宜昌商家抢占暑假学生商机 花样促销取代“价格战”

三峡商报   2015-06-29 15:20
核心提示:“鬼步舞”社团比赛、cosplay(人物装扮)、接吻大赛、台球节……记者走访发现,不同于往日依靠“价格战”拉人气,如今,随着“80”、“90”、甚至“00”后客群的兴起,商家面对新机遇,也是花样百出。

  城区某大型商场举行宜昌市首届接吻大赛,最后有两对情侣坚持3小时56分钟赢得两部苹果6手机。 

  暑期来临,城区各路商家也纷纷展开各种促销活动,以“迎战”消费旺季的到来。

  “鬼步舞”社团比赛、cosplay(人物装扮)、接吻大赛、台球节……记者走访发现,不同于往日依靠“价格战”拉人气,如今,随着“80”、“90”、甚至“00”后客群的兴起,商家面对新机遇,也是花样百出,纷纷以个性、时尚、潮流的新套路来迎合这群日益壮大的新兴消费群体,在丰富消费市场的同时,也在一定程度上推动了商圈业态、营销模式、服务理念等方面的提档升级。

  商家花样百出

  吸引年轻消费者

  6月中旬,一场别开生面的“鬼步舞”

  (又叫曳步舞,因其动作快速有力,音乐强悍,服装个性,极具现场渲染力而逐渐流行开来)比赛在高新区水悦城购物公园举行。上百名舞者在商场舞台表演旋转、滑步、快闪等动作,吸引了数百年轻消费者驻足观看。商场一位负责人表示,活动是吸引人气的一种方式,表演者和观众中,80后、90后、00后占绝大多数,对于追求潮流、新锐的年轻消费群体来说,这种互动式体验营销更能激发他们的购买欲望,从而引导消费,刺激消费。

  而在餐饮行业,记者看到,有的在桌椅上摆上大型萌宠娃娃营造氛围,有的在店内设置照片墙供食客自拍留念,有的设置书吧让消费者饭后小憩,发展体验型消费成为越来越多商家主攻的方向。“85后、90后吃饭不仅是吃味道、看价格,更讲求‘软环境’的享受。店内千方百计营造氛围、做个性创意,也是为了迎合他们的消费喜好。”高新区一家餐饮店老板刘秀星说道。

  记者走访了解到,诸如此类个性的商业促销在宜昌已不少见。无论是台球节、接吻大赛、萌宠进商场,还是美食节、现场烘焙等,都可以看出,精明的商家已敏锐地意识到,90后的年轻群体已逐渐成长为支撑“线下”消费增长的新生力量,量身打造的各种营销活动因此大行其道。

  “90后”年轻人

  成消费“生力军”

  市民余先生的儿子今年刚高考完,大学生活还未开始,便为其配备了整套品牌电子产品,总共花费3万多元。“高考前就答应给他买的,虽然贵点,但想着他以后上学需要,也算正当要求,家庭条件也允许,便如数答应了。”余先生说,由于经常关注时尚潮流,孩子对品牌了解度高,“点名”要“苹果”全套,笔记本电脑、平板加上手机、手表等,一套下来价格不菲。

  90后的李霄(化名)今年刚大二,平日课余闲暇,喜欢跟同学上街逛时尚品牌店,也喜欢买潮牌。“现在很多商场、小店都有二维码,加了微信、微博后,商家有活动,都能第一时间了解。”李霄说,平日里遇到诸如美食节、“鬼步舞”比赛之类的新潮活动,一般都会跑去凑热闹,逛得多了,自然会消费。

  据湖北国贸大厦集团副总经理汪敦远介绍,在商场消费中,40岁以下群体占60%以上,其中,“80后”占30%,“90后”占到10%—20%,“85后”、“90后”客群数量正逐渐增加,年轻消费群体消费能力也越来越强。宜昌水悦城市场部经理胡清钦也表示,“90后”有来自家庭的强大财力支持,兼具购买欲望和购买能力,在商场客流量中,年轻人占六成以上,尤其是举办的一些新潮活动,来参加的90后占了很大比例,直接带动了商场的人气和业绩增长。

  “体验经济”时代

  “感受”是慷慨理由

  “90后”“00后”常被贴上“非主流”、个性鲜明、追求刺激等标签。在消费行为上,不同于“物美价廉”的刚性消费需求,他们选择产品或服务往往不是基于“好”或“不好”这一理性认知,而是“喜欢”或“不喜欢”的感性态度。他们往往更注重精神层面的软性体验,希望通过“逛”“购”来获得自我精神愉悦。

  谈及不久前刚策划的一场cosplay(人物装扮)婚礼,宜昌爱诺婚礼经理凌云也感叹现在年轻人的需求越来越个性。“办婚礼的这对90后夫妻是打魔兽游戏认识的。根据他们的需求,婚礼策划用上了游戏场景,穿上了游戏中的服装,用上了游戏语言,整个就是一现实版的游戏再现。”凌云告诉记者,现在“快闪”求婚、森系婚礼等受到越来越多年轻人的追捧,他们常常将个人爱好、性格融入到消费行为里面,对商品的情感性、专属性及符合个性的要求,早已超越了商品的使用价值。

  国贸副总经理汪敦远接受记者采访时认为,一般60后、70后的消费观念大多是“实用就好”,消费大多是“为购而逛”,针对他们,“价格战”是商家的主要营销模式。而现在的年轻人是“为逛而购”,在度假、休闲、娱乐中顺便购物,消费模式发生了根本变化。

  水悦城市场部经理胡清钦认为,从以前60后“吃完饭就闪”,到现在90后“喝一杯奶茶可以在店内坐几个小时”,年轻人的消费已经越来越多地体现在享受上,商家和消费者的关系也逐渐突破“买和卖”的关系,交易目的性以外的互动越加频繁。此外,“90后”的消费习惯深受新媒体影响,深知当下的流行时尚与概念,传播能力强,传播信息快,容易在圈子里带动消费行为。

  “90后是注重综合感受的一代,有极强的品牌辨识度。商家只有让他们体验到有意思、好玩,才能让他们产生文化认同感,建立起牢固的品牌消费黏度。”在城区一家策划公司做专业企划的李先生对记者说道。

  新生代崛起

  推动商家转型升级

  采访中,多位业内人士认为,“90后”等年轻消费群体的崛起,将给未来几年的消费市场带来很大的变化。在这个“体验经济”时代,如何抓住这批新生代消费者,是目前商圈面临的新机遇,也是新挑战。

  “现在商圈的竞争日益白热化,人们的消费理念、消费诉求日新月异,单靠价格促销等传统方式已很难培育和抓住新的消费群体。尤其是随着90后逐渐走上工作岗位,成家立业,这批生力军的消费习惯与70后、80后有着明显差别,商家都需要推陈出新迎合这个群体,通过差异性、体验式营销来提前培育他们的忠诚度。”胡清钦表示。

  汪敦远介绍说,针对年轻客群的消费特点,商圈目前正在加快转型升级,一方面加快业态结构的多元化、娱乐化,一方面通过推出各种年轻人喜欢参与的主题活动,转变并丰富营销方式,增强体验性。同时,在服务理念上,通过发展团购、微博、微信等,拓展与年轻群体的沟通平台,加强线上线下的互动,增强消费黏性。

  三峡大学经管学院市场营销专家王琼海副教授分析认为,再过3到5年,“90后”将成为很主流的消费群体。相比于前几代人,他们的价值观、消费观念有很大不同,作为正在崛起的消费群体,他们的消费特点、消费话语也正在深刻影响着企业的市场营销策略,推动商业模式、产品服务的转型变革。如何尽快洞察他们的消费心理,迎合他们的消费需求,对于经营者抢占未来市场、把握时代商机具有十分重要的意义。

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文章关键词: 国贸商圈水悦城
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