双11天津被封冷静城市 实体店数十万客流打响对擂战

（赢商网天津站报道）在今年的双11大战中，阿里巴巴成交额前10位的省份排行没有天津，而天津因此被一些网友戏称为“冷静城市”。但与此同时，实体店丝毫不示弱，以新近开业的爱琴海购物公园双十一“邂逅”主题相亲活动、乐宾百货八周年店庆为代表的主题活动使得实体项目人满为患，有业内人士表示，电商对实体商场在业绩方面的冲击确实存在，但在体验感、参与性方面仍然是实体店无可替代的优势，在这个双11，实体店用客流和销售额说话，展现出未来电商与实体线上线下的互补趋势。

　　电商崛起实体冰封 天津未入“剁手排行”十强被称冷静

　　今年“双11” 交易额突破100亿这道题目，天猫交出的答卷是12分28秒。毫无疑问，这是一个被刷新的成绩单。就在去年，这个纪录是38分钟。

　　水涨船高，交易额大幅度上升的背后，是中国电子商务的飞速发展以及用户习惯的改变。国家统计局最新发布的《2015中国网购用户调查报告》显示，当前网购用户近八成的传统线下消费已经被线上消费所替代。国家邮政局预计，今年“双11”快递包裹将超过7.6亿件，大幅超过去年的5.4亿件。

　　根据天猫提供的数据显示，截至11日上午22点30分，全球成交额已经超过去年全天的成交总额571亿元，突破了849亿元。其中天津买家在第一个小时就砸出3亿元，到上午10点44分已经超过去年当天的总成交额。阿里巴巴公布的数据显示，截至11月11日上午十点，广东省高居全国榜首，成交额前10位的省份分别为：广东，浙江、江苏、上海、北京、山东、四川、湖北、河南、福建。从中我们可以发现一个现象：虽然说整体的交易额明显上涨、第一小时就砸出3亿，但是天津的表现仍然不够抢眼，至少并未表现出一个直辖市等级的交易量，甚至于前十名相去甚远。有人不禁问在面对全国疯狂的双11，天津是不是太冷静了？天津的消费额度都用在哪里了呢？

　　由购物到体验 居民消费需求升级力挺实体

　　随着社会消费需求多元化，消费者对购物场所的环境、服务、甚至情感关怀等提出了更高的要求。为此，天津各大购物中心也纷纷打上体验标识，并在业态上大大增加餐饮、娱乐、儿童游乐设施、冰场、KTV、水族馆、运动健身等方面的比重，力图打造轻松愉悦的购物环境。

　　就天津来讲，天津卫的百姓对吃的要求极高，亏什么都不会亏嘴。这就对餐饮的多样化和丰富化提出了要求，逛一次街可以不买什么东西，但是一定要吃顿满意的。记者了解到，这点正是越来越多新开业或即将开业的商业项目所着力的部分，以大店模式分块、增加体验业态、餐饮比例等，是目前已知的新招。

　　实体商业总能找到让人们走进商场的办法，从十月开始至今更是一波连续的小高潮，国庆节、中秋节、万圣节……数不过来的玩法绝对够消费者消化一阵。

　　实体商场不示弱 活动+店庆成强力吸客机

　　面对“双11”电商大战，以天猫、京东为首的电子商务企业摩拳擦掌，促销大战一触即发。而实体企业也开始抱团取暖，掀起一场促销大战。早在10月中旬，包括国内知名的银泰商业、大商集团、王府井集团、步步高在内的数百家实体零售企业就联合发起了实体购物节的活动。

　　然而“抱团取暖”仅是实体零售商应对“双十一”的一个方面，此前零售企业早已各自行动，纷纷提前推出促销活动抢占市场份额，天津的各大商场、购物中心其实从没“拾过闲儿”，也有一些商超企业参与其中。一家实体零售商则告诉记者，与网购相比，消费者在实体店的购物体验，以及售后服务等是电商所不能比的，这是实体零售商的优势。有业内人士进一步表示，从去年开始，实体零售商就已有应对的意识。“这也是很多商品供应商从线上下统一行动角度出发的需求，我们也希望在双十一期间有所收获。”

　　今年双十一，有许多商业项目站了出来正面双11。其中如本月7日刚刚开业的爱琴海购物公园，不仅在开业当天创纪录地接纳消费者35.6万人次，在双11当天也达到了12万人次的客流，项目周边几乎被车辆围得水泄不通，由此可见开业的火爆仍在持续，众多消费者仍然乐于走进商场、真实体验。

爱琴海开业一周仍然火爆

双11当天相亲活动热闹非凡

餐饮业态备受欢迎

餐饮店外排起长队

项目周边车水马龙

　　观察市内核心商圈，滨江道与南京路交汇处的乐宾百货同样开启了店庆八周年系列活动，据了解，双11当天销售额达到常日的10倍，客流量达到近8万。

乐宾百货八年店庆活动开启

优惠商品争相抢购

消费者爆满

　　电商与传统商业的对擂由来已久，在这个双11，电商的成就有目共睹，但同时也不乏来自实体店的好消息。在电商攻势汹涌来袭的今天，实体店充分发挥在体验感、互动性等方面的差异化打法，实现线上线下互补，这应该是消费者或商业从业者都希望看到。未来电商与实体能够各自发挥所长，更好的共同建立完善、健康、各富特色的商业大环境。