对于餐饮企业而言,用户的每次付款数据、点单数据都与其收银、点餐系统相连,目前,这类系统的主要功能是为了节约时间,而未来,对于餐饮、零售系统的改造将成为O2O的重要机遇。”

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