昨天,在一个微信餐饮群里,大家讨论最热烈的就是饿了么事件及其连锁反应。
(以下截图均为真实,如有雷同纯属巧合)
从这段讨论里,你能看到商户们的几种表情:疑虑(搞什么?平台又要出什么招?)、欣喜(负面新闻也能爆单!)、泪奔(有证也躺枪好无辜)、惆怅(办证难啊办证难)……那谁和谁谁谁,真该听听商户们的心声。
平台:美团反应迅速,百度行动超前
昨日,饿了么创始人兼CEO张旭豪发内部信承认,在食品安全管理上,饿了么确实存在失职之处。对于曝光的问题,饿了么寻求更完善的方式和方法解决,且“要快!要坚决!要见效果!”
截至昨日下午5时,在内参君所在的一个餐饮群里,有商家反映,“饿了么”平台上,有些有证商家被下线,而一些小城市的无证商家还没被下线。
在饿了么的公关和整改行动被众目睽睽紧盯时,美团在3.15当晚迅速下线了一大批无证商家。同时给线上有证商家打电话,“餐品要提前调整库存”,提示做好次日爆单的准备。
▲饿了么中招,其竞争对手反应迅速
而百度外卖至少在去年10月份就开始全国范围内下线违规餐厅。一位曾经的无证外卖餐厅的老板周先生说,他正是在去年10月被百度外卖关门,从此转行。
关于百度外卖超前下线违规餐厅的事实,和是否会在3.15之后加强审查力度,内参君昨日致信百度公关部,截至发稿前未得到回应。
据各外卖平台商家反映:各外卖平台签约商家时,都积极推荐商家与平台独家签约,商家可以享受不同程度的补贴力度或排名靠前等优势资源,而即使是独家签约的商家,平台也并未要求证件齐全。
福建省餐饮烹饪行业协会携手阿里本地生活服务公司发布倡议通知,希望能够助力餐饮企业应对困难,自助解围,积极推动企业转型线上经营。
永辉超市、步步高商业连锁、红旗连锁与饿了么达成深度合作。合作将集中在全渠道运营、即时配送、数字营销等方面。
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