金鹰合肥最后一子宿州路店月底歇业 或退出合肥市场

　　昨天，金鹰国际商贸集团（中国）有限公司（下称金鹰商贸）发布“告顾客书”，声明金鹰合肥宿州路店将于本月底歇业。而在此之前，金鹰合肥大东门店和百花井店已于5月份宣布歇业。自此，“进军”合肥5年的金鹰商贸很可能会退出合肥市场。

　　事发：金鹰宿州路店月底歇业

　　昨天，金鹰商贸发布了一则“告顾客书”：因宿州路店经营及运营条件、配套及交通环境等无法达到金鹰商贸对顾客消费体验和购物环境的高标准要求，故宿州路店将于2015年12月31日歇业。消息一出，引起广泛关注。

　　金鹰合肥宿州路店企划部一名负责人朱女士告诉记者，如果市民持有金鹰VIP卡及其它各类卡种，可在省内马鞍山、芜湖及国内其它城市的门店畅通使用，无需担忧。同时，针对金鹰合肥宿州路店所有售后问题，他们将在A座负二层办公区设立临时办理点。从今天起至2016年1月31日前，顾客可前往咨询、处理。

　　昨天下午，记者来到金鹰合肥宿州路店，发现该店A座仍在正常营业，不过折扣较多。一楼化妆品专区有的品牌最低2折起售，而服装特卖区打出“50元起售”、1~5折的促销招牌；鞋类专柜也有很大折扣。C座由于此前就在调整，目前货柜基本已撤空。

　　“没想到会这么快。”合肥市民吴琳听到这个消息，感到有些吃惊。她算是金鹰合肥宿州路店的忠实客户。吴琳说，她之前已注意到C座一些品牌开始撤柜，也不见新品牌进店，她预感是不是出问题。

　　调查：另外两家店仍在歇业中

　　宿州路店是金鹰商贸在合肥的最后一家门店。

　　今年5月4日，金鹰商贸曾宣布，因物业产权存在纠纷及物业营运条件受限，旗下位于合肥大东门和百花井的两家门店于5月10日起暂时歇业。至今，这两家门店依然处于歇业状态。对此，金鹰商贸有内部人士表示，百花井店物业产权存在纠纷，加上诸多小业主的利益诉求不一致，影响了门店经营；而大东门店歇业，则是受地铁施工影响。

　　对于宿州路店歇业，该店企划部的朱女士表示，其原因与之前两家门店不太一样，且不存在物业纠纷。朱女士介绍，宿州路店所用场地是他们从富世广场租来的。此外，场地配套设施及物业管理等方面，也无法达到金鹰的营业要求。

　　三家门店歇业，以后是否会重新开业？朱女士表示，集团总部没有明确的说法，将会根据战略进行部署。不过，其言辞中明显透露出，金鹰商贸很可能会退出合肥市场。据了解，截至目前，金鹰商贸在我省芜湖、马鞍山、淮北的门店仍在正常营业。

　　追问：三家门店缘何全部歇业？

　　据了解，早在2010年7月，金鹰商贸重金收购瑞景，强势进入合肥。这家来自南京的百货“巨头”，对很多合肥人乃至安徽人来说并不陌生。进入合肥时，曾给人不少期待。如今三家门店全部歇业，着实让人感慨。

　　不过，一些业内人士对金鹰商贸在合肥的三家门店全部歇业，并不感到意外。在合肥经营商业地产多年的王辉表示，金鹰商贸门店歇业，与其自身定位和战略选择有关。他表示，金鹰商贸收购瑞景的两家店，均属于精致百货店，定位较高端，体量较小，受众较窄。这一类型的店在高端百货店出现前，比较有市场。而一旦出现高端百货店，这类店就会处于高端百货店和时尚百货店的夹击中。

　　在合肥，高端百货店有银泰中心等，而时尚百货店有商之都等。相比之下，金鹰在商品定位、购物环境等方面陷入了尴尬。金鹰合肥宿州路店的选址也不太好。其虽地处闹市，但附近交通拥堵，停车困难，加上租赁模式下选择的物业配套也不甚理想，导致顾客购物体验不佳。

　　此外，零售业大环境的突变，也使得金鹰商贸的尴尬更为凸显。随着电商冲击和经济下行压力，实体门店经营受到冲击，而新兴综合体业态的兴起，让传统百货店的日子越发“捉襟见肘”。

　　近年来，传统零售巨头“关门潮”一轮轮上演。就金鹰来说，这两年，它在全国的门店也多有关闭。例如，在宣布合肥宿州路店歇业的同一天，金鹰江苏常州武进店也发布了公告，也将于本月底歇业。

　　探讨：传统百货店该如何突围？

　　金鹰在合肥的门店全部歇业，引发业界对于传统百货店出路的担忧与探讨。

　　据网络数据显示，仅今年上半年，主要零售企业在国内共计关闭121家门店，其中百货店关闭26家。

　　记者注意到，各家百货店已采取了多种突围措施，寻求新发展。金鹰合肥宿州路店曾尝试过“全生活中心”招商。这一概念是金鹰商贸于2014年开始推进的，意在建立大体量、多业态、智能化、全客层、一站式消费商业模式。其业态不仅仅为百货，还拓展了休闲、餐饮等。不过目前来看，该店这一尝试最终迎来的是无疾而终。

　　合肥市商业地产运营界人士表示，传统百货店在发展中遇到转折或梗阻，属于正常现象。企业应努力从线上拓展、模式优化、深挖需求等方面入手，寻求新的突破点；在保留传统优势的同时，引进新服务，添加新亮点。如台湾的诚品书店，日本的伊势丹，融合线上线下，提供品类高度集聚，提升附加值和体验感，这样才能预防倒下。