天猫、永安百货等抽查 韩都衣舍等13批次衣服不合格

　　近日，上海市工商局在第三季度对天猫商城、京东商城、一号店、东方CJ、亚马逊、齐家网等6家网络平台，ZARA、ASOS、ESPRIT、H&M等4家官网，友谊南方商城、永安百货、建配龙、红星美凯龙等33家实体店销售的124批次鞋类、服装、儿童家具进行了市场检查和质量抽检。检测结果显示，39批次商品不合格，占抽检样品的31.5%。其中，抽检网络平台销售商品66批次，24批次不合格，占抽检样品的36.4%；抽检实体店销售商品58批次，15批次不合格，占抽检样品的25.9%。

　　据介绍，上海市工商局12315申（投）诉举报中心统计，前三季度全市共受理涉及网络购物的投诉4.1万件，同比上升48%，其中售后服务不到位、产品质量差、经营者未履行约定3类问题位居前列。

　　鞋类抽检结果

　　经检测，9批次不合格，占抽检样品的22.5%。其中，线上抽检20批次，有5批次不合格；线下也抽检20批次，有4批次不合格。不合格的主要项目是钢勾心、感官质量、剥离强度、衬里和内垫耐摩擦色牢度4个指标。其中，安全性指标钢勾心不合格率较高，线上销售的5批次不合格商品中有3批次存在钢勾心不合格；剥离强度不合格，有3批次；感官质量不合格，有2批次；衬里和内垫耐摩擦色牢度不合格，有1批次。

　　服装抽检结果

　　经检测，13批次样品不合格。其中，线上抽检36批次，11批次不合格。线下抽检14批次，2批次不合格。不合格的主要项目是甲醛、色牢度和纤维含量。其中，纤维含量不合格的10批次，色牢度不合格的2批次，甲醛含量不合格的1批次。

　　架类、床类、桌台类等儿童家具抽查结果

　　经检测，有17批次不合格，占抽检样品的50%。其中，线上抽检10批次，8批次不合格，占线上抽检样品的80%；线下抽检24批次，9批次不合格，占线下抽检样品的37.5%。不合格的主要项目是结构安全（边缘及尖端）和警示标志不规范。其中，结构安全（边缘及尖端）不合格有4批次，锐利的边缘和尖端容易对儿童身体造成创伤性伤害；警示标志不合格的有16批次，未在使用说明中明确标示适用年龄段或者未在有折叠或调整装置产品的适当位置标示警示语。

　　根据本次抽检结果，上海市工商部门已责令相关经营者立即停止销售不合格商品，督促经营者加强商品质量意识和内部质量管理措施，妥善处理消费者投诉，并依法对销售不合格商品的经营者立案调查。