孙环宇：专业运营创造更持续的价值

　　在2016年4月22日下午举行的主题为“商业大数聚”的第九届中国商业地产产业化峰会上，红星商业华北大区总经理孙环宇发表了《大运营：专业运营创造更持续的价值》的主题演讲。演讲中，孙环宇主从项目的运营为切入点，以“运营复盘”为关键词，与现场嘉宾分享了红星商业的运营之道。

　　爱琴海京津冀三地格局已成

　　演讲开篇，孙环宇首先向大家简单介绍了华北区的各爱琴海购物公园项目：

　　·2013年10月，由红星商业所运营的第一家爱琴海购物公园——北京爱琴海购物公园开业。该项目建筑面积约13万㎡，可租赁面积6.49万㎡。项目主体共六层，地下三层，停车位共700个。目前平日日均客流4.5万人次，周末日均5.6万人次，是北京东北三环重要的商业项目之一。

　　·2015年11月，天津爱琴海购物公园开业。该项目是爱琴海系列商业首入天津，落地极具商业潜力的天津东部，开业首日创下35.6万人次的客流记录。该项目在餐饮、儿童业态的集合上优势明显，以爱琴海为设计思路的空间打造，被称为天津最美的购物公园。

　　·2016年4月22日，唐山爱琴海购物公园于第九届中国商业地产产业化峰会首度亮相。该项目由唐山天壤地产与红星商业联手倾力打造，是河北首家购物公园形态的商业项目。坐拥北新道商圈核心位置，集合200余家国内外知名品牌，其业态之全面、餐饮与儿童业态面积之大，在唐山均位列前茅。

　　由此，红星商业在京津冀地区的战略开发格局已成。

　　从项目运营复盘中不断升级

　　从招商卖货到赋能于商

　　红星商业通过从单纯招商向价值共创平台进化、及时了解商户需求，完成经营督导、帮助商户吸引新客户，留住老客户这三个指导思想开展工作。通过门店辅导、日常管理及业绩督导三方面对项目商户进行系统运营辅导。根据运营过程中的具体情况为商家进行各类培训，并根据其业绩及项目方面的运营意见与商户沟通。数据显示，2015年全国已开业爱琴海购物公园在商铺出租率、租金收缴率及顾客满意度上分别达到了99%、99%及95%的成绩。

　　从互联网+ 到产品+

　　红星商业认为每个购物中心都是一件产品，不动产运营的工作就是不断打磨这件产品。大热的互联网并不能在产品端解决所有问题。如果产品不好，借助互联网，也只能让更多人知道这个购物中心有多差。在各大商业体皆强调“场景革命”的今天，红星商业以匠人精神打磨着爱琴海购物公园系列项目。力求将艺术、海淘、社交、家庭、娱乐、阅读及互动等多种元素在项目的场景中完美融合，最大化叠加消费者对于爱琴海的粘性。

　　社交分享带来客流增长

　　客流对于商业项目的重要性可谓不言而喻，爱琴海购物公园通过提升商业空间的“颜值”与“言值”，来促进项目的客流的稳定与提升：一方面，各地爱琴海均主打“浪漫地中海”风格，设计方面将撷取地中海浪漫生活元素，采用流线主体造型，全玻璃幕墙设计，竖琴式前厅环抱，古帆船型通透LED观光梯，打造出极具浪漫色彩的时尚空间；另一方面，爱琴海一直明确走话题营销的思路，坚持利用社交媒体辐射核心受众的营销路线。在这一思路的指导下，爱琴海话题制造者的角色将更加深入人心。