盘点万豪酒店集团旗下品牌:万丽、万怡、万豪居家等

AHLEI美亚   2015-11-18 10:16
核心提示:万豪酒店集团旗下包含万豪,J.W万豪,万丽,万怡,万豪居家,万豪费尔菲得,万豪唐普雷斯,万豪春丘,万豪度假俱乐部,丽思卡尔顿等等品牌。

万豪酒店集团

  万豪是由已故的威拉德·玛里奥特先生在美国华盛顿创办的一个酒店管理集团,其特点为以员工和顾客为企业的经营之重。万豪国际集团(纽约证券交易所代号:MAR)是全球首屈一指的国际酒店管理公司,万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿,雇用约128,000名员工。   

  集团简介

  万豪国际集团的发展起源于1927年,由已故的威拉德·玛里奥特先生在美国华盛顿创办了公司初期的一个小规模的啤酒店,起名为“热卖店”,以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。其成功经验的关键是自公司成立之日起,就以员工和顾客为企业的经营之重。

  威拉德·玛里奥特先生创立的经营思想是:你如能使员工树立工作的自豪感,他们就会为顾客提供出色的服务。在此基础上,连锁“热卖店”的成功经营为玛里奥特涉足于后来酒店业的发展提供了先天的条件。

  据万豪国际酒店集团官网显示,截止2013年1月11日,万豪在华已开业酒店共61家。在区域分布上,开业数量最多是上海,已开业20家酒店,占总开业数的三分之一;其次是北京地区,有10家万豪旗下品牌酒店开业;广东地区有7家;此外,像香港、天津、江苏等地也均有该集团旗下酒店

  酒店管理

  万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司,业务遍及美国及其它67个国家和地区,管理超过2,800家酒店,提供约490,500间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区,共有员工128,000人。万豪在2003财年的营业额达到90亿美元。万豪还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。

  万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团创建于1927年,总部位于美国华盛顿。年营业额近200亿美元,多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。

  酒店历史

  万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团创建于1927年,总部位于美国华盛顿。万豪国际集团目前拥有18个著名酒店品牌,在全球经营的酒店超过2700家,年营业额近200亿美元,多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。

  万豪国际集团的发展起源于1927年,由已故的威拉德·玛里奥特先生在美国华盛顿创办了公司初期的一个小规模的啤酒店,起名为“热卖店”,以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。其成功经验的关键是自公司成立之日起,就以员工和顾客为企业的经营之重。

  威拉德·玛里奥特先生创立的经营思想是:你如能使员工树立工作的自豪感,他们就会为顾客提供出色的服务。在此基础上,连锁“热卖店”的成功经营为玛里奥特涉足于后来酒店业的发展提供了先天的条件。

  首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿市开业,在公司的核心经营思想指导下,加之早期成功经营的经验为基础,万豪酒店很快得以迅速成长,并取得了长足的发展。新加盟的酒店从一开始就能以其设施豪华而闻名,并以其稳定的产品质量和出色的服务在酒店业享有盛誉。到1981年,万豪酒店的数量已超过100家,并拥有40000多间高标准的客房,创下了当年高达20亿美元的年销售额。

  八十年代,万豪根据市场的发展和特定需求,精心设计并创立了万怡(Courtyard)酒店。1983年,第一家万怡酒店在美国正式开业。由于万怡酒店是在广泛听取商务客人的意见,经过精心设计而推出的中等价位客房并保持高水准服务的酒店,万怡酒店一问世,即获成功。很快,便成为其它同业中的佼佼者。

  1984年,以公司创办者的名字命名的J.W.万豪(J.W.Marriott)酒店在美国华盛顿市开业。J.W.万豪酒店品牌是在万豪酒店标准的基础上升级后的超豪华酒店品牌,向客人提供更为华贵舒适的设施和极有特色的高水准的服务。此后,在1987年万豪公司收购了“旅居”连锁酒店(ResidenceInn),其特点是:酒店房间全部为套房设施,主要为长住客人提供方便实用的套房及相应服务。同年,万豪又推出了经济型的(FairfieldInn)和万豪套房酒店(MarriottSuites)两个新品牌酒店。至1989年末,万豪已发展到拥有539家酒店和134000间客房的大型酒店集团。

  万豪国际集团在持续快速发展中,又于1995年收购了全球首屈一指的顶级豪华连锁酒店公司—丽嘉酒店(Ritz-Carlton)。这一举措使万豪成为首家拥有各类不同档次优质品牌的酒店集团。此后又在1997年,相继完成了对万丽连锁酒店公司(Renaissance)及其下属的新世界连锁酒店(NewWorld),以及华美达国际连锁酒店(RamadaInternational)的收购。此举使万豪国际集团在全球的酒店数量实现了大幅增长,特别在亚太地区,一跃成为规模领先的酒店集团。

  万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场,并于此后快速发展。目前,万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、万豪行政公寓等共6个酒店品牌在中国经营的酒店达56家,以及目前正在筹建中的酒店。

  礼赏

  万豪集团在全球73个国家和地区拥有接近3,700家酒店和20个品牌,万豪礼赏的优惠包括免费住宿、免费航班及其它商品优惠。而在丽思卡尔顿酒店可以赢取并兑换积分。

  会员

  万豪礼赏计划分为白板会员、银卡、金卡及白金卡4个等级,以下列举部分主要会员福利及升级标准:

  1. 银卡需要在每自然年完成10晚住宿,可以得到20%的额外积分,优先延迟退房,亚太区的万豪酒店银卡免费网络

  2. 金卡需要在每自然年完成50晚住宿,可以得到25%的额外积分,客房升级、行政待遇保证和免费上网。

  3. 白金卡需要在每自然年完成75晚住宿,可以得到50%的额外积分,除金卡待遇外,还可享受入住礼品(与积分二选一),亚太地区的白金卡经常会有套房的升级。

  每次完成升级或保级,相应的会员等级会保留至第三年的2月底。住宿晚数只计算可以累积积分的酒店品牌,此外万豪行政公寓MarriottExecutive Apartment和ExecuStay每3个间夜才计算1晚住宿。

  万豪也有终身会员计划,具体为:

  终身白金:750晚住宿 以及 200万积分

  终身金卡:500晚住宿 以及 160万积分

  终身银卡:250晚住宿 以及 120万积分

  旗下品牌

  万豪(Marriott Hotels & Resorts),J.W万豪(JW Marriott Hotels & Resorts),万丽(Renaissance Hotels & Resorts),万怡(Courtyard),万豪居家(Residence Inn),万豪费尔菲得(Fairfield Inn),万豪唐普雷斯(TownePlace Suites),万豪春丘(SpringHill Suites),万豪度假俱乐部(Marriott Vacation Club),丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)等等

  理念

  诚信”是我们立足之本,“创新”是我们生存之源,“便捷是我们努力的方向,客户的满意是我们最大的收益,客户的信赖则是我们最大的成果”。

  万豪部分品牌简介:丽兹卡尔顿

  名称:丽兹卡尔顿

  档次:白金5星

  美誉:“全世界的屋顶”

  全球酒店数量:62家

  中华区酒店数量:3家

  品牌信条:“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务”、“超越客人的期望,是公司最重 要的使命”

  名人点评: 可可·夏奈尔说:“每当我梦见死后在天堂的生活时,梦中的场景总是发生在丽兹酒店

   

  万豪品牌简介: JW万豪

  名称:JW万豪——诠释豪华新境界

  档次:白金5星

  全球酒店数量:50家

  中华区酒店数量:3家

  品牌简介:JW万豪是首个由全球旅客塑造的酒店品牌,JW万豪酒店是针对一个新兴的消费群,他们希望享受比较含蓄的优雅环境、温馨及愉快地酒店服务。品味虽高,但不刻板,酒店虽不设管家式的贴身服务,但却可以随心所欲地享受酒店各种服务。   

  万豪品牌简介:万豪及度假酒店

  名称:万豪

  档次:5星

  品牌简介:注重强调品牌服务的一致性,客人。

  可以从任何一家万豪酒店都能得到相同的期待。

  万豪品牌简介:万丽

  名称:万丽——精益求精

  档次:5星

  中华区数量:9家

  品牌简介:具备高雅时髦、与众不同的风格。

  主要特色:每家酒店拥有独一无二的设计,细致周到的“Savvy Service”服务精神(温馨,专注),以及餐厅融合当地餐饮文化色彩以吸引本地客人。万丽酒店的设计方针是要拥有全方位服务酒店的功能,以及潇洒脱俗的氛围。个性鲜明的设计——无论是位于重新翻修的地标性建筑的万丽酒店,还是新建成的万丽

  酒店,每家万丽酒店都具备温馨和超越时空的设计。万丽品牌的风格接近古典,但增加了细致和独特的色彩。   

  万豪品牌简介:万怡

  名称:万怡

  档次:4星

  中华区数量:4家

  特点:万怡酒店深切了解商务人士的需要,度身定设称心服务。   

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