借力“双11” 河南世纪联华超市8家店一天卖了700多万

　　“双11”网购狂欢节即将上演，阿里预设的目标销售额是800亿元。但第七个“双11”不再只是属于电商的狂欢，实体零售企业也把这个日子看成一次全民购物节，借机获利。

　　【现象】

　　“双11”不只是电商的节日

　　临近“双11”，电商之间的厮杀愈发凶猛。不过，从实体卖场透露出来的销售信息看，电商“双11”酝酿形成的消费大趋势，在客观上也给实体店以不错的商机。

　　一些实体商业“双11”之前恰逢店庆，这成为实体门店借力的突破点。从上周开始，不少零售实体店就开启了促销模式，如郑州丹尼斯百货启动了18周年庆，国贸360广场圣诞季也较往年提前亮灯。

　　河南世纪联华（需求面积:3000-5000平方米）也特意把店庆延长，从11月7日开始，为期5天，并计划把高潮放在“双11”当日。除了大力度的返券，世纪联华各家门店还有抽奖、一元换鸡蛋等线下活动。为了增加购物气氛，各门店还准备了一个5米长的蛋糕给顾客分享，更是让客流一度冲上峰值。

　　“随着参与规模、参与力度的进一步发酵，‘双11’也已经成为继春节、国庆之后的第三大购物节。”河南世纪联华超市有限公司总经理崔涛说。11月7日，活动开始第一天，世纪联华8家门店的业绩达到700多万元。而去年，世纪联华在“双11”当日创下了1000万的销售业绩。

　　2014年河南世纪联华8家店整体业绩排名位于全国前八位。这让实体店商开始有意识借助互联网的“势”来完成自己的销售。“‘双11’已经不仅仅是电商的节日，更像是全民购物节，马云创下一个节日，大家一起受益。”崔涛说。

　　【未来】

　　双线融合

　　还有很长一段路要走

　　除了实体店的营销，世纪联华也借助网络发力：“双11”当日的11点11分还将在微信上开展抢红包活动。“传统商超也需要借力电商，互联网+是趋势。”崔涛表示。不过，在他看来，实体商业做电商并不只是把货物搬上网那么简单，世纪联华依然在不断尝试各种可能性。

　　他说，对实体商业来说，各家仍然停留在支付方式阶段，并没有深入到零售模式的环节，“借助互联网等工具是在改良零售现有的业态，并没有改造和颠覆现有的业态。从经营角度来看，目前实体商业做电商更多的作用还是宣传，重心仍然是线下的营销。”

　　不过，河南世纪联华已经锁定“微乐网”作为合作伙伴。世纪联华将在这个专业、成熟的APP中设置自己的专属社区，今后消费者不仅能在社区中吐槽、点赞、邀请好友，更能成为版主，拥有自己的粉丝。版主将社区中发布的消息像发朋友圈一样进行推送，自己及粉丝都将得到红包。而当粉丝使用红包进行消费时，版主还能得到消费提成。

　　“双线融合还有很长一段路要走。”崔涛分析，实体商业的互联网+之路依然十分漫长。“粉丝达不到一定规模，可做的事情有限，对实体商业来说，目前只能慢慢积累。”

　　【思考】

　　商业的好转

　　寄希望于有序竞争

　　不管是互联网+，还是实体店进行了多样的营销活动，零售业最近两年面临的形势依然严峻，客流量下降，业绩同比增长缓慢都是不争的事实。崔涛说，大家普遍反映生意越来越难做。

　　尽管在外界看来，相比其他企业，河南世纪联华的日子并不算难过，但市场无序竞争，同行、电商把客流分流得很厉害，这些问题目前很难有有效的办法改进。

　　怎么解决？他说只能寄希望于商业规律，让市场更有序。比如，随着电商发力线下，其经营成本、经营管理的瓶颈也会显现。现在人工成本越来越高，电商平台收取的佣金、旺铺费、交易提成、在线营销费、网店广告费等，一点不比开实体店面低。

　　而且随着物流体验的不便，尽管价格促销仍然是吸引客流的主要手段，效果却大不如前。究竟能有多少企业赚到钱，能支撑多久，这些最后都会慢慢凸显。

　　只有拥有核心资源和可持续运营能力的企业才能真正存活下来。崔涛强调，世纪联华依然坚持给商户7天付款。零售不景气，他希望在这样的环境下，把控住企业特色，让更多的商户愿意和世纪联华做生意，坚持下去并存活下来。