电商618引发华东实体超市商战 超市上演价格反击战

　　这一次，面对来势汹汹的“6·18”电商年中大促，实体超市店没有选择坐以待毙。

　　前天，欧尚超市在全国开展促销活动，以最低5折的超前优惠吸引顾客，没想到扬州欧尚超市却因发生拥挤，引发警方封闭通道(本报昨日已作报道)。昨日，记者进一步调查了解到，欧尚吐血大促销，意图布局线上APP，在“6·18”电商年中大战中分得一杯羹。

　　一场看上去本属于电商间年中大战的风波，却引发出扬州实体超市店久违的商战。只不过，这场硝烟，更像是实体超市店从线下转战到线上的一场“拉练”，拼的是各家“O2O生态圈”布局，虽然出乎意料，却在情理之中。

　　上网赶潮引发的意外

　　昨晚，记者来到扬州欧尚超市发现，客流井然有序，一切已恢复平静。

　　百货全场5折，锅具、自行车、南北干货和冷冻食品等7.5折—昨日，网购达人赵女士告诉记者，“6·18”前，京东、天猫不断发来促销短信，比“双十一”还火热，但看到朋友圈里有欧尚超市5折优惠的信息，让她格外心动。

　　回忆起昨日场景，在结算台整理提货篮的一位工作人员对记者说，这是她第一次见到如此多的顾客前来淘货，收银台前排着长长的队，购物车里都是满当当的商品。

　　同样在“6·18”这一天，大润发超市宣布，当天消费满200元的前2000名消费者，将获赠一张价值50元的购物代金券。西区大润发客服经理郝琦再三强调说，这是公司既定的促销策略，并非跟风其他超市的行动。

　　记者了解到，面对欧尚吐血大促销，市区大多数超市反应平静，并没有出具比平常格外优惠的举措。扬州沃尔玛超市客服姚经理表示，他们的服务对象是周边三公里范围内的客户，欧尚的行动影响不大。

　　超市上演绝地反击

　　多年前超市间大打价格战的场景似乎一去不复返，欧尚掀起久违的吐血大促销，意图何为?

　　昨日，在欧尚超市，听说前一天超市有关商品全场5至7.5折，一些未赶上趟的市民流露出些许愦憾，连声问怎样能够获知超市优惠的信息。而一旁欧尚客服人员连忙推荐道：可以用手机登录我们的App。

　　谈起这场吐血大促销，这位客服人员说，“还不都是为了应对电商的年中大促销，我们不少商品价格比电商价还便宜。”

　　电商大促销与超市何干?

　　“实际上，经过多年的竞合，超市实体店之间基本已相安无事，即便今天这家超市水果便宜卖，那家超市点心超值大甩卖，消费者也心知肚明，总体上价格差不到哪儿去。”昨日，市商务局人士说。他认为，正是由于电商的冲击，使得整个行业都处于调整与蜕变的状态，“业绩下滑，超市的生存现状越来越艰难。”

　　记者从市商务局获悉，目前全市29家大卖场中，去年销售额增长的仅有5家，下降的却多达24家。

　　“面对电商冲击，为抢夺客户，今年的"6·18"，欧尚紧跟步伐推出促销，表明实体超市店再也不会坐以待毙。”上述商务局人士认为，欧尚与其说拼的是商品价格，莫如说是一场自救，为的是吸引剁手族的眼球，并拉拢为自家超市的粉丝。

　　发力O2O，有了超车的机会

　　与欧尚奋起出击相比，更多的超市选择埋头苦干网上超市中。

　　刚刚过去的两周中，西区大润发作为“飞牛网”线下配送体系的实践备受业内关注。2013年6月，大润发投资创建电商购物网站—“飞牛网”，2014年1月16日飞牛网正式上线，今年正持续向全国铺开。

　　“他们称我们为"微仓"，负责为我市在飞牛网上下单订货的团购客户送货上门。”西区大润发客服经理郝琦告诉记者，扬州“微仓”是目前全国大润发系统中唯一一家，运营成熟后，向全国大润发推广。

　　事实证明，通过旗下实体店送货上门，比相关物流更加快捷并受到剁手党的欢迎。郝琦说，“两个星期里，我们做了12万多的销售额。”而这份来自线上的蛋糕，理所当然成为线下门店的增长空间。

　　让线上消费者在线下看得见、摸得着，线上线下的融合(O2O)，使得过去的线下零售商意识到了自己有了弯道超车的机会。

　　业内人士认为，大润发与飞牛网合作，最终目的是要实现线上线下的结合，凭借大润发实体店分布广、密度高的优势，将实体店作为最后一站送达点，实现线上和线下很好地结合。

　　实体超市的商机又回来了

　　面对蓬勃发展的线上零售业的冲击，结合实体店和电子商务已成为一种趋势。

　　“都说实体店生意难做，实体店要被电商冲击到倒闭了等等，但是自从超市做了电商之后，我们觉得实体店的商机又回来了。”市商务局上述有关负责人认为，由于纯粹的电商缺乏线下资源，可是大超市可以实体和虚拟结合，线上线下进行O2O互动合作，这是纯粹电商没有的资源。

　　近日飞牛网推出了“千乡万馆”合伙人计划，包括体验馆、社会精英合伙人、校园合伙人、社区合伙人、内部员工合作人等，分为有实体的飞牛网体验馆经营者、无实体但利用自己的关系网做推广的高级合伙人和初级合伙人。

　　“只要注册为飞牛商城的合伙人之后，就可以进行推广，凡是合伙人推广产生的有效客户则合伙人可以按照客户消费额的2%左右比例进行分成。”郝琦认为，这是为了让大润发实体门店发挥更大的效用。

　　今年5月，沃尔玛在深圳宣布推出大卖场O2O服务平台“速购”，该平台包括同时宣布推出的“沃尔玛”手机APP。扬州沃尔玛姚经理介绍说，顾客可以在APP下单，再到实体店来取货。他预计，“今年三季度，扬州客户将会享受到这种体验。”

　　对于欧尚后期还有没有大力度促销?欧尚超市张挂的促销广告显示：截止到7月2日，客户使用支付宝付款，享受9折优惠，还可以抽取15元专车红包。显然，促销矛头还是指向电商客户。