签字笔、手帐本、图章…这就像脚上的鞋子一样,须得要试一试才舒心。下面这家文具店大概可以满足许多人对文具的执念。
(新店位于横浜市北部的“港北TOKYU 购物中心”四层,卖场面积约560平米)
据了解,日本文具专卖店INK在横浜市开设全体验式门店,除了各色圆珠笔欢迎试写,就连橡皮泥、订书机甚至纸类商品都可以拿来试一试。
从四月起,这家店每周六都会举办体验活动,计划推出“30种捏橡皮泥大赛”、“各厂商圆珠笔书写大比拼”等体验项目。4月11日举办的“用胶带做包包!”活动共吸引了150人左右到场参加。
这一理念吸引了日本全国 20 家以上的同行前来参观,“仅仅靠品类丰富这一点无法体现与网上购物的差别。”社长居山哲表示。INK 希望能以此突显实体店的魅力,从而应对网购的冲击。
为了增加与顾客的交流,这家店想出的另一个绝招就是自主制作促销宣传单。每逢促销活动,门店会腾出10名员工花费3个月时间亲手制作传单,在A2大小的纸张正反面手写200多种商品的简介,并在每种商品旁边附上几句使用心得。INK也希望用这种方式让店员更加熟悉自家产品,为顾客提供更细致的服务体验。
屈臣氏的促销活动都会贯穿一个权威专业的主导线,每时每刻都在向消费者传递着自己在专业领域里权威专业的信息,让消费者有更大的信任感。
收银台俗称付款处,是顾客付款交易的地方,也是顾客在门店最后停留的地方,这里给顾客留下的印象好坏,决定顾客是否会第二次光临。
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无论是咖啡店还是便利店,要想走上良性发展轨道,功夫都在小店之外。如何拓展个人发展机遇,这恐怕是韩国需要慎重应对的经济社会课题。
今年第二季度,乐天的营业收入同比接近“腰斩”,净利润更是同比猛降95%。有媒体甚至预计,近两三年新开业的免税店可能将遭遇倒闭危机。
乐天免税店今年第二季度亏损298亿韩元,乐天免税店去年第二季度营业利润为909亿韩元。上半年的销售额为2.553万亿韩元,比去年减少了6.6%。
韩国免税店行业陷入了萧条。受驻韩美军部署萨德反导系统问题的影响,赴韩中国游客锐减。此前主要依赖中国游客的免税店顾客数量减少约40%。