商务部回应百货“关店潮” 实体零售转型是重点

　　商务部昨日召开例行新闻发布会。近年来，实体零售店关店潮涌。新闻发言人沈丹阳在回应媒体关于传统百货会否出现“关门潮”的担忧时表示，伴随网络零售的高速增长，实体零售经营压力加大，“关闭退租”现象有所增加，这是我国零售业加快结构调整和转型升级的结果。对实体零售企业，商务部将继续积极支持、引导其创新、转型发展。　

　　沈丹阳表示，依据国家统计局数据，今年1-9月份，全国社会消费品零售总额达21.6万亿元，同比增长10.5%。其中，商品零售额为19.3万亿元，同比增长10.4%。网上零售额约为2.6万亿元，同比增长36.2%，约占社会消费品零售总额的12%。从宏观数据看，尽管我国零售各业态竞争加剧，但由于网络零售继续高速增长，线上线下融合加快，总体上我国零售业整体发展形势良好。

　　此外，今年是直销管理条例颁布实施10周年，截至今年10月底，全国已有直销企业71家，十年来直销行业累计纳税额超300亿元，呈现逐年增长态势。

　　沈丹阳还表示，目前，百货实体零售企业普遍进行转型探索，“从积极的角度看，这既是我国零售业加快结构调整和转型升级的结果，也是零售企业优化资源配置和网点布局，提高自身竞争力的体现，对中国零售行业的持续健康发展是有利的。”　　

　　对于一些百货零售实体转型试水O2O不尽如人意，沈丹阳表示，主要还是由于内功修炼不够，过于倚重引进新项目、新模式所致。“无论如何转型，关键还是要找到真正提高服务消费者能力，满足消费需求的清晰模式；在于重视实体零售最为本质的人性化服务，在信息化条件下进一步提升服务水平。”

　　沈丹阳称，对实体零售企业，商务部将继续积极支持、引导其创新、转型发展。此外，还将继续维护市场秩序，健全诚信体系，防止不正当竞争，防止优势平台滥用垄断地位。