“购物中心本身就是一种体验式商业”,协信商业地产集团执行董事长王裕强与赢商网分享了他的观点。
王裕强
协信商业地产集团执行董事长
王裕强先生现任协信商业地产(集团)有限公司 执行董事长,是中国商业地产传奇人物之一。加盟协信前在香港恒隆集团工作二十余年,担任上海恒隆广场、上海港汇恒隆广场、济南恒隆广场、沈阳市府恒隆广场、无锡恒隆广场董事长兼总经理等高级职位。
对于“购物中心本身就是一种体验式商业”,王裕强表示:“人类生存不是单纯地从办公室到家两点一线,必须要有社会活动空间,购物中心就具备这样的功能。与百货不同,购物中心的环境赋予了人们体验的感受,可以说创建购物中心这个业态本意就是体验式商业,完全不同于百货公司。”他还强调体验式商业其实不存在同质化问题,“虽然很多购物中心在商场里布置了很多体验式的设施,甚至策划了一些体验式的营销活动,但是你会发现,没有一个购物中心是一样的。人们之所以会感到同质化,是因为某些城市布局不太合理,一定范围内的购物中心过于密集。”
王裕强在采访中还讲到目前购物中心在不断增强消费体验,协信的许多项目也涉及到了体验式消费。据赢商网了解,位于重庆南坪商圈核心地段的协信·星光时代广场拥有西南最大的室内步行街和4000余平米亚洲第一的室内玻璃天幕,拉启了独特的消费体验。而今年年底即将开业的上海协信星光广场,也融入了多种跨界体验,将带来与众不同的体验感受。
协信集团
协信集团创始于1994年6月,总部设于重庆,现已成为一家从事精品住宅开发、城市商业综合体运营、产业地产开发与物业管理的全国性的大型现代企业集团,总资产近452亿元。集团下辖重庆、成都、苏州、无锡、三亚等区域房地产开发与城市综合体运营业务。截至2014年底,协信累计开发量逾1200万平方米,战略土地储备逾1000万平方米。
2015年6月30日,协信星光广场在重庆最繁华的解放碑商业中心举行了开幕典礼。协信星光广场定位”轻奢”路线,消费人群锁定为对时尚不盲从、追求格调生活的城市精英。该商场内将艺术与商业融合,堪称重庆最具艺术气质的商场,而且荟萃了来自全球的近100个品牌,其中6个品牌全国首发,16个品牌重庆首发,成为集购物、休闲、娱乐为一体的购物中心,为顾客营造出全新的消费体验。
随着企业的不断发展和壮大,协信布局的西南区域、长三角区域以及看时机进入的环渤海区域、珠三角区域这四大区域的日渐成熟,协信逐步向全国布局。
2015年,除了已经布局于重庆商业中心的协信星光时代广场、协信星光68广场、协信星光天地、解放碑协信星光广场之外,上海协信星光广场、重庆大坪协信星光天地、重庆永川协信星光广场也将陆续开业。
“体验”已成商业高频词,越来越多的购物中心为应对电商冲击,积极增添体验元素。为做体验而做体验,在这样潮流之下,“体验式”商业的同质化问题日益凸显。另一方面,购物中心的体验模式是否仅仅是业态结构与比重的调整?该如何重新审视“体验”,从服务、人性、细节等方面提升“软性体验”?回归商业本质、“量体裁衣”做体验,或许才是真正的商业运营之道!
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