（赢商网浙江分站整理）近日，有用户称，支付宝实名认证信息下多出未知账户。对此，支付宝方面表示是因为账户持有人自身身份证等隐私泄露造成的，并提醒用户保护隐私。
日前，有用户打开支付宝实名认证页面，发现实名认证信息下多出了5个未知账户，而且用户没有收到任何形式的确认或者是告知的信息，无论是短信、邮件，甚至是登录后的站内信息都没有。
除了资金安全问题，该用户很担忧自己的身份被人拿来冒领贷款。随着蚂蚁金服业务的不断叠加，信用贷款花呗已经上线，借呗也正在试运行，用户担心，如果有人利用子账户办理贷款，未来的还款责任要由自己承担。
10月10日下午，支付宝在其官方微博就事件作出了回应。其中，对于未知账户的出现，支付宝方面称：支付宝实名认证，一贯需要通过身份证、银行卡等多重信息的验证。如果发现支付宝实名认证账户下出现其他关联账户，是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露的情况，导致被关联认证。如账户被盗产生了资金损失，支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付，最高可赔100万。
据了解，一个经过实名认证的支付宝账户，可以添加最多5个账户到名下，也就是说，一个人名下最多允许拥有6个支付宝账户。同时，添加的这些账户将共享身份信息，且无法解除。
近日，用户对于支付宝存在漏洞的声音甚嚣尘上。昨日，支付宝再次发声，“支付宝对所有认证账户进行系统核查，紧急根据外界泄露的身份信息情况做了风险评估，对可能存在异常关联认证情况的账户做了释放处理。如果您发现您的账户之前有显示非自己相关的账户，但现在不见了，那是支付宝监测到账户存在问题，帮用户解除了关联账户”。
但在该声明的评论中，仍有不少客户提出质疑，如“我一直有两个异常关联的支付宝账号，找过客服，也没有给解决”、“绝对是漏洞造成的，不然不可能那么多用户都被绑定了”、“这种情况几年前就有了，申诉后客服坚定说解绑不了，放任默许这么多年不管，现在才意识到问题的严重性，又主动清理。”支付宝还表示，将增加关联认证成功的通知提醒，当用户名下新增关联账户时，系统将增加提醒环节，具体的提醒方式正在评估中。
专家建议，如果用户担心自己的支付宝账户下也出现“幽灵账户”，可以登录支付宝官网，登入“我的支付宝”后，点击“账户管理”，在菜单中选择“账户设置”，在“基本信息”中找到“实名账户”一项，选择“查看”即可显示名下共有多少个账户。
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