天虹商场去年净利润为7.73 亿 将加快全渠道转型

　　（赢商网深圳站报道）零售业消费疲软，市场不景气成2014年整体局势，在这样的背景下，即使积极转型的茂业国际、天虹商场也难以避免利润下滑情况。

　　3月10日晚间，天虹商场公布其去年年度快报。其中，全年营业收入169.98亿元，同比上涨6.02%；实现利润总额 7.73 亿元，同比下降11.84%；归属于上市公司股东净利润为5.38亿元，同比下跌12.52%。

　　报告期内，天虹商场新开6家"天虹"品牌门店、1家"君尚"品牌门店，升级1家"君尚"拼命门店。在便利店业态上，天虹亦有新动作，新开5家微喔便利店，收购万店通153家便利店。

　　布局上，天虹商场已经进驻广东、江西、湖南、福建、江苏、浙江、北京、四川8省中的20座城市。截至报告期末，该公司已经拥有"天虹"品牌直营门店62家，特许经营门店1家，营业面积约180余万平方米；拥有"君尚"品牌直营门店4家，营业面积约15万平方米；拥有微喔便利店5家，万店通便利店153家。

　　2014年中国经济受国际影响，消费现疲软，对传统零售业冲击尤甚。商务部监测数据显示，2014 年重点零售企业百货店销售额同比增长 4%，增速较上年回落 3.9 个百分点；超市销售额同比增长 5.4%，增速较上年回落 2.7 个百分点；专业店销售额同比增长 3.5%，增速较上年回落 5.7 个百分点。

　　尽管有所增长，但增速变缓。祸不单行，传统零售业还饱受电商冲击，阿里巴巴纽约成功上市后，网购对传统零售影响更甚。

　　加快打通全渠道服务

　　在这样背腹受击情况下，天虹商场并未坐以待毙，早已先人一步打通全渠道营销，初步形成"网上天虹+天虹微信+天虹微店+天虹微品"的立体电商模式。

　　其积极开展 O2O 业务，公司在门店和物业机构增设 1000 多个自提点，基本覆盖深圳主要社区，实现线上购物，实体店退换货跨渠道服务功能。

　　当然，天虹商场并未就此放弃实体店资源整合。在实体店方面，全面开始购物中心化、生活方式主题化、互联网化的业态升级。去年已经促使旗下杭州购物中心以及吉安购物中心开业，而2013年开业的宝安天虹购物中心运营方面亦表现良好。构建了购物中心业态的商业规划和经营管理能力。

　　在解决最后一公里服务上，天虹商场亦发挥到极致。去年推出的天虹微喔采取"零售+餐厅式+个性化服务+020"模式，依托现有商品供应链和社区零售营运经验，定位于社区居民生活的线上线下最后一公里服务站和居家生活的智慧管家，再加上收购的万店通品牌，更好完善其在便利店方面布局。 

　　2015年深入业务转型与电商发展

　　尽管2014天虹商场净利润下滑，但其业务转型与组织模式效果已渐显。报告中指出，今年公司将全力推进业务转型和组织模式变革。将重点突破 O2O 移动电商发展、全渠道供应链能力提升、扁平化和网络制的组织模式变革。

　　具体为深入推进天虹微信营销服务平台的运营，提高为线下引流效果，实现更快捷的移动端服务，将天虹微店 APP 升级为本地化的 O2O 生活消费平台。

　　在实体店方面，将做好专柜品牌更新换代、有效推进实体店"三化"转型。加强源头采购和自有品牌的采买能力和供应链构建。