银泰集团沈国军：应该如何在商业中引入公益的思维

　　2014年11月22日，第十四届中国MBA发展论坛暨北大光华MBA二十周年庆典在北京大学邱德拔体育馆开幕，国内外知名学者、商界精英齐聚北大,以“新管理新思维：面向中国MBA发展新十年”为主题，在庆祝北京大学光华管理学院MBA项目成立二十周年的同时，深入讨论管理教育在中国未来的发展的新思路。银泰集团董事长沈国军发表演讲。

　　以下为演讲实录：

　　沈国军：尊敬的各位领导、老师、同学们大家好!今天很荣幸有机会参加第十四届中国MBA发展论坛。首先祝贺北大光华MBA项目成立20周年，北大光华为中国政界、商界培养了大批的动量，也为银泰集团输送了不少优秀的管理人才。

　　今天北大光华组织的论坛，我觉得非常高大上，探讨新管理、新思维。我是做企业的，只会干企业，不懂学术，也没有理论水平。我想就企业管理角度谈一个观点，也是我今天要跟大家分享的话题，追寻共享价值，商业目的如何引入公益的思维。

　　社会传统认知里面，商业目标与公益利益历来格格不入，难以调和。但在当今充满挑战的时代，如果企业仅仅追寻商业价值而不能提高整个社会效益，就必然会被新的组织形式逐渐淘汰，我认为将公益思维引入商业目标，追求商业和公益共享价值是未来商业组织的一个发展目标。

　　随着新科技、新思维、新消费模式的不断涌现，以90后为代表的消费者、生产者给传统的商业模式带来颠覆性的挑战，今后所有的商业互联网化，所有的产品人格化，所有的消费娱乐化。这些年轻的消费者他们熟悉网络，不受传统观念束缚，关心社会，关心公益利益，关注个人权利。这就为商业和公益共享价值应用提供了广泛的土壤。

　　我想未来的商业必须将商业利益和社会利益重新整合，在满足社会需求过程当中的企业获得巨大的回报。正在引领下一代新的商业思维变革，下面我通过银泰的个案来说明一下，如何创造共享的价值。

　　首先企业家要像社会学家公益人士远距离观察市场，重新思考产品，思索整个社会和大众的痛点是什么。这些有公益思维的企业家要去做发现尚未得到满足的普遍需求。无论是健康、环境、交通、空气、水等等。这些以解决社会需求为社会创造公益价值的产品，就有强大的生命力。如智能医疗搜索，你能在最快、最省钱、最满意的方式下看好病。如可穿戴设备，能记录你每天的身体状况，，医疗都可以个性化，大量的疾病都被提前的预防。

　　如果本来花50块钱的成本上，这么1块钱，或者几块钱，而不是在一个人身上挣500块钱，而在500人身上，每人挣了一块钱或者几块钱，降低了他们的支出，也节约了社会成本，难道这不是一种公益吗?

　　其次企业利用创新的方式解决问题，让企业和社会更加和谐。比如菜鸟网络，大家都很关心菜鸟是什么?其实他不是一群菜鸟，也不是一个物流公司。菜鸟网络是银泰跟阿里巴巴去年5月份组建的定义以供应链结构的互联网高科技企业，是同步推进社会进步与商业价格共享的实践。

　　菜鸟网络应用移动互联网的技术、云计算、互联网金融、物联网等技术，为各类企业提供开放的服务平台，主要是为物流公司、快递公司提供数据平台。菜鸟通过供应链结构的改变，大大降低企业个人的物流成本。目前我们的业务模式，主要是打造三张网，天网、地网、人网。天网主要是为物流公司，为快递提供数据平台。今年6月份我们推出了电子免单的产品(音译)现在广泛应用于所有的大型的物流公司、快递公司，并且得到了他们的拥护，用的非常好，节约成本，提高效率，安全方面有了很大的提升。地网在全国很多城市建立核心的节点，200多个城市建立菜鸟物流园区，今后还会在全国打造一万多个节点。人网与众多的专业公司战略协同为基础，充分利用现有的资源，降低社会成本，节约能源，改善交通状况等等。

　　我和马云一直说，我们要从战略层面考虑菜鸟的社会公益利益，8年内不会赚钱的，去年就亏损3亿多。我们志在打造中国未来的商业基础设施，节约社会资源，建立高效协同的机制，最终也为推动中国商业文明建设做出贡献。

　　银泰这些年在公益项目中用商业办法进行管理，效果是非常好。我们发起了IU慈善基金会，目前是全球单项救助先天性心脏病的基金会。几年来，我们救助了24000多名。每一笔捐款做到了可查询，并每年请普华永道做年报的审计，所以公信力非常强，现在各个机构捐款非常的踊跃。我和马云、马化腾，我们几个还创建了一个大自然保护基金会。共同发起了四川省大自然保护基金会，我们用非常创新的方式，在中国大陆设立了第一个以基金会拥有的四处保护地，170多平方公里里面保护区里面，保护地得到了很好的保护，当地农民收入有了大幅的提高。把原来打猎砍伐的老百姓转变成发展当地的特色经济，并且把他们的产品拿到互联网做销售。

　　这个项目也成了公益创新的典范。今年银泰公益基金会与北大光华发起的首个公益管理硕士培训项目，以公益的心态商业的思维做公益，银泰和光华培养中国公益事业最高级的管理人才，努力提升中国广大慈善机构的运作水平，促进发挥社会公益力量，这也是银泰追寻共享价值的实践。我坚信未来的成功企业必将是追求共享价值，用公益思维做商业的企业，尤其是90后的商业企业。在座商学院的院长，中国社会未来商业领导者都是你们培养的。在你们教授经商之术，经商之道的同时，引入公益的思维，让优秀的人才成为企业家、社会学家，同时也成为公益慈善家，这是我们共同所期待的，谢谢大家。