体验式购物中心打通线上线下模式 或成商业新趋势

浙江在线-东阳日报   2015-12-21 11:01
核心提示:近年来,传统商场在进一步做大做强实体销售的同时,十分注重转型升级。商家或以微信平台吸纳粉丝,或以实体店销售和网络销售相结合,打通线上线下交易模式,增加消费者体验乐趣。

  如今市民逛商场,更多是体验吃喝玩乐一站式的体验服务。近年来,传统商场在进一步做大做强实体销售的同时,十分注重转型升级。商家或以微信平台吸纳粉丝,或以实体店销售和网络销售相结合,打通线上线下交易模式,增加消费者体验乐趣。

  上百·万和城绿茶餐厅(需求面积:500-800平方米)经理徐康介绍说,对于商场而言,我们通过微信公众号发送各类打折信息和新进品牌等内容,另外通过发红包和购物券等方式,与消费者线上线下互动。市民动动手指,可以享受更加优惠便捷的体验服务。

  据介绍,近几年,大通、上百已开通各自的网上商城,在实现网上销售的同时,也为实体店多了一个展示商品的平台。今年,手机微购的体验应用,更是为市民提供快乐便利的消费平台。

  一百商场信息部主任王高锋说,目前传统商场试水O2O还处于起步阶段,譬如增加导航点餐之类的功能。但对于如何打通实体店、PC端、移动端,真正形成线上线下无缝对接,融入“互联网+”时代,还需要一段时间的探索。

  据了解,所谓体验式购物中心:就是一种以休闲娱乐为主,购物为辅的城市购物中心。这类购物中心体量较大,它强调从生活情境出发,塑造人们的感官体验及心理认同,通过环境、建筑及与城市风格的融合,营造出别致的休闲消费场所,激发出市民的消费意识和购物行为。与传统的购物中心相比,更加注重环境和建筑设计,突出合理的布局、特色的风格和舒适、优雅的环境,追求与消费者阶层生活品位、消费习惯相匹配。

  业内人士介绍说,市场有新变化,势必也有新的投资机会。未来的消费者会更愿意为体验、环境、情感和服务埋单,越来越多的商家注意到这一趋势,纷纷开打“体验牌”,调整业态,增加休闲、餐饮、娱乐等活动场所,透过轻松愉悦的购物环境,实现客流的重新集聚。电商的崛起使人们更关注消费体验,因此满足此类要求的购物中心会受到青睐。

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