提前探店成都首家苏宁超市 40%的商品可以“扫一扫”

赢商网 记者 刘小义   2015-04-17 17:37

核心提示:苏宁开超市已经不算是新鲜事,但是规模空前且兼具O2O体验的超市,不仅是成都,在全国范也是第一家。于是,赶在苏宁精品超市正式开门迎客之前,赢商网记者提前去打探了一番,负责任地说,商品很新很鲜,图片也是。

   (赢商网记者报道)苏宁开超市已经不算是新鲜事,但是规模空前且兼具O2O体验的超市,不仅是在成都,在全国范围内也是第一家。于是,赶在成都苏宁超市正式开门迎客之前,赢商网记者提前带好装备前去打探了一番,可以负责任地说,商品很新很鲜,图片也是。   

  记者是从苏宁城市奥特莱斯商场内部一楼的手扶电梯进入到苏宁超市,据超市负责人介绍,除了这个入口之外,还有垂直电梯直达超市入口,以及地下停车场直接连通超市。三个入口的设计,既便捷又兼具可达性。一方面,不同位置的消费者都能比较方便地到达超市,另一方面,停车场与超市连通也让一部分消费者购物之后能够更加快捷地将商品运送回家。

  

  刚走到正门口,超市的相关负责人就开始介绍,“我们成都的苏宁超市是首家引进O2O体验的精品超市……”跟随介绍,赢商网记者注意到门口的一排“电子屏幕”,上面陈列了多种商品的二维码,消费者可以拿出手机扫一扫,就能在线上平台了解商品的价格和详情。据了解,这是苏宁超市特意设置的“线上体验区”,譬如,你可以先在门口查询一下部分商品的价格情况,再进去超市里面实际感受其品质,线上线下连通互动,给消费者更好的体验感。

  

  虽然有着O2O超市的光环在身,并因此抓来了不少的眼球,但作为实体线下超市,将近5000平米的苏宁超市,也拥有13000多种商品,这在精品超市中已算得上是“大咖”了。所以,记者还是决定先领着大家把实体超市逛一圈,然后再来报告关于O2O的事儿。

  近5000平精品超市 13000多种商品种类

  刚进入苏宁超市门口,记者就被左手边的米旗蛋糕店吸引,作为全国连锁企业,米旗店内有品类丰富的各类糕点,还设有座椅可供顾客慢慢品尝。

  

  米旗的斜对面是“方便配菜”区,记者走到这里忍不住感叹:懒人们有福啦!因为这里的菜品都是已经切好摆好盘并搭配好调料的,也就是说,买回家直接倒锅里炒熟就行,不仅省时省力,而且可以让很大一部分手拙的小伙伴愉快地和“黑暗料理”say goodbye。

  

  另外,超市还特意在方便配菜区做了一个有机蔬菜的展示台,消费者可以很直观地看到每一种蔬菜都是如何栽种培育出来的。没错,现在的很多有机蔬菜都是像花儿一样种在花盆里。这么萌,怎么忍心摘下来吃呀!

  

  记者脑袋里还想着机蔬菜在花盆里萌萌的样子,但眼神已经被离它们不远的 “美食岛”吸引啦。“美食岛”,顾名思义,必然是吃货的天堂,这里汇聚了日式、台式、港式,以及成都本地特色的各类小吃,而且都是由厨师现场制作。

   

  接下来就是一块“重头戏”——水果区和生鲜区。单是看着整个陈列的样子,就觉得逼格颇高,对得住“精品”二字。据介绍人员说,这个区域的商品都有专门的供货渠道,有一部分还需要从国外进口。

  

  

  

  

  

  正看着生鲜,突然一群外国“小鲜肉”就闯入记者的视线,他们就是“苏先生”。噢,不对,是“苏鲜生”。其实,早在今年3月份,苏宁超市公司已正式进军生鲜市场,开售自营生鲜产品,并将此命名为“苏鲜生”。这群洋帅哥就是为苏宁超市站台宣传的“苏鲜生”真人版,很久没有同时见过一大波帅哥,原谅记者激动得手抖了一下,画面有点虚焦啦!

  

  打望过帅哥之后,看到了特产超市的,记者毫不犹豫给它点了一个“赞”。事实上,现在很大一部分超市都没有专门销售本地特产的区域,“特产超市”大都以独立店面呈现并进行经营。苏宁超市将“特产超市”搬进来,既丰富了商品品类,也体现了本土特色,还便利了一部分有这方面需求的顾客。虽然整体面积不是很大,但里面类似“张飞牛肉”这样能叫得出名字的特产都有,也算种类齐全。

  

  按理说,提到精品超市,很多人最先想到的是“贵”,毕竟是精选之后的商品,而且进口商品占比很大。不过,记者走到专门卖巧克力的区域时,发现并非如此,价格比较亲民,而且性价比颇高。另外,巧克力单独被列出一个区域售卖也说明种类相当丰富哟!

  

  看完巧克力,口水还没收住,一转身就到了零食的地盘。超多品类的散装小零食,都用盒子装好一排排有秩序地陈列,顾客可以根据口味进行自选购买。

  

  转角过去就是进口食品区,太多种类,太多口味,太多字母……记者表示已经眼花缭乱。

  

  当吃的已经买得差不多的时候,就该看看还缺什么家用物件了。进口食品对面就是家居用品和个人护理等区域。其中有个进口创意家居用品连锁店“一伍一拾”的品牌区,商品定位于为主流人群创造更多价值和情趣的生活品质,收纳了日本、美国、英国、韩国、台湾等时尚元素,而且该品牌的商品价格都是以5元、10元、15元等为主。

  

  

  旁边的个人护理区也是走进口路线,很多来自韩国、日本的品牌,姑娘们在网上找代购之前不妨先来这里扫扫货。

  

  逛完个人护理区之后,就来到了收银台,收银台的旁边就是服务台,这里除了基本服务之外,还会提供部分有需求的商品包装服务。

  

  

  逛完出来之后,记者还注意到,超市在负一楼的夹层设置了休息区,顾客逛完超市买完东西之后,可以到这里歇歇脚,另外,因为美食岛的座位有限,顾客也可以到休息区用餐。

  

  记者一路逛下来,完全没有被分散注意力,在整个动线设计上,十分流畅、引导性强且环环相扣。而且,站在普通消费者的角度,从进入超市那一刻起,不仅能自然地跟随着它所设计好的动线走,而且可以借助每个区域大的品牌栏和每根石柱上的分类导向牌,很快地找到需要的商品,各品类的分区十分清晰明了。这些,或许还得益于苏宁超市足够大的空间,因为除了有近5000方的面积之外,整个超市的层高也明显比一般其他超市高出很多。

  

  O2O只为给顾客多一重体验 多一种选择

  苏宁超市线上线下相结合的体验消费是最被消费者以及媒体津津乐道的话题。为此,记者也现场体验了一把。简单地说就是,消费者在苏宁线下超市选购商品时,可以通过扫描商品价签上的二维码进入苏宁易购的云端商店,然后通过在线支付下单,最后由苏宁的物流系统送货上门。

  

  成都苏宁城市奥特莱斯店是苏宁O2O超市在全国的第一家“试点店”,苏宁超市店长田峰告诉赢商网记者,目前,苏宁超市的13000多种商品种类中,有40%左右的商品可以通过扫描二维码,然后在苏宁易购的线上平台进行支付购买。

  “目前生鲜类商品尚不能进行线下体验线上支付,因为要保证商品的鲜度,但是在未来,我们会不断优化各个环节,争取让更多的商品可以加入到O2O体验大军中。”成都苏宁超市店长田峰也表示,“如今,各大商场和商家都在强调‘体验为王’,我们将线上与线下相结合,也只是为了给消费者提供多一重体验,让他们多一种选择。”

  

  不过,记者需要友情提示各位,如果打算体验苏宁O2O超市的购物乐趣,建议提前下载安装苏宁易购和易付宝的APP。当然,到了超市之后再下载也没问题,因为整个苏宁超市全WIFI覆盖,要融合线上线下增强体验感,没有WIFI怎么行!

  另外,如果你忘记带钱包,也是可以在苏宁超市买走东西的,因为田店长说了,可以通过手机APP网上支付,然后现场提货回家。

  

  作为消费者当中的一员,记者还问及了关于配送时间和运费问题,苏宁超市方表示,“只要是苏宁易购直营商品,我们都能保证24小时内送货。至于运费,线上购买的商品都与苏宁易购平台的相关规定保持一致”

  

  赢商网记者获悉,苏宁精品超市与4月18日正式开门迎客,日常营业时间与苏宁城市奥特莱斯购物中心保持一致,即早上10点到晚上10点。如今,超市情况已经替大家悉数打探清楚,小伙伴们只需要到时候直接去“扫”货就行!

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