(赢商网江苏站报道)位于山西路的南京首家苏宁易购生活广场4月28日正式开业。相较于以往的苏宁门店,新开业的苏宁易购生活广场业务功能更加齐全,除传统的家电、3C产品销售外,还包括了苏宁帮客、海外购、红孩子、超市、金融等业务,涵盖了全品类的销售与体验。曾“叫板”沃尔玛1号线的苏宁超市线下实体店就入驻其中。赢商网记者以消费者身份第一时间来到苏宁易购生活广场,体验苏宁长期试图打造的“沃尔玛+亚马逊”的新购物模式。
苏宁易购生活广场部分区域仍在装修
苏宁易购生活广场导购牌
苏宁易购生活广场内展示
刚走到苏宁易购生活广场,便被热情的苏宁员工推荐下载客户端扫二维码参与折扣活动。然而这仅仅是个开始,随后二维码贯穿整个购物体验中。一楼主要经营手机相关业务,除此,海外购、名品特卖、苏宁金融服务、智能穿戴体验等均在此楼层。
智能穿戴区域提供三星、小米手环等品牌试戴体验
海外购区域是苏宁易购网上海外购服务的线下实体店
除了将苏宁金融、海外购、名品折扣从线上转移至线下,一楼还有很多与普通家电商场不同之处。丰富的互动游戏,方便顾客体验商品和服务。还有存包服务、免费纯净水提供、免费手机贴膜、免费照片冲洗服务等。
一楼互动区域,图为在现场试玩体验的顾客
一楼的畅饮吧提供免费的纯净水
苏宁帮客提供免费手机贴膜服务
苏宁易购生活广场的二楼是备受关注的苏宁超市实体店的所在地。与4月18日成都开业的全国首家苏宁超市实体店相比,规模小了不少,仅有4台收银机。生鲜区域约20平米大小,营业员正在补货中,略显杂乱。苏宁超市内,随处可以见二维码,扫描后可以查看产品网上评价,或查看更多网络商品。
据苏宁超市现场相关负责人介绍,苏宁易购生活广场山西路店内苏宁超市约有500种商品,随处可见的二维码是为了推广苏宁易购网上店。以线下实体方式吸引更多的顾客到此,让顾客体验、了解苏宁易购。同时,在店内消费任何产品,除了可以现金、刷卡方式付款外,还可以拿出手机用“易付宝”APP进行线上支付,店内可以提供有偿的物流服务。
赢商网记者现场比较了几款商品的线上与线下价格,一反常态的是线下竟然比线上还要便宜。在收银付款时,赢商网记者提出想要用手机易付宝App付款,使用苏宁免费WiFi连接互联网,全程网速较快,付款很顺利。
苏宁超市生鲜区域
二维码遍布苏宁超市每个柜面
苏宁易购鲜卫士生鲜旗舰店线下设立体验区域进行宣传
苏宁超市一旁的餐饮略显冷清,主营饮品、甜点等。
除了苏宁超市,苏宁易购生活广场另一大亮点就是红孩子的实体店。作为苏宁旗下率先开展O2O模式的品牌,红孩子在全国已有8家实体店,2015年预计将开设68家实体店。苏宁易购生活广场山西路店红孩子内还设有亲自课堂教学活动,现场已有不少年轻妈妈带着宝宝购物体验中。
苏宁方面曾表示它想要打造的苏宁易购云店即实体店“不会把商品的品类丰富作为核心,更重要的在于功能、业态和体验的丰富程度。”苏宁想要在卖体验、卖服务、卖生活的基础上再卖产品,这是云店的设计逻辑。此前公开报道曾表示苏宁易购今年年内还将开出50家,未来不能提供体验的苏宁门店都将淘汰。
4月26日至5月1日,苏宁易购将在福州、北京等城市落地苏宁易家Max及苏宁易购Pro等17家大店;其中,福州苏宁易家Max体量将超过3万㎡。
报告期内,公司新开210家家电3C家居生活专业店和2686家零售云加盟店,期末拥有各类线下渠道门店12027家。
据公告显示,苏宁易购在2023年实现了626.27亿元的营业收入,同比下降12.25%。归属于上市公司股东的净亏损为40.89亿元,同比减亏74.79%。
今年O2O购物节,苏宁推出嗨购市集,在上海、南京、成都、徐州等地设置展馆。明年,苏宁将在线下3000余家易购直营店,开设超市专区。
南京世茂房地产将其持有的南京市鼓楼区南通路118号部分商业房地产转让给南京麓漫贰号商业管理有限公司,过户手续已于2024年3月28日完成。