京东布局社交电商 服饰电商下的开放平台运营思路

　　2015年8月18日，京东旗下服饰APP“京致衣橱”升级上线2.0版本。新版不仅增加了在线商品自主搭配和社交分享功能，更通过“一键购买”实现了社交电商闭环。此举不仅是京东探索个性化购物体验的积极举措，也是京东布局社交电商的有益探索。

　　每日更新潮流搭配：服饰电商的开放平台运营思路

　　国内女性用户对服饰购物的要求越来越高，使得服饰电商有了独特的发展空间。对于京致衣橱的目标群体——25-35岁追求时尚的年轻潮流用户来说，价格不再是最重要的购买决策影响因素，而是要以款式和品质吸引消费者;同时，服装要求上新品的速度非常快，消费者对于新鲜的时尚潮流信息的需求也不断增加;另外，尤其是女性群体，在购买服饰的角色和过程中会很大程度上参考周边人的意见，因此社交也成为了服饰类商品销售的重要助推器。

　　升级的2.0版京致衣橱推出了服饰的达人推荐体系，通过APP“风格”版块的流行搭配推荐，实现了消费者、商品、商家的连接。商家可以上传不同风格的服装、配饰，并为它们打上风格标签。消费者可通过关注不同的达人及时获取所喜爱的服饰或风格的最新信息，帮助消费者体验服饰搜索的个性化精准浏览。

　　每日流行搭配中的“达人体系”，让京东服饰发挥更大潜力，从普通的服饰电商平台发展成为用户提供“潮流走向+服饰购买”的时尚解决方案的时尚圈子。这不仅让消费体验到个性化服饰购物场景，并且更大程度地释放了每件服装的魅力，令商品流转速度进一步提升，同时，为京东的大数据累积了更多基础数据，是京东技术驱动战略在服饰品类方面的体现。

　　“风格”版块中每日更新的流行搭配

　　在线搭配功能：构建个性化购物体验

　　是否时尚，一个重要的体现在于整体服装搭配所呈现的效果。2.0版京致衣橱的全新社区化频道，不仅支持用户将线上商品进行自主选择和搭配，还支持将本地服装和配饰等拍照上传，实现服饰搭配管理的线上线下整合。

　　在线商品搭配方面，用户可以在APP的“衣橱”版块内，选择线上心仪的衣服、鞋、包、配饰等，通过自由选取、拖拽、旋转和改变大小，便可以在媲美时尚大片风格的模板上看到完整的呈现效果。完成搭配之后将自己的成果“晒到”社交圈，一方面满足了用户的分享欲望，也为热爱“闺蜜参谋”这一购买行为的用户，特别是女性用户提供了便利有趣的体验环境。不仅如此，每套搭配生成的图片附加了二维码，所有人均可通过长按二维码一键购买全套搭配，实现了在社交网络的分享和点击中产生从“眼球到现金”的转换。

　　“衣橱”版块“在线商品搭配”功能 在线商品自主搭配示例及收藏、一键购买功能

　　正是通过2.0版京致衣橱，京东服饰的多个品类拥有了全新的展示阵地。与传统的单品采购(如单一服饰)不同，在线搭配和分享功能根据各人喜好和品位不同而形成各具特色的在线时尚社交圈。这将为京东探索个性化购物积累更多经验，也是京东进一步聚集时尚用户的重要发力点。

　　放眼国内外顶尖的电商平台，京东可以说是首批移动社交电商的践行者。京致衣橱则是京东继微信购物、手Q购物后的又一移动社交化电商的突破点。据悉，京致衣橱提供服装、鞋包、运动、配饰、彩妆、钟表等十大类商品。预计至年底，SKU将达到千万量级。这意味着，京致衣橱将有无限组合搭配可能，也令其社交电商的玩法将无比丰富，不同的审美与格调犹如万花筒般呈现出千变万化的可能，令用户百玩不厌。

　　事实上，新版“京致衣橱”不仅是京东进一步探索发展移动社交电商的一部妙棋，更体现了京东对服饰电商的战略探索与积极布局。纵观京东近年来发展，服饰家居已经成为对京东增长贡献最大的细分类目，目前“京东服装城”入驻商家已有近4万家;而凭借精品化、时尚化的策略为品牌取得了持续的增长，京东服饰的市场份额也得到了持续提升。可以相信，凭借2.0版“京致衣橱”对社交购物的进一步完善，京东将在服饰品类进一步发力，不仅深化京东全品类电商的转型升级，更成为京东吸引更多女性用户的重要路径。