(赢商网浙江分站整合)11月11日,银泰旗下集货在银泰百货武林店9楼开门迎客。集货是继西选之后,银泰又一个合伙人项目,也是银泰以商品为导向打造的首个全渠道买手店。400平方米的经营面积汇集了16个品牌,有将近1000个SKU。
“集货目前主要有女装、女鞋、女杂三大品类,从面料控、销量控、设计控、好评控四个方面选取商品源,缩短供应链,目前已实现线上线下同步销售同款同价”,集货负责人在接受联商网采访时表示,“集货目前由3家上市公司,1家即将上市的公司共同运营,创始团队都为90后”。
作为银泰首家全渠道买手店,集货以商品为本,从面料控、销量控、设计控、好评控四个方面选取商品源,缩短供应链,线上线下同步销售实现同时同款同价。
智能技术融合线上线下
集货是银泰智能化卖场新范本。集货首次引进RFID技术,射频识别商品,依托银泰网后台支撑,抓取数据,开启了集货的魔幻旅程。
1、魔镜试衣。作为读《白雪公主》长大的一代,我们每个人的内心其实都希望能有一面“魔镜”。银泰将魔镜变成了现实。集货卖场里的试衣镜具有“魔法”,通过镜面可自动识别顾客手里的商品信息、图片、面料、搭配等信息,让顾客在第一时间一览无余,提高商品透明度。顾客还可以用试衣镜进行拍照,如果顾客喜欢商品,可以在试衣镜直接下单,用银泰APP直接支付即可。
2、魔镜试衣间。当顾客带商品进入智能试衣间,商品信息就会全部显示在试衣间屏幕上,顾客还能在屏幕上根据自己需要选择商品、更改商品,工作人员会按照顾客需求送来相应产品到试衣间,节省客户时间。
3、魔幻收银。集货以客为先,着实解决排队结账难题。集货通过自助收银,商品不用一一扫码,“堆放”自助收银台,屏幕上能显示所有商品的价格以总价,再支付即可。
除了上述功能,集货还撤销传统栅栏型防盗门,完全依靠RFID防盗系统后台运营。另外,集货通过智能盘点,提高营业员盘点效率。
四控选商品,赢得顾客芳心
集货以顾客需求为先导,寻找优质货源,以质优价廉赢取货顾客“芳心”。据统计,集货武林店前期精选了16个品牌商品,陈列800-1000个单品,给顾客选择。商品主要来源于三个方面:
1、天猫TOP品牌。例如淘宝第一女装品牌汇美旗下茵曼等服饰在线上已获得顾客喜爱,赢得良好口碑。汇美进驻集货,将最优质的商品供给给银泰的顾客。
2、TOP单品。人气单品,也是集货的主要选择。集货派出买手,精心挑选线上优质商品,以唯品会为例,三天四千件的“神话”品牌单品也进驻集货。
3、设计师作品。在选择线上优质商品的同时,集货着重挖掘本土设计师的原创作品,搭建从设计师到顾客的直接桥梁。据统计,设计师作品占商品总量的1/4,既为服装行业注入新鲜元素的同时,也为更多设计师提供展现实力的机会。
从买手到卖手,银泰合伙人颠覆现有商业模式
传递社会共享价值是集货最基本的商业逻辑。在集货,买手可以成为卖手。顾客可以将自己喜欢的商品,通过微信朋友圈,实现线上售卖,并可获得银泰支付的佣金。同时,集货还为大学生提供了众多兼职机会。
为了和顾客建立良好的互动关系,集货特设果汁吧和沙拉吧,9.9元特供鲜榨果汁和部分沙拉,只要自己扫码支付即可,建立诚信消费新模式。银泰会排出一个诚信榜,这一块只是银泰对于诚信支付做的一个小实验,看看诚信自助收银的前景如何。
来自银泰方面的消息,集货饰品馆、家居馆正在筹备中,预计年底开业。
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日前,北京华联(SKP)百货有限公司在杭州华联瑞诚商管的股份比例从90%增加至100%,意味着杭州北京华联(SKP)全资持有杭州SKP股份。
转型不彻底,或者根本不转型,这些无疑是压死老牌百货们的最后一根稻草,闭店自然而言成为了这些老牌百货们的终局。
杭州西投银泰城预计2023年5月开业,该项目分为地上5层及地下2层,总建筑面积约52万方。其中涵盖约17万方银泰购物中心、写字楼等多元业态。