揭秘诺基亚的兴衰史 单一模式败给了专业化

　　2003年，诺基亚（需求面积:50-300平方米）在全球已累计销售2亿台，2009年诺基亚公司手机发货量约4.318亿部，2010年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%，领先当时三星和摩托罗拉的市场占有率20.6%、8.6%。

　　2013年9月3日上午，微软宣布将以约71.7亿美元收购诺基亚手机业务，以及大批专利组合。微软将以37.9亿欧元收购诺基亚的设备与服务部门。

　　十年间，诺基亚手机从行业巨头变成微软一部分。第一次诺基亚败的塞班败于iphone和安卓，被踢出智能机行列。如今，联合了微软的洛基亚手机依然难有起色，反观新兴起的小米，短短几年间就跳出本国市场，参与到世界市场的竞争中。

　　诺基亚是芬兰跨产业的大型制造业公司，业务和技术专业化处于世界顶尖水平，诺基亚手机也成为质量的代名词。然而2013年后，面对新常态下的市场竞争，诺基亚的专业化却成为其进一步发展的掣肘。传统诺基亚手机业务模式只是完成了产品生产、销售两个步骤，其后期形成的庞大用户资源并没有得到良好的整合和开发，反观苹果和小米，结合手机和平台构建起全新的商业模式，通过手机构建起客户和企业的联系，利用网络平台整合用户资源，从而创造出多盈利点的产业链式发展模型。抛弃了传统专业化划分的苹果和小米通过构建自身独特的商业模式，短时间内击败诺基亚成为世界智能手机的领跑者。

　　商业模式的出现颠覆了传统产品销售模式，颠覆了制造业产品盈利的单一模式，颠覆了专业化。

　　商业模式首先是业务模式，通俗讲怎么把产品生产出来，怎么把产品卖出去就叫业务模式。诺基亚以质量、苹果以高端、小米以物美价廉都在各自的产品生产和销售上迅速占领市场，都完成业务模式的拓展。

　　第二个资源模式。手机用户是潜在的庞大资源，通过整合用户资源可以开发用户多样化需求，每个用户都存在着消费潜力。苹果通过手机和Appstore将用户资源有效整合，紧紧抓住潜在资源，而诺基亚在用户整合上遵从了传统的专业划分，浪费了庞大的用户量。

　　第三个盈利模式。传统的企业盈利是单纯通过产品利润，商业模式化下的企业盈利点是多点开花。有人就把商业模式总结成，羊毛长在猪身上叫狗付钱。比如360的杀毒软件是本来业务，就叫猪。通过免费手段，360搭建起庞大的用户平台，从而出现网购、手游推广、广告业务、APP等新资源就叫羊毛。想通过360平台宣传推广付广告费的新客人就是狗。这就叫羊毛长在猪身上叫狗付钱。

　　未来，企业想通过产品这种单一盈利方法已经落伍，专业化已经不适应新时期的市场竞争，专业组合已经成为一种趋势，而构建、优化专业组合则需要构建商业模式。