全渠道发展谋突围 外资零售巨头家乐福2015年有点忙

　　市场风云变化，电商冲击不断，关店、合并等继续成为2015年各大零售企业的关键词。与此同时，物流、开店、环保等一些积极词汇也占据了部分零售企业的头条新闻。

　　2015年，适逢家乐福（需求面积:3000-15000平方米）进入中国20周年，应对新形势新挑战，家乐福发布了新的发展战略和组织架构，并用实际行动展示了家乐福对中国市场承诺的履行以及长期在华投资发展的决心。

　　构建六大物流中心 提高配送效率

　　日前，家乐福中国供应链——华北物流中心在天津市武清开发区正式建成，成为家乐福中国在华北地区供应链的立交桥，形成辐射京津冀一体化经济圈以及山东、山西等省份的物流配送网络。华北物流中心的成立将覆盖华北地区30余家门店，进一步改善家乐福华北供应链体系，提高配送效率，为广大消费者提供更优质便捷的产品和服务。

　　据了解，此次启用的家乐福北区物流中心坐落于天津市武清开发区的普洛斯武清现代服务产业园，占地3.9万平方米，采用目前业内最先进的Voicepicking语音拣货系统，准确率可高达99.997%，托盘采用100cm×120标准化操作，减少包装及劳动力成本，提升效率，并配备有18至22摄氏度的专业温控室，专供酒类、巧克力及奶粉的储存。

　　家乐福有六个大区，分别是东北大区、华北大区、华中大区、华西大区、华南大区、华东大区。今年4月家乐福将24个城市商品中心合并为6个大区采购中心，并从2015年起相继建设各大区物流配送中心。继华东、华西以及新近投入使用的华北物流配送中心之后，家乐福还计划在东北和华南区再新设2个物流配送中心。预计到2016年底，家乐福将建成6个物流配送中心，实现对全国200多家大卖场的覆盖。

　　强大的供应链网络是实现发展的关键。华北区配送中心启动，不仅可以为家乐福实体门店网络提供强大支撑，还可以为家乐福在华北区引入便利店和开通网上商城业务提供商品配送服务，全力保障家乐福新业态的发展。

　　此外， 在互联网大潮下，外资零售巨头家乐福方面预计，今年底至明年初将在京推出网上商城业务，在上海试水的“easy家乐福”便利店明年亦将落户北京市场。家乐福电商具有基于门店货源的100%正品保证、快速送货、便利店自提、网页双语、客服双语等特点。在构建完6个物流配送中心体系后，家乐福中国可以做到所有的网上商城的货品都由家乐福大卖场发出。

　　相比其他电商大仓-分站-到户的物流配送模式，在“家乐福网上商城”购物，消费者线上下单后，货品即从距离最近的一家门店发出，保证货品到达的效率。而风靡海外的“easy家乐福”便利店与一般的便利店不同，店内增加了很多体验式设置，比如设有简易咖啡吧，并配备充电电源、Wifi等设施，供顾客小憩。这些体验式功能区域都被业界认为可以突出附加服务和增加顾客的消费黏性。

　　开新店主打绿色牌 实现商业新升级

　　上月末，家乐福首家自建购物中心门店，也是家乐福亚洲最大门店在北京开业。这家店是家乐福十年前以2.7亿元从燕莎望京购物中心手中购得的地块。门店商业面积达18743平方米，包含地上地下四层，除了家乐福的卖场外，还拥有80多家外租的商铺，778个免费停车位。门店内商品总量接近4万种，引进的品牌主打时尚、礼品、儿童和生活休息呐，餐饮业占比接近一半。

　　在电子商务等因素的冲击下，以大型超市为代表的实体零售业转型已经迫在眉睫，而目前被寄予最大期望的方向有两个，一个是越做越“小”，走向小规模、精细化的社区店、便利店形态;另一个就是越做越“大”，向综合性购物中心发展，涉足商业地产，布局体验式业态。当然，超市自建购物中心还有一个非常现实的原因，就是场地租金越来越高，对超市利润的盘剥越来越重，因此选择自主开发购物中心，通过增加租赁面积收益换取超市低租金的获利空间，也是迫不得已。

　　除了自建购物中心门店，11月27日，家乐福北京四元桥店正式开业。作为家乐福全国的“绿色旗舰店”，四元桥店将从“节能减排，环境友好，健康卫生”等方面全方位演绎“节能环保”概念，为消费者打造健康舒适的购物环境，并在商品陈列上不断推陈出新，满足消费者多元化的购物需求。

　　家乐福四元桥店是家乐福在北京开设的第20家大卖场，该店位于北京市朝阳区望京商圈核心地带，交通便利。大卖场营业面积11000平米，商品数达到近4万种，进口商品数接近5000种，并配有778个免费停车位供前来购物的顾客使用。消费者还可以在全新的“百度未来店”中体验并选购各种智能电子产品，这是百度与实体商业超市的首度合作，体现了互联网巨头渗透线下市场的新趋势。

　　家乐福自2006年启动中国区门店节能减排改造项目至今，已经经历近10年历程。从“十一五”的自愿性减排到“十二五”的强制性减排，家乐福中国始终引领着零售行业节能减排产业升级的创新发展，成为行业的节能标准和规范。