奥特莱斯服装质量问题堪忧 这四项指标容易出问题

2016年03月15日09:10 来自:上海法治报
核心提示:“奥特莱斯”是英文Outlets的中文直译,在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心,因此也被称为“品牌直销购物中心”。

  近期,上海市工商局对本市7家“奥特莱斯”商场的服装进行抽检。抽检结果显示:抽检的110件商品中,合格的只有82件,不合格商品检出率为25.5%。上海市工商局提醒消费者,在购买服装类商品时不要盲目跟风和过度依赖经验主义,而是要仔细“手摸眼看”。   

  抽检110件服装28件不合格   

  近年来,被称为“品牌直销购物中心”的奥特莱斯在国内一、二线城市及经济发达城市中迅速兴起,其利用比较好的折扣价受到不少特定消费人群的欢迎。   

  “奥特莱斯”是英文Outlets的中文直译,在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心,因此也被称为“品牌直销购物中心”。奥特莱斯最早就是“工厂直销店”专门处理工厂尾货,慢慢形成类似Shopping Mall的大型购物中心,并逐渐发展成一个独立的零售业态。   

  据不完全统计,全国目前大约有200多家以奥特莱斯命名或主打奥特莱斯概念的商场。综观国内奥特莱斯商场,其中京、沪两地规模最大,上海现状相对较为成熟,消费能力较强、品牌认知度较高。但分析显示,奥特莱斯进入中国仅有10余年历史,还有许多不成熟之处。不少中国的“奥特莱斯”商场将其作为一种概念进行炒作,而非关注奥特莱斯本身的建设发展,以致产品质量良莠不齐,消费者合法权益受到侵害的情况时有发生。   

  为了综合分析上海市奥特莱斯商场的服装类商品质量,保障消费者合法权益,2015年12月,上海市工商部门委托第三方检验机构对本市流通领域中奥特莱斯销售的服装类商品进行了抽查检验,其间共抽检110款服装类商品,结果显示合格商品尚不足四分之三。   

  据了解,此次抽查检验的商品主要是单夹服装、水洗整理服装、T恤衫、衬衫、牛仔服装、连衣裙、针织休闲服装、风衣、毛针织品、棉服装、羽绒服等服装。抽检结果显示,合格的为82款服装,不合格的为28款服装,不合格商品检出率为25.5%,其中3款服装商品属于严重不合格。   

  市区门店被检出不合格商品最多   

  据工商部门介绍,此次抽检的75个品牌的110款服装商品,全部来自本市的7家以奥特莱斯命名或主打奥特莱斯概念的商场。分别是:浦东新区的佛罗伦萨小镇Outlets;青浦区的青浦奥特莱斯、米格天地;杨浦区的绿色米兰奥特莱斯、时代?城市奥特莱斯;徐汇区的盛泰奥特莱斯;长宁区的城市奥特莱斯(长宁店)。其中,浦东新区的不合格商品检出率为5.3%,青浦区为23.3%,杨浦区为30.4%,徐汇区为33.3%,长宁区的不合格商品检出率最高,达57.1%。   

  调查报告显示,此次抽查检验的项目主要包括产品标识、纤维含量、甲醛含量、pH值、色牢度(耐水、耐汗渍、耐摩擦、耐洗、耐光)、异味、可分解致癌芳香胺染料及羽绒项目等。这些抽查检验的项目主要为国家强制标准要求的项目以及推荐性标准中的项目。   

  记者注意到,此次抽检的服装商品标价从198元到4380元不等。其中,抽取0-1000元价格段的服装商品总数40件,不合格服装占10件,不合格商品检出率25%;抽取1001-2000元价格段的服装商品40件,不合格服装占11件,不合格商品检出率27.5%;抽取2001-5000元价格段的服装商品30件,不合格服装占7件,不合格商品检出率23.3%。由此可见,服装价格和质量间并不存在相关关系。   

  “不合格”产品集中指向四项指标   

  抽检结果显示,上述抽检的产品中有28件在纤维含量、色牢度、使用说明及羽绒项目四方面出现了不合格,总不合格数为53项次,有的产品存在多项不合格指标。   

  1纤维含量“名不副实”   

  纤维含量直接决定了一件服装的材料质量,此次抽检的服装商品中纤维含量不合格的为20项次,占到总不合格项次的比例高达37.7%,主要体现为漏标、乱标、纤维含量与明示不符、纤维名称标注不规范等。   

  工商部门工作人员指出,纤维成分及含量是纺织产品的主要品质指标,也是商品是否货真价实的主要内容。纤维成分与标注不符实质上就是误导消费者,损害消费者的合法权益。   

  造成不合格的主要原因可能是企业乱标识,或个别企业以次充好,以假乱真造成的。同时还存在纤维名称标注不规范的情况,原因可能是对纤维含量标注标准要求了解不够清晰,缺乏对专业知识的掌握等。   

  2色牢度低“粘不牢”   

  色牢度差是纺织品中较易出现的问题,此次抽检的服装商品中,色牢度不合格的商品共19项次,不合格比例达35.9%,主要体现为沾色超出强制性标准和(或)产品标准的规定。   

  据介绍,色牢度主要是考核染料附着在纤维之上必须有一定的牢度,尤其对水、摩擦、汗渍和光,否则在穿着过程中,染料脱落,转移到皮肤上而伤害人体或沾染浅色衣服,影响消费者健康和美观。   

  出现这个问题的主要原因是服装企业没有做到面料在投产前送检,购进的原辅料没用依据服装标准要求的内容积极考核,因此,作为企业一定要依据产品标准对各项指标进行检验,面料达标才可投产。   

  3产品使用说明“不规范”   

  不少消费者购买服装类商品时都没有看使用说明的习惯,殊不知,懂行的人,只要看一眼产品使用说明就能辨别商品真伪优劣。   

  产品使用说明是向消费者传达如何正确、安全使用消费品的信息工具。在此次抽检的奥特莱斯服装产品中,使用说明不合格的为7项次,占不合格比例为13.2%,主要体现为使用说明标注不规范。   

  产品使用说明不规范或不符主要是生产企业对标准要求意识淡薄,对国家强制标准GB5296.4-2012《消费品使用说明第4部分纺织品和服装使用说明书》要求的掌握不清晰。   

  4羽绒服里填“粉碎毛”   

  寒冬季节,羽绒服成为市民外出的必备服装。市工商局抽检显示,奥特莱斯商城的羽绒项目不合格比例达13.2%,主要体现为反映羽绒质量的检测项目实测值达不到产品标准的要求,甚至有的“羽绒服”填充物竟然是粉碎毛,根本不能称作羽绒服。   

  分析认为,羽绒的含绒量、绒子含量、充绒量、蓬松度、清洁度及耗氧量测试是评价羽绒品质的核心项目。通过测试,能够辨别羽绒服装是否能够达到所明示的水平和质量。   

  出现羽绒项目不合格主要原因是生产企业在大批量生产前没有依据服装标准要求的内容积极考核和进行质量管控。

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