王石:人力资源缺口加大 机器人将是未来物业服务的主力

　　看到这个表情，你就知道：王石兴奋之至。

　　这是在华盛顿大学图书馆会议室里的王石。当地时间9月18日下午，他与16名来自全国的深潜开拓营学员进行了一次分享会。和8月7日在哈佛与哈佛深潜班学员的分享一样，依然是从Uber开始的。不同的是，这次有了新的思考，他结合万科的未来和发展规划谈了设想。

　　未来在人力资源方面缺口会更大

　　王石认为，做实业和做产业最后落地是最重要的。究竟是互联网+，还是+互联网，不管怎样，都要落到实地。他话锋一转，再次谈到了对Uber的赞赏，这就是对存量的激活，挖掘新的、潜在的服务以及形成新的商业形态。

　　王石说，万科现在有4万人，其中3.3万是物业管理员工。万科未来10年发展，即便只管自己的物业，人数也会增加到25万，如果再加上管理其他地产公司的物业，那么未来10年万科员工将会达到100万人。与过去不接物业外单的思路不同，万科将把物业做大做强做好——但不像以前仅仅当物业管理来做，今后要当作服务延伸来做。

　　因此，王石认为，未来万科在人力资源方面的缺口会更大。万科将面临三个选择：第一打住不做；第二申请进口劳动力；第三个选择机器人。目前看来，连入互联网的机器人将是未来物业服务的主力。有那么多的项目要服务，有那么多的人要服务，万科远见未来，早早介入机器人这个领域，就是为了今后更好地为业主提供各种服务。

　　万科要投

　　中美建筑节能基金

　　王石谈到了万科对植物迷恋般的热爱以及保护。万科致力于发展环保产业、做绿色建筑，住宅产业化进程在加快。王石说，做环保的动机很简单，就是要考虑到企业的可持续发展，大力发展绿色建筑，就是要为未来不被淘汰做准备。这次，保尔森基金会与中财办发起中美两国企业成立中美建筑节能基金，投资于中国的建筑节能项目。王石表示，中国的建筑节能标准与欧美相比还有一定差距。他认为，考虑到美国的广袤地理和密集人口，中国在建筑节能标准方面向美国学习是最好的方法。“万科肯定要投这个基金。”他说。

　　未来的万科，将是什么样子？王石以米兰世博会为例说，自从上海世博会之后，万科都是独立成馆。因为这是各国建筑形态和水准的展示舞台，万科今后将持续参加。对于未来的万科，王石给出了新中国成立70周年的时间节点：2019——北京世界园艺博览会。他说，2019年4月29日至10月7日的北京世园会期间，将是对万科转型和综合实力的一个全面检验。