“事件发生后，华润超市对此事展开了调查，初步认定的结果是内部个别员工可能将茅台掉包。”
事情还要追溯到2012年，消费者孙某在华润超市所属的西单华润万家（需求面积:8000-15000平方米）便利超市购买了7瓶53度贵州茅台酒，共计花费13930元。随后，他发现每瓶酒的包装都不一致，怀疑是假酒。果不其然，这7瓶酒被送至茅台酒厂检验的结果为假酒。于是，孙某向法院提起诉讼，最终，法院判华润超市销售假酒，对消费者给予10倍赔偿。
华润超市有关负责人表示，是超市内部员工调包了真酒，两位涉案的高管人员因为疏于管理已于2012年先后离职。
纵横点评：假酒调包真酒的确是内部个别员工的行为，但在谴责员工个人道德的同时，超市管理的漏洞同样不能被忽视，超市内部管理疏漏才是问题之源。如果超市把个别员工调包当成“挡箭牌”，忽视对漏洞的管理，亡羊还不补牢，那与掩耳盗铃自欺欺人的小偷有什么两样呢？庆幸销售的假酒没有饮用就被发现了，否则岂是十倍赔偿可以衡量的？
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