孙环宇:专业运营创造更持续的价值

赢商网北京站   2016-04-27 00:07

  在2016年4月22日下午举行的主题为“商业大数聚”的第九届中国商业地产产业化峰会上,红星商业华北大区总经理孙环宇发表了《大运营:专业运营创造更持续的价值》的主题演讲。演讲中,孙环宇主从项目的运营为切入点,以“运营复盘”为关键词,与现场嘉宾分享了红星商业的运营之道。

  爱琴海京津冀三地格局已成

  演讲开篇,孙环宇首先向大家简单介绍了华北区的各爱琴海购物公园项目:

  ·2013年10月,由红星商业所运营的第一家爱琴海购物公园——北京爱琴海购物公园开业。该项目建筑面积约13万㎡,可租赁面积6.49万㎡。项目主体共六层,地下三层,停车位共700个。目前平日日均客流4.5万人次,周末日均5.6万人次,是北京东北三环重要的商业项目之一。

  ·2015年11月,天津爱琴海购物公园开业。该项目是爱琴海系列商业首入天津,落地极具商业潜力的天津东部,开业首日创下35.6万人次的客流记录。该项目在餐饮、儿童业态的集合上优势明显,以爱琴海为设计思路的空间打造,被称为天津最美的购物公园。

  ·2016年4月22日,唐山爱琴海购物公园于第九届中国商业地产产业化峰会首度亮相。该项目由唐山天壤地产与红星商业联手倾力打造,是河北首家购物公园形态的商业项目。坐拥北新道商圈核心位置,集合200余家国内外知名品牌,其业态之全面、餐饮与儿童业态面积之大,在唐山均位列前茅。

  由此,红星商业在京津冀地区的战略开发格局已成。

  从项目运营复盘中不断升级

  从招商卖货到赋能于商

  红星商业通过从单纯招商向价值共创平台进化、及时了解商户需求,完成经营督导、帮助商户吸引新客户,留住老客户这三个指导思想开展工作。通过门店辅导、日常管理及业绩督导三方面对项目商户进行系统运营辅导。根据运营过程中的具体情况为商家进行各类培训,并根据其业绩及项目方面的运营意见与商户沟通。数据显示,2015年全国已开业爱琴海购物公园在商铺出租率、租金收缴率及顾客满意度上分别达到了99%、99%及95%的成绩。

  从互联网+ 到产品+

  红星商业认为每个购物中心都是一件产品,不动产运营的工作就是不断打磨这件产品。大热的互联网并不能在产品端解决所有问题。如果产品不好,借助互联网,也只能让更多人知道这个购物中心有多差。在各大商业体皆强调“场景革命”的今天,红星商业以匠人精神打磨着爱琴海购物公园系列项目。力求将艺术、海淘、社交、家庭、娱乐、阅读及互动等多种元素在项目的场景中完美融合,最大化叠加消费者对于爱琴海的粘性。

  社交分享带来客流增长

  客流对于商业项目的重要性可谓不言而喻,爱琴海购物公园通过提升商业空间的“颜值”与“言值”,来促进项目的客流的稳定与提升:一方面,各地爱琴海均主打“浪漫地中海”风格,设计方面将撷取地中海浪漫生活元素,采用流线主体造型,全玻璃幕墙设计,竖琴式前厅环抱,古帆船型通透LED观光梯,打造出极具浪漫色彩的时尚空间;另一方面,爱琴海一直明确走话题营销的思路,坚持利用社交媒体辐射核心受众的营销路线。在这一思路的指导下,爱琴海话题制造者的角色将更加深入人心。

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