奢侈品百货COSCIA逆势扩张 计划一年在华开1-2店

　　成立于1961年的意大利奢侈品百货COSCIA（蔻莎）家族，去年在华开出首店后，近期对外公布未来计划在华一年开1-2家新门店， 5年之内将会在其他一二线城市开出8到10家店。

　　据了解，蔻莎在意大利共拥有18家奢侈品百货店，面积最小1500平米，面积最大的超过10000平米。与全球超过300家奢侈品牌公司合作。 

　  逆势在华扩张选址有偏重

　　2014年6月8日，COSCIA来到了中国，落户深圳皇庭广场，经过一年时间的鉴证与发展，为深圳的时尚潮流与零售商业添上了浓墨重彩的一笔。

　　蔻莎投资拓展总监孙沁表示，在选址上，蔻莎倾向于全国一二线城市或者省会城市的成熟商圈。使用面积最低不低于2000㎡，层高不低于4米，百货的入口必须在商场最优的一楼位置，并有外立面设计和形象广告的配套支持。

　　作为首店的COSCIA皇庭广场店位于购物中心L2层，总建筑面积约6400多平方米，目前拥有SLP、SALVATORE FERRAGAMO、MONT BLANC、ARMANI、BURBERRY、CANALI、DIOR、ERMENEGILDO ZEGNA、GUCCI、HUGO BOSS、RALPH LAUREN等12个国际一线知名品牌。为丰富品牌线和货品组合，今夏蔻莎还将上新Bottega Veneta、Max mara、Dolce&Gabbana等一线大牌。商品涵盖男女服装、皮具、童装、配饰、高定珠宝等多种品类。COSCIA百货皇庭广场店拿出了15%的面积打造了700多平米华南区最大的客户VIP体验室，还享有15个专属停车位。

　　在大环境低迷的趋势之下，蔻莎不冒进开店，选择沉下心来做奢侈品零售，形成统一有序的营运服务标准，只有这样谨慎的扩张才能使日后的步伐更加快速、稳健和自信。

　　欧洲同款香港同价

　　深圳作为离香港最近的内地城市，COSCIA选择在这里作为进军内地市场的第一站，会面临来自香港奢侈品零售低价、款式、品牌等各方挑战是无可厚非的。

　　对于这样的直接挑战，孙沁表示，来自香港的竞争是不可避免的，但是蔻莎前期定位着重在运营上突出自己的价格和服务优势。蔻莎推出 “香港同价，欧洲同款”，店内新品以专柜的8.5折定价，会员还可在此基础上享受会员折扣，其中有不少国际一线大牌经典款低至5折，针对会员折后部分商品甚至低于香港价格。

　　在款式上蔻莎也与内地专卖店进行差异化竞争，蔻莎的商品全部采用在意大利SHOWROOM订货，有20%-30%商品是随欧洲的特别版款式，其中最大的亮点是针对VIP顾客可以提前预定下一年度的最新款。

　　从服务上来说，为了实现差异化竞争，蔻莎更加注重体验。只要是在COSCIA购买的商品，便可以享受曾在爱马仕工作的专业老裁缝免费量衣修改；COSCIA提出了提前保养的概念，只要是会员在COSCIA购买的任何皮具都可以免费享受到独家引进的德国养护技术做皮具保养，在购买使用前提前做养护，可帮助延长皮具使用寿命3-5年；同时在商品使用过程中遇到的干洗问题，皮具修复问题，COSCIA都有专业的团队和专业的技术来贴心解决。

　　蔻莎百货区别于国内传统百货公司的招商、代销模式，类似于法国老佛爷、香港连卡佛这样的买手制百货。据了解，蔻莎的买手团队成员都是拥有海外工作经验和奢侈品专业相关背景的专业人士，对时尚有敏锐的触觉。并且，根据CRM和ERP强大系统支持，对其做专门的数据分析，采集顾客喜爱的颜色、尺码、品牌作分析，以求在订货时有更加精准的判断。

　　采用100%买断制度

　　与一般买手店不同的是，COSCIA采用100%买断制度，凭借在意大利独特的历史地位、订货渠道、品牌关系，为顾客带来国际时装舞台上最新、最潮、最时尚的商品，在国内很少有买手店可以像蔻莎一样做到与海外品牌总部全品类货款同步订货，定到欧洲走秀款、限量款货源。

　　为了进行有效的品牌推广，蔻莎舍弃大范围广告宣传方式，只基于大数据定向向需求客户进行推广和广告投放，提高品牌宣传的有效率。比如联合周边酒店、会展中心形成客户共享赢得良性商圈合作。而针对vip会员也有专门服务，和众多的高端协会，俱乐部以及私人银行都有合作。

　　如今的移动互联网时代，线上消费体验的趋势逐渐明显，蔻莎也将会在下半年围绕打造高端生活方式着手做自己专属的APP，会有时尚搭配组合商品、吃喝玩乐及健康相关的内容，例如五星级酒店服务、高端餐饮、定制化旅游、国际学府游等。