百货业的救赎：难掩颓势 “互联网+”超强助推器

　　曾经作为零售业主体的传统百货业正面临前所未有的压力，北京、天津、山东、安徽等地已出现“闭店潮”。

　　被誉为“新中国第一店”的王府井百货已经感受到阵阵凉意。今年一季度，王府井实现营业收入同比下降4.9％。继去年7月份关闭湛江门店后，2014年底株洲王府井百货100％股权以1030.11万元挂牌出售，战线正在不断收缩。

　　百货经营固守传统思维方式必将被时代淘汰，如何求新求变成为其发展大趋势。

　　难掩颓势

　　中国百货商业协会会长楚修齐说，中国百货商业协会统计101家会员企业年度经营统计显示，2014年除销售额同比增长外，其余各项指标均为负数，特别是主营业务利润、利润总额跌幅都超过了15％，进一步佐证了百货零售企业2014年严峻的经营现状。

　　传统百货业的衰落在天津和平路“金街”上体现得尤为明显。记者近日在这条长近两公里的步行街上看到，有不少传统百货商城已经清理关闭，“旺铺招租”的招牌在这条街上多处可以看到。

　　津乐汇的闭店是这其中最鲜明的代表。记者从津乐汇内部流出的一份“告员工通知书”上看到，天津津乐汇百货闭店后将不再开业。在津乐汇之前，经营 了近10年的天津远东百货3月1日闭店；始建于1926年的天津百货大楼则在更早些时候经营陷入困境并退出股市，被山东振华集团收购60％股权。

　　除了国有传统百货业经营愈加艰难，国外百货业在国内也体现出水土不服的迹象。近几年，马来西亚金狮集团旗下百盛，在天津、石家庄、济南等地多家门店已经关闭。

　　“互联网+”助力转型

　　面对传统零售业与电商之间的博弈，阿里巴巴董事局主席马云与大连万达董事长王健林曾公开打赌，预测10年后电商份额将占零 售市场份额的50%。如今，阿里巴巴入股银泰，万达进军电商，线上线下优势互补、加速融合的O2O模式在零售业已是大势所趋。“互联网＋”再造传统百货业已经成为现实。

　　传统百货业的转型首先要有“互联网＋”思维。山东银座百货如今也正在积极尝试与大型互联网公司合作，通过大数据对顾客进行分析，做好精准化营销，努力实现针对不同顾客的不同需求为其提供有针对性的商品和服务。

　　记者在北京、南京、天津的物美、华润万家（需求面积:8000-15000平方米）、家乐福等多家超市发现，他们已经开始接受支付宝结账，扫描二维码享受低价等便捷网络服务。而在“双十一”当天，越来越多实体商家也会选择借机促销。

　　目前，不少商场都在做自己的电商平台，但与已经日益成熟的天猫、京东等电商相比仍有差距。有专家提醒，与其各自为战，这些依托实体的电商平台不如共享库存等商品信息，实现抱团发展。

　　值得关注的是，移动互联飞速发展开启了零售业态革命性的变化。从某种意义上讲，这是实体店发展的机遇。当移动客户端的应用越来越普遍时，人们开始拿着手机走进各种实体经营场所，同时体会消费的便利与互动的服务。尽管商品价格在很大程度上决定着人们购物形式的选择，但良好的体验和即时性需求同样影响着人们的购物行为。

　　求新求变是永恒的发展趋势，百货经营固守传统思维方式必将被时代淘汰。今天百货业需要加载新的功能，同时卸载旧包袱后，敲击“重启键”，用创新的理念寻找发展的空间。告别传统的百货业，正在与网店、专卖店、便利店等多种业态共融并进，构成中国零售业的新生态。