韩都衣舍赵迎光：未来5年线上将超线下 份额增至60%

　　在元旦，联网女装品牌韩都衣舍创始人兼CEO在内部邮件中吐露心声，在披露了韩都衣舍在过去一年取得的成就之外，还首次谈到了对未来5年的发展规划，并大胆放言，在即将到来的电商品牌大繁荣时代，将子品牌发展战略提升为集团重点，从销售为王转向品质为王。

　　从这封内部邮件看来，韩都衣舍除了披露提升自身体量和规模的计划，似乎也有意释放要增强“体质”锻炼，积淀对传统线下零售更猛的冲击势能。

　　赵迎光认为，电商品牌在变换不定的、粗放式的环境中发展，积累和沉淀都不够，因此难有美誉度和影响力。“但是未来5年不同了。随着2014年电商平台格局的初步稳定,无论是消费者还是电商企业,对品牌、品质的需求,都会快速地成为第一诉求。”

　　同时，赵迎光还预测，未来三到五年，服装市场线上份额会增长至60%，从而彻底扭转线下占大头的格局。为此，韩都衣舍将围绕着以销定产的互联网品牌之匙，坚持小组制单品运营管理模式，不断打造“营销企划到产品企划到生产企划”柔性化供应链，从而保证款式更多、更新、更快，性价比更高的绝对竞争力，扶摇直上。

　　而针对以往韩都衣舍被吐槽较多的产品质量和品牌塑造短板，韩都衣舍首次提出了从销售为王转向品质为王。

　　赵迎光坦承，韩都衣舍近几年告诉发展，成就了一家快时尚互联网公司，但快只是表象，促使“快”字诀的，是韩都衣舍也懂得“慢哲学”。

　　“我们小组制的创造、我们供应链的建设、我们服务体系的打造、我们韩都时尚美学的探索,无一不是在背后下足了慢功夫。今后,我们更是如此,我相信中国千年智慧：慢工出细活!但我们绝不磨洋工,我们反应的敏锐、行动的快捷都会持续使我们成为真正具备互联网思维的好电商。”

　　亿邦动力网注意到，赵迎光特别提出，2015年韩都衣舍将坚持两翼齐飞的开放共赢策略：一方面，与国内外优秀品牌展开多层次、全方位合作，从而实现服饰、家居等各相关细分领域的全面覆盖。另一方面，在于明星资源的对接上，韩都衣舍继续提倡互联网思维，转化用户为粉丝，逐渐建立新时代品牌的运营内核。（韩都衣舍2014年拿到了任泉、李冰冰、黄晓明出资建立的投资公司StarVC的投资）

　　据亿邦动力网了解，2014年韩都衣舍夺取女装三冠王：天猫女装年度总冠军、双11总冠军、双12总冠军。韩都衣舍双11交易额超越第二名优衣库9200万。并成为首个无线端单天成交过亿女装。

　　赵迎光曾向亿邦动力网表示，2014年最大的收获是完成了子品牌群布局，韩都集团旗下品牌数量达到20个，从人群上覆盖了女装、男装、童装和中老年装，从风格上覆盖韩风系、欧美系、东方系，韩都衣舍“时尚品牌孵化平台”的雏形已经出现。

　　“明年我最重要的三件事情，一是打造促使子品牌更好成长的内部生态环境，第二个是深入推进公司信息化系统建设，第三个是供应链的创新型升级，继续提升产品品质。”赵迎光在跨年时告诉亿邦动力网。

　　以下是亿邦动力网独家获悉的赵迎光内部邮件全文：

　　告别牛B的2014创造沸腾的2015

　　各位韩都人：

　　时间过得真快,一转眼,一年又过去了。在跨年之夜的欢乐中,我突然觉得有很多话要对在韩都衣舍拼了一年的兄弟姐妹聊聊。不想打扰大家2015年第一个快乐的假期,真的想让大家都好好歇一歇,所以就给大家写一封邮件吧,上网时,随时可以看一看,就当是我们一次真诚的聊天或者谈心。

　　我不知道大家怎么看待我们的2014年,又会怎样去展望2015?在无法停歇的奔波和操劳中,我们往往来不及甚至忘记回顾过去、思考未来。电商包括我们,都发展得太快,变化得太快,在激昂地奋战中,我们跑的不错。但在这个时间的节点上,我觉得大家都应该停下一小会,喘口气,好好回望一下过去,认真琢磨一下未来,看看我们的初心还在吗,我们的梦想还在吗,如何去实现我们的愿景?

　　来,亲,静下来,听我认真的倾诉一次吧。

　　第一、我们的2014真的很棒,很不简单。大家真的蛮拼的,所有的成绩都凝结着大家的智慧和汗水。

　　最应该先说的一句话是:谢谢各位的付出和激情,虽然是套话,但绝对是真心话。

　　梳理一下我们的主要成绩吧。仔细一总结,心里还是有些小惊喜的。关于我们的业务,先看一看那些让人振奋的排名吧:

　　女装,我们今年是“三冠王”。哪三冠?天猫女装年度总冠军、双十一总冠军、双十二总冠军。而且双十一,我们创造了历史上冠亚军最大差距,交易额超越亚军优衣库9200万。在天猫女装乃至整个互联网女装,我们已经是年度三连冠。

　　再看一下其他数据。1.我们是聚划算创立以来,今年第一家也是唯一一个单品牌单日突破2000万的；2.韩都衣舍是第一个在唯品会上一个档期突破6000万的品牌；3.韩都衣舍成为第一个无线端单天成交额突破亿元的女装品牌。这么多第一,说明着我们团队的实力,也印证着大家的智慧和付出。

　　更为惊喜的是:今年,韩都衣舍的男装也成为淘品牌男装类目第一名；韩都衣舍童装品牌成功跨进童装类目淘品牌TOP3。

　　2014年,我们还增加了12个子品牌,完成了女装、男装、童装等服装各细分品类的全覆盖,实现了韩风、欧美风、东方风等多风格服装全覆盖。

　　2014年,韩都衣舍沉淀了突破千万的忠诚用户，老客户的回购率高达45%,这是一个令人非常踏实的数字,说明我们受到了用户深度的认可。另外,我们在天猫、唯品会、京东等主流电商平台的排名均为第一名。奔驰、三星等国际品牌也与我们开展品牌联合营销，影响力巨大。

　　这说明什么?我有这样一个判断,2014年,韩都衣舍实现了从单品牌公司到多品牌时尚集团的跃升。2014年,我们提出了自己的愿景:成为全球有影响力的时尚品牌孵化平台。这个转变和跃升,成为我们愿景的奠基之年。我想,在这个基础之上,我们的使命:成就有梦想的团队,会变得现实而不是遥不可及。

　　作为印证,韩都集团和我本人今年也获得了“2014年最具时尚力互联网服装品牌”、“2014年十大经济潮流人物”等11个奖项,这其实都是大家创造的!

　　还有几件事,是我们必须要跟各位韩都人回顾的,因为这属于我们共同的骄傲。那就是“韩都衣舍明星事件”。

　　2014年春天,我们成功与国际一线红星全智贤签约,时尚女神成为韩都的形象代言人。这是第一个中国互联网品牌起用国际红星代言。随后,我们又签下了男神安宰贤,代言我们的男装。大家知道,全智贤代言了像Gucci、阿迪达斯、三星等很多国际大牌,她的经纪公司对于代言品牌的审核是非常严格的，在众多的希望全智贤代言的服装品牌中，韩都衣舍最终能够脱颖而出，最后顺利成功签约,说明我们的影响力得到了全智贤团队的认可。这个在电商界很震撼的事件,是韩都衣舍创造的。

　　还有一个被大家称为“高大上”的事件,就是李冰冰、黄晓明、任泉三人牵头的StarVC投资入股韩都衣舍。这三位明星时尚领袖被《中国企业家》称为“中国明星合伙人”,他们成立VC,第一笔往哪里投、投什么,一定是非常慎重、非常重视的,绝对不会闭着眼乱花钱。可喜的是,他们的第一次,选择了韩都衣舍!他们不仅仅是愿意用他们巨大的影响力为韩都衣舍做背书，而且是愿意作为股东同韩都衣舍长远的走下去。这个事件在行业内和行业外都产生了巨大的影响，韩都衣舍在众多的消费者心目中的界面更加的友好。

　　国际一线明星代言人，国内第一支明星VC股东的加入,使我们的时尚感上了更高层次,使我们的客户有了更美妙的体验,同时,也使我们的责任感、使命感更强。时尚集团和孵化平台的未来,全要依仗我们有梦想的团队去实现了。想一想,就觉得很带劲,有木有?

　　2014年还有一件大事,我们又搬家了,8月8日，进驻济南国家高新区,与众多高新企业为伍、成立电商集团,是我们公司发展史上一件大事。办公环境有了一些改善,这是我们欣慰的一点。公司会尽力做得好一些,让大家工作的地方尽量舒服,尤其是快乐。

　　还有很多很多事情想回顾,不多说了吧,再说,就会有沾沾自喜的感觉了,这不是我的风格。

　　第二、2015年,我们的重点在哪里、会做什么?

　　这些天,我们开了很多会议,外出做了很多调研,内部也做了很多的讨论。我们一起思考了N多的问题。告别了辛苦但令人振奋和欣慰的2014,我们开始拥抱的2015什么样子,我们应该做些什么,我们如何成长和发展,我们的团队如何创造和获得成就?

　　这些思考很认真,很郑重。大道至简,在这里,给大家聊一聊,希望能有更多好的思考涌现,充实到公司发展的过程中去。

　　1.子品牌发展战略是我们的新重点。

　　我们的主品牌经过几年的发展,相对比较成熟,下一步的重点是持续提高品质,炼好钢、炼精钢；全面提高竞争力,深度提升品牌美誉度。从这个意义上讲,主品牌的发展空间还非常巨大。持续满足消费者不断提升的品质和时尚需求,继续发挥集团主力军的作用,扩大地盘和战果,为我们的发展提供强力支撑。

　　12月31号上午,我们开了一个干脆利落的会议,就是定下了子品牌发展的重点战略。现在我们的子品牌已经成为时尚群,未来的发展空间巨大。这是一个市场越来越细分的时代,我们打造“全球领先的时尚品牌孵化平台”,就是拥抱这个时代的需要。我们的子品牌涵盖了女装，男装，童装，中老年装；韩风系，欧美系，东方系等全品类全风格细分,而且内在的逻辑关系清晰。

　　我认为,是否能够打造一个让子品牌健康发展的大环境，是公司未来保持持续增长的重中之重。今天的子品牌,就是明天的中坚品牌。2015年, 从董事会开始，公司各个部门,都会高度重视子品牌的发展状况。针对子品牌的发展阶段,公司也会发挥韩都擅长创新、敢于突破的文化基因,制定适应性强的政策和制度。

　　2015年,是子品牌的春天,我相信,你们的创造力会爆发,你们的成长会令人惊喜!各位,保持向上的姿势、保持电商的锐度、保持品牌的决心,你们会得到属于自己的成长!

　　2.今年,我们会更看重消费者需求,更重视消费体验。

　　这是互联网企业不能躲避的问题,我们也永远不会躲避,可能这是我们每年不变的话题。如何提升消费者的体验愉悦度,其实大家都懂得。我觉得有一句话可以表达我们的立场,那就是:把“亲”放在心里,而不是嘴上。

　　这里面的层次很多,比如,如何满足大家对时尚的需求、对质量的需求、对速度的需求,对每一个服务细节的需求,深度来说,对我们品牌认同和自豪感的需求。

　　我们要做更多的功课和研讨,去细化我们的工作;更重要的是,我们要优化我们的内心,使我们真的与用户越来越近。我相信韩都人都会明白这个道理,知行合一,因为过往,我们已经做到了很多,我们还会做到更多!

　　3.今年，是韩都开放、合作、共享的一年。

　　这是个共享、合作的世界。韩都深刻认同这一点。2015年,我们会展开合作的两翼,一翼是与国内外优秀的品牌展开多层次、全方位的合作,最终达到服饰、家居等各相关细分品类覆盖的发展格局。

　　公司会慎重选择合作对象,一旦联手,即全力以赴。这里会需要很多人才,希望我们的员工快快成长,担当大任!现在与我们谈判的品牌很多,相信,2015,会有很多信息通报给大家,请期待。

　　另一翼是会对接更多的明星名人资源,与明星名人们展开深度合作。互联网时代的品牌，必须完成从经营“用户”向经营“粉丝”的转换，我们有信心与明星名人达成更多认同,积极探索新时代品牌的运营之道，实现品牌、明星、消费者多方共赢的局面，为今后的发展找到新的突破口。

　　4.不断提高员工的幸福感

　　我们的现在和未来都是员工创造的。这一点,毫不谦虚滴说,我们认识的极其深刻。不断提高员工的幸福感,也是发自内心深处的愿望。员工幸福感提升,我的幸福感也会更真实。这几年,我们一直在奔跑,不曾停歇,快节奏的电商特点,也让我们丝毫不敢放松。如果要停下来思考,一个核心内容,就是员工。

　　员工如何更幸福,如何去成长?这是个让我敬畏的话题。提高工资收入、丰富福利待遇、改善办公环境、创造快乐氛围、铸造成长平台,让大家过好日子,让大家获得发展认同,我觉得是幸福感的来源。2015年,公司会围绕这些做更多扎实的设计。

　　我们小组制的不断优化、我们的子品牌发展战略,也会更多地成就员工,最大限度地让员工去接近收益和心灵的满足。

　　让我们一起创造好日子。

　　第三、我对未来的思考。

　　站在2015年的开端,我们韩都衣舍,对未来有什么样的思考和判断?不是一年,至少是5年。年底,很多论坛,都提出“下一个五年”的议题。和大家一样,韩都需要弄清楚我们在时代的哪个位置,电商时代的方向在哪里。只有如此,我们才会正确地做事,做正确的事。

　　思考了很多,有4个判断跟大家交流。

　　1.未来是品牌电商大繁荣的时代。

　　2014年,阿里巴巴等电商平台上市,标志着电商基础设施和生态建设基本完成,之后就是持续完善和提升的阶段。紧接着,就是跟随平台发展起来的“品牌电商时代”。

　　目前,电商千千万,但是真正像线下品牌那样有影响力、有美誉度、有品牌力的还极少,甚至就没有。原因很简单,电商不过10几年的历史,互联网品牌大部分是在各大电商平台激烈的斗争中，变换不定的、粗放式的环境中发展,积累和沉淀都不够。品牌的建设和发展，在电商平台大环境没有相对稳定和完善的时候，品牌电商的健康发展则无从谈起。

　　但是未来5年不同了。随着2014年电商平台格局的初步稳定,无论是消费者还是电商企业,对品牌、品质的需求,都会快速地成为第一诉求。

　　对韩都来说,这意味着极大的机遇。我们在行业内,已经占据了非常好的位置,运营模式也清晰了,并且创造了很好的势能。如何抓住机遇期,一鼓作气,为中国、为这个时代创造出一流的互联网品牌企业、品牌产品,是我们的动力,也是我们的梦想和使命。

　　2.未来,服装的线上销售会大超线下。

　　我们是做服装的,那服装的未来怎样?我判断,3—5年,线上份额会占到60%以上，彻底扭转目前线下占大头的格局。这是一个光明的未来,我们的多品牌战略就是因这个未来而生。我们的团队也会因为这个大局面的行成而实现梦想。

　　不可盲目乐观。梦想的实现是需要艰苦卓绝的努力。“以销定产”是互联网品牌最终能够取得胜利的核心关键。我们建立在“互联网可以低成本快速试错”基础上的“以小组为核心的单品全程运营体系”，以及我们“营销企划到产品企划到生产企划的体系化柔性供应链”的不断完善，从而保证“款式更多，更新更快，性价比更高”的绝对竞争力，是我们在这场线上线下的市场份额竞争中的“核心战略”。只要我们按照既定战略，坚定不移的不断优化和完善，必将在这个市场大格局形成的过程中，“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”。

　　3.电商会迅速从“销售为王”转到“品质为王”。

　　品牌电商时代的要求,会迅速推动电商从“营销为王”的时代,切换到“品质为王”的时代。精益求精的品质、不断完善的服务体验、健全的生态建设,都会被空前重视。真正好品质的商品和服务,将会占据电商主流,不能适应这个拼底蕴、拼模式、拼价值观时代的电商,一定会被淘汰掉!

　　韩都清醒地认识到了这些。我们这几年发展迅猛,是快时尚、快公司的代表。我们为什么快?大家注意,我们快,只是表现。促使我们实现“快”的,是我们韩都衣舍真正懂得“慢哲学”。我们小组制的创造、我们供应链的建设、我们服务体系的打造、我们韩都时尚美学的探索,无一不是在背后下足了“慢功夫”。今后,我们更是如此,我相信中国千年智慧:慢工出细活!但我们绝不磨洋工,我们反应的敏锐、行动的快捷都会持续使我们成为真正具备互联网思维的好电商。

　　4.机制创新、不断的改革是电商未来的关键词。

　　电商才几年,就老了,就需要改革?是的,虽然年轻,但也呈现了机制老化、不能适应快速健康发展的苗头。

　　电商多是草根创业，很多是从小微组织发展而来,随着电商平台的高速成长而发展,很多机制已不能适应今天的格局,更难以适应未来的状态。不断创新,去除浮躁,认真革新,必是聪明电商的选择。否则,一定会被超越或者干掉。

　　我们必须顺应这个大势!更快地完善我们的机制、勇敢地发挥我们的智慧,创造新机制。我们的愿景，是成为全球有影响力的时尚品牌孵化平台,这是一个非常有挑战性的目标，就需要更多机制的创新来成就。好在,我们已经迈出了坚实的第一步,我们的孵化平台雏形已经具备,希望它能真正成为大家的创业平台,希望韩都平台成为大家的梦想机场,我们的时尚集团会带着大家一起飞!我们一起为有梦想的你点赞！

　　各位,我和董事会希望大家一起参与到新运营机制的创新中来、设计中来,有集合了大家的智慧,我们就会铸造最强电商!

　　说了很多了。还有很多。来日方长,我们慢慢聊。

　　新一年到了,祝愿每一位员工新一年新收获,收获爱情、宝宝、收获健康、收获幸福和快乐!给老人带个问候!

　　赵迎光·百两金

　　2015年1月1日