沃尔玛APP速购上线 柯俊贤称O2O只做手机端很理智

　　近日，沃尔玛（需求面积:8000-10000平方米）在深圳宣布推出大卖场O2O服务平台“速购（需求面积:50-120平方米）”，该平台包括同时宣布推出的“沃尔玛”手机APP、供顾客自提货的门店“速购服务中心”、以及线上线下多种移动电子支付方式。

　　据了解，沃尔玛将率先在拥有门店数量最多的深圳市进行试点，借由23家大卖场的门店网点覆盖全市（除盐田和大鹏外），为顾客提供便利优质的电商体验，同时根据顾客反馈来不断调整和升级速购服务，再逐步推广到全国。

　　沃尔玛中国总裁兼首席执行官柯俊贤表示：“随着科技的发展，没有纯粹的传统零售商，注重顾客体验的电商也不会只固守互联网和移动互联网。沃尔玛速购平台的推出是一个重要的里程碑，它是实体店业务的有益补充和延伸，我们将实体店与电子商务服务进行无缝联接，希望成为真正的O2O公司。未来，沃尔玛将继续打通线上线下的渠道，满足顾客不断变化的购物需求，成为中国顾客最值得信赖的全渠道零售商。”

　　值得注意的是，沃尔玛这次直接推出速购的O2O服务平台，而没有考虑在PC端发力。对此，柯俊贤表示，“在最开始做这件事的时候就做了一个明确的决定，那就是我们的O2O只做手机端。我们是特意这样做的。我们了解世界其他市场，也分析了中国市场的特点，我们发现，中国顾客的购买行为还是集中在手机端，而不是个人电脑端。从一线城市到四线城市，我们看到这个趋势都是一样的，这样的趋势还在继续发展。我们的决策是一个非常理智的决策，我们关注的重点一定在移动端App。”

　　沃尔玛APP里有1.3万种商品，其中包括1400种进口商品和上千种生鲜商品，每周都在根据顾客需求不断更新的商品和价格。分析指出，进口商品这块有很大的规模效应，成长期飞快，沃尔玛应把握自身的优势去发力，另外也不妨学学其它平台，在关键单品上做营销和突破。