2016年中国消费者趋势报告:四大趋势或影响消费市场

化妆品报 作者:张明   2015-10-29 11:26
核心提示:近日,国际市场研究咨询公司Mintel英敏特发布了《2016年中国消费者趋势》报告,讨论了四大或将重要影响2016年中国消费市场的综合趋势。对于品牌以及消费者而言,了解这四大趋势,有助于把握市场前瞻性。

  近日,国际市场研究咨询公司Mintel英敏特发布了《2016年中国消费者趋势》报告,讨论了四大或将重要影响2016年中国消费市场的综合趋势。对于品牌以及消费者而言,了解这四大趋势,有助于把握市场前瞻性。

  1、O2O依然是大势所趋

  在报告中,英敏特指出,O2O依然受消费者欢迎。不论是传统零售品牌以及创业公司,都在将消费者的兴趣转化成可持续发展的业务。  

  英敏特研究发现,中国城市消费者对上门到家的专业服务有着强烈的兴趣及忠诚度,近一半(46%)中国消费者在网上预订过上门服务,如洗衣、家居清洁、按摩等,八成(78%)使用过上门服务的人表示以后会再次使用。当然,对于差异定制服务,地区生活方式的不同也起到重要作用,比如英敏特发现,对比其他地区,中国华东地区的消费者(72%)由于生活忙碌,较少每天在家做饭。更有年轻男性消费者尤其被定制化所吸引,五分之二的20-29岁中国年轻男性消费者追求定制化的个性产品和服务。2016年,更多企业将O2O业务覆盖到更多偏远地区。  

  同时,传统实体店面临的挑战和威胁将继续增多。传统零售商除了尝试推出O2O服务,还应增加实体店的价值和意义,使店铺成为消费者获得新体验和进行社会活动的场所。  

  2、互动,更强“即时带入感”  

  视屏越来越受到消费者的欢迎。根据英敏特的调查,多达83%的互联网用户在电脑上看视频,73%的人在平板上看视频。而38%的中国消费者已观看付费在线视频,31%的人有兴趣试一试,这表明观看付费视频在中国有巨大的市场潜力。  

  视屏在受欢迎的同时也加大了与消费者的互动,“弹幕”的出现就是消费者有兴趣参与互联网互动的一个早期信号。此外,不少品牌将直播引入到消费者的多个日常生活状态,通过这种方式建立行之有效的营销渠道。例如,直播与网购相结合便是一种较好的途径。  

  3、“她时代”来临 把握女性消费者  

  女性在生活以及财务上的独立自由趋势更明显,正在创造一个“她时代”市场。英敏特研究发现,58%的中国妈妈表示她们全权掌管家庭财政。在消费习惯上,女性更愿意接受新的生活方式,也更渴望尝试新产品拥有新体验,而男性更加坚持他们熟悉的东西。事实上,如今中国有66%的未婚男性固守‘不结婚生活就不完满’,而只有52%的未婚女性这样认为,同时,48%的单身女性渴望去未知的地方旅行。  

  为获得更多女性消费者的“青睐”,品牌产品和服务除迎合女性消费者所需外,也应该展示对女性的理解、欣赏和支持,针对性的定制产品和服务,从而促使‘她经济’的继续增长。市场上也期望出现更多以女性为客户且是女性自创的独立品牌。  

  4、健康意识更强  

  中国消费者健康的生活方式心态正在形成,他们在选择食品以及各种产品时更加谨慎。同时,科技对于中国关注健康趋势的形成发挥了重要的作用。  

  研究发现,30%的消费者使用手机应或平板应用监控他们的活动量,74%的消费者表示未来有兴趣使用可穿戴设备来管理健康。同时,声称身体处于亚健康状态的人数比例从2012年的75%上升到2015年的86%。英敏特还发现,人们认为定期运动(64%)已成为健康生活的最重要的一个方式,高于2014年的51%。”因此,企业只有把更多精力投放在帮助消费者平衡身心健康上,才能获得消费的好感。  

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