近日,国内许多媒体报道了关于宜家在中国官网宣布召回HYBY 海比、LOCK 劳克 和 RINNA 莱纳三款吸顶灯。据英国《每日邮报》报道,这三款吸顶灯由于玻璃灯罩存在掉落风险,截至目前全球共确认224起召回灯品掉落事件,其中有11起受伤报告,包括用户被破碎的玻璃划伤。
日前,本报接到读者投诉,宜家宣布召回的HYBY 海比、LOCK 劳克 和 RINNA 莱纳三款吸顶灯依然出现在宜家西安商场。投诉者王先生告诉记者,最近,宜家西安商场在搞活动,顾客非常多,人挤人,而存在掉落风险的吸顶灯依旧在样板间悬挂,如果掉落下来砸伤人怎么办?
2月18日,记者来到了宜家西安商场,发现在宜家西安商场样板间中至少有8处在使用存在掉落风险的吸顶灯,这些存在掉落风险的灯吊牌都已被摘掉,只看得见半根线歪歪扭扭的缠着。
当日下午,记者采访到了宜家西安商场林静杰经理,她告诉记者“我们接到总部消息的第一时间是停止了售卖的。产品撤出需要时间,展间很多,没来得及撤柜,可能会存在遗漏的部分。但这不会出现客人购买行为的。召回的意思是,不一定是产品已经发生问题,是客人在使用过程中发现的问题或者是我们发现的不足的地方,这时,我们总部会核实召回。”
宜家官网2月9日宣布召回到2月18日,商场经过9天时间仍然没有下架问题商品,那么所谓第一时间究竟是多长时间?如果说产品撤出需要时间,还没有来得及撤出展厅的问题商品,那么,剪掉的吊牌该如何解释。关于此事,本报将继续关注。
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