北京首家24小时营业书店运营一年整：利润翻倍

　　据中国之声《新闻纵横》报道，今天是世界读书日。去年的今天，北京东城区的三联韬奋书店正式开始通宵营业，成为北京第一家24小时营业的书店。在互联网的冲击下，深夜书店的这一年经营状况如何？哪些人会在深夜逛书店，又留下哪些故事？

　　凌晨两点半，三联韬奋书店里有三十多名顾客，跟一年前的这个时间点差不多。因为安静，书店里反而可以听到更多的声音：天花板的换气扇一直在运转，有人进出推动店门，通往2层的楼梯旁边传来楼上咖啡店的音乐，有人在桌上点击鼠标，也有人趴在桌上睡着。

　　三联韬奋书店在2014年4月23号，世界读书日的这一天，正式开始24小时营业。在这之前，已经从4月8号开始，试营业了半个月。总经理张作珍说，从那个时候开始的一年，利润比往年翻了一倍多，成为近二十年来“最辉煌”的一年。

　　张作珍：去年4月8号到今年4月8号销售是2360万元，销售收入是增长了120%，利润300多万，利润增长是170%。

　　记者：这可能是多少年没有过的？

　　张作珍：18年，马上19年来，最辉煌的时候，就是利润这块儿。这确实是我们没有想到的。

　　张作珍说，每天晚上9点到第二天早上9点的12个小时夜间营业时间，平均有1万5千元的销售收入，进书店的顾客大约有6成会买书，平均每个进店的人花75块钱。夜间的顾客包括白领、文化名人和学生，覆盖各个年龄段。虽然提倡不熬夜，但是在后半夜，主要是年轻人。

　　张作珍：特别是十二点以后到六点，学生、年轻人，40岁或者35岁以内的，比例比较高，可能占到70%左右。

　　文学、艺术和学术类的书在夜间比较好卖，经营管理类的就会差一些。除了在夏天的世界杯期间顾客有所减少之外，一年四季，客流比较平稳。在北京寒冷的冬天，有流浪汉到温暖的书店里来睡觉，最多的时候有70多人，但是他们挤占了一些座位和通道，一度引起读者不满，需要书店出面来劝他们离开。

　　张作珍：到十二点的时候数了数有七十多个人，味道非常不好，第二天晚上凡是一进来就睡觉的，我们就劝退，说这个地方不太合适，我们是读书的地方。

　　张作珍说，大部分只睡觉的流浪汉被劝走，也有个别人因为看书，改变生活。

　　张作珍：这两个人都是真流浪汉，每周至少到我们这待5到6天，看书看到十二点钟困了就睡了，有一个人在今年4月6号的时候从凤凰岭来了，穿得很得体，当时我们的值班经理和店员都认识他，说怎么这么大的变化。他说我在这看了很多书，我做了一个简历去找工作，竟然聘用我了，而且工作还不错，很感激。他当时跟我们值班经理鞠躬啊之类的，说了很多话。

　　这一年里，张作珍最担心的是安全问题。书店为夜间读书的顾客准备了桌椅、台灯和接线板，但是有手机和平板电脑在充电的过程中被偷走。

　　张作珍：我们提供的插板口太多，往往又插iPad，又插手机等等，老丢，每周都丢。有人插上就走开了，回来就没了。

　　如今，桌上专门贴了“保管好贵重物品”的提示。一些原本只在夜间支起的桌椅，在白天也保留下来，方便更多的顾客。

　　一年前接受采访的时候，三联书店的负责人把财政补贴的100万元，作为启动24小时书店的原因之一，如今，三联韬奋书店的总经理张作珍说：

　　张作珍：一百万元就给我了一个启动资金，没有它也能挣钱，但是如果没有它，我们可能就没有这么大的胆子，哈哈。

　　今天下午，三联韬奋的第二家24小时书店，将在清华大学附近开业，因为开新店的成本更高，这一次的政府补贴达到600万元，张作珍对新店今年的营收预期也不高。

　　张作珍：投入和产出可能持平，或者略有亏损。

　　一年过得很快，作为北京的第一家24小时书店，三联韬奋书店在凌晨3点，有老顾客：

　　顾客：晚上比较安静吧，再一个主要是下班以后有时间，看得多一点有需要的话喜欢的就会顺手买上。

　　也有新朋友。

　　顾客：特别好，环境也挺好的。

　　店里的读者留言墙，在过去的一年里钉上过几万张纸条，有人写下看书的心情，还有人留下电话，希望结交朋友。店员殷先生说，他们需要比往年更加频繁地更换纸条：

　　殷先生：这个太多了，好几大口袋。

　　三联韬奋书店的总经理张作珍说，他们计划把这些留言整理汇总，也出一本书。