RET睿意德：大数据为商业地产运营带来了上帝视角

大数据已开始搅动实体零售商业，对商业运营产生深刻影响。

商业社会进化至全数据时代

据了解，PRADA在纽约的旗舰店中在其每件衣服上设置了一个唯一码。当顾客拿着PRADA衣服进入试衣间，识别码就会被自动识别，数据也会传回分析中心。一件衣服什么时间被拿进试衣间停留多长时间，数据都被存储起来加以分析。如果某一类服装销售低迷，大数据变会分析是客户真的没有试衣的欲望还是多次试衣就不成交，这样的分析将直接会体现在企业新品决策中。

RET睿意德董事索珊认为，想要促成更多交易，相比产品、技术等层面，从“人”的层面分析更为有效。这就需要分析消费者属性、消费者行为轨迹、特定人群分布、消费偏好等。目前，通过大数据手段的智慧化运营已运用到商场经营中。商场通过PC端，移动端等渠道获取的大数据，过对车流量、客流方向、用户群消费特点等的分析，改善商场经营方式，提升营收。

在商业地产领域，大数据也让定位、招商、运营等工作，从基于小样本的真实推测，进化到全数据，企业犹如把眼睛擦亮看到所有真实，不在雾中盲走。

企业纷纷布局数据化咨询和运营

作为华润商业地产的旗舰，万象城早已成为业内同类项目的标杆。现在，地产开发商正针对其旗舰产品开启新一轮数据化创新。

近期，华润携手睿意德旗下实体商业大数据银行中商数据，率先在其青岛万象城项目启动数据化咨询与诊断，以大数据全面优化购物中心运营。

中商数据CEO周长青透露，除华润万象城外，3个月内中商数据已经服务了超过250万平方米物业，数据库覆盖全国140个城市，特别是在人流监测、竞品调研、消费者场内与场外行为轨迹的打通方面，已经取得业内瞩目的发展。商业地产大数据很快将成为人、商品、场所3个要素在商场内打通和交互的核心，目前国内已有多家商业地产领军企业与中商数据接洽，提早布局购物中心数据化咨询和运营，以应对消费体验的全面升级和运营效率的全面提升需求。

大数据让运营更轻、更快、更准

坐拥国内最大商业地产数据库和线上大数据平台，中商数据聚焦核心数据抓取和分析，相较于传统咨询业务，数据化咨询的精准度提升30%，服务周期缩短一倍以上，成本大幅下降50%。

购物中心不仅获得场内数据监测，更借助大数据平台及时更新场外和竞品的数据分析，形成消费者全景画像，为购物中心提供更及时、更精准、更全面的营销决策支持。如果商场想要引入甜品品类，中商数据都能基于客户口味偏好分析做出针对性品牌建议与方案。

未来商业地产开发大数据不仅仅会应用于前期研策，也会在客户导流、商户调换、经营辅导等多个方面展露头角，而能不能用大数据思维重构购物中心平台搭建的思路，很可能是投资商们跑赢未来的关键。